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策略:如何在複雜世界裡成為高手
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策略:如何在複雜世界裡成為高手章節列表
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目錄
前言
第一章 目標策略:制定正確、符合實際的戰略規劃 策略要有前瞻性,設定可實現的目標
策略的前提是團結,統一思想才能眾志成城
制定策略目標,首先需要切合實際
把握核心,將大目標拆分成眾多小目標
有了策略,執行起來就要堅決果斷
隨著實際情況,不斷微調偏離的目標
有了目標,更要設計完成的期限
第二章 溝通策略:掌握說話的力量 溝通需要交談,選擇對自己有利的話
親和力,用溫柔和善的態度贏得人心
寒暄,切入正題前的重要暖場
在特定情況下說有「彈性」的客套話
用「我們」與對方成為自己人
幽默表達,在風趣中進行溝通
掌握語言訊號,說服將變得很簡單
說話有分寸,絕不在該說與不該說上犯錯
第三章 社交策略:一眼看穿他人心理,掌控社交主動權 通過微表情,看透對方的心理
讀懂眼睛,就能挖出對方內心想法
掌握對方「口頭禪」背後的心理信息
一個人的坐姿,最能反映內心的變化
積極秀出自己,讓人一下子記住你
學會造勢,讓自己更具吸引力
不怕吃虧,但要讓所有人知道你吃了虧
突出自己的優勢,營造獨特的魅力
透過站姿,看出對方屬於哪類人士
注意頭部變化,任何的搖擺都有意義
第四章 職場策略:在辦公室里做出最佳選擇
恰當的稱呼,職場必要的生存技能
謹言慎行,名利場上威脅無處不在
禍從口出,適時學做「沉默的羔羊」
微笑社交,跟任何人都聊得來
職場如戰場,交淺言深很危險
學會裝傻,躲開別人攻擊的鋒芒
運用溝通工具,保證執行效率
第五章 管理策略:一個人是工作,一群人是事業 一個人是工作,一群人是事業
帶團隊,必須有開放的思想和胸懷
及時疏導情緒,消除員工心中的負能量
激發員工使命感,提升團隊戰鬥力
培養你,辭退你,從來都不是看能力
按制度辦事,沒有規矩不成方圓
放下官架子,做一個有親和力的領導
賞識每一位員工,讓他們有施展的舞台
第六章 執行策略:即刻行動,改變一切的核心力量 即刻行動,改變一切的核心力量
不論大事小事,都是自己的事
執行力,別讓你的夢想成為空想
「現在」就是最好的時機
高度的責任感,是成功的基石
立刻行動,不要總有失敗的焦慮
第七章 談判策略:如何在博弈中獲得更多 讓對方說出自己的需求,談判才能一擊即中
不要爽快地接受第一次報價
通過「二選一」的方式,讓客戶自己做出選擇
學會適當的沉默,營造處變不驚的自信
學會聲東擊西,換個角度迂迴進攻
移情換位,站在對方的角度說話
巧用外力,談判才能更加得心應手
輕威脅地勸說,更容易成功
第八章 飯局策略:做個會說話會辦事會交際的人 很多事往往會因為一場飯局而改變
說好第一句話,陌生人也能一見如故
飯局就是邊吃邊談事
吃出「特色」,讓你的力量成倍增加
宴請無小事,沒人會平白無故地請客
有始有終,漂亮的收尾才算功德圓滿