掌握對方「口頭禪」背後的心理信息

  「道歉有用的話要警察幹嗎？」「我對別人的話不感興趣。」這是曾經風靡一時的兩句口頭禪。

  說第一句話的人是個驕傲自大、有些目中無人的公子哥；第二個人是個凡事都不上心、患有輕微自閉症的人。

  從這兩句口頭禪中，我們對其性格能夠了解得比較透徹。一個人的口頭禪，往往會從側面暴露他的性格特徵，從而掌握了一個人的個性特徵，對於說服一個人就會起到至關重要的作用。

  積極的人說的口頭禪會給人動力，會讓大家認為你是個積極的人，從而贏得別人的青睞。

  曉月是一個設計公司的文員，平時只管一些閒雜之事，在人才濟濟的設計公司，她的存在原本應該是很不顯眼的。但事實卻恰恰相反，她不僅得到了領導的賞識，還是整個公司的「人氣王」，大家都非常喜歡她。

  其中，很大一部分原因都得益於她經常說的口頭禪「還好」。這是一句很積極的口頭禪，大多數人聽到都會很高興。事實上，曉月也是一個積極樂觀的人，不管什麼時候、遇到什麼困難，她都能看到希望。

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  「曉月，我今天真倒霉，因為堵車遲到了兩分鐘，氣死人了。」一位女同事大早起的就開始跟曉月抱怨。

  「還好，幸虧只遲到了兩分鐘，要是再多遲到一會兒，就撞上經理了。」同事聽了曉月的話後暗自覺得慶幸，也就不生氣了。

  「曉月，憑什麼年度優秀員工是小趙不是我啊？我哪裡做得不好？」

  「其實你也還好了，不是給你加薪了嗎？加薪比評優秀更實惠。」曉月笑呵呵地安慰同事。同事聽了，心情很快就多雲轉晴了。

  因此，公司里的人每每提到曉月，都會忍不住豎起拇指說：「她為人積極樂觀，真是一個不錯的女孩子。」

  這個評價，大家基本上都是從曉月的口頭禪中得出來的。

  就這樣，曉月在公司越混越好，沒過多久就升職加薪了，大家都為她感到高興。

  大家為什麼喜歡曉月？是因為她的積極樂觀。大家為什麼認為她積極樂觀？是因為她帶有積極意義的口頭禪。大家通過口頭禪了解了曉月的性格特徵，從而認可了她。並且曉月通過別人的語言了解到他們的煩惱，從容地說服對方忘掉不好的事情，讓她在公司里贏得了好人緣。

  每個人的成長環境和生活經歷都有很大區別，久而久之，說話方式和喜好就會有自己的特點。經常說的口頭禪，就代表了你的性格特徵和個人喜好。

  簡而言之，口頭禪就是一種個人的說話習慣，也許開口之前沒經過大腦，但它卻真真切切包含了說話人的心理活動和性格特徵。因此，平時不要小覷別人的口頭禪，尤其是在交際中，更要留心。很多時候，稍不注意，口頭禪就已經「出賣了」我們。

  在跟他人交往時，我們要儘量避免說否定自己、偏激、帶有嚴重感情色彩的話。很多人都經常說「我不行」「最討厭這個」「人心隔肚皮」「煩死了」「鬱悶」等含有否定意義或悲觀情緒的話。

  事實證明，沒有人會喜歡這樣的人，大家面對他們時，往往會敬而遠之。

  一般情況，積極的人會有積極的口頭禪，消極的人說話也會帶著消極。我們的性格影響了口頭禪，反過來，口頭禪也會給予我們暗示。如果口頭禪一味地消極，就會讓我們的性格變得更消極。

  在與人交往時，可以通過口頭禪認識別人，並在說服別人的時候占有主動。與此同時，我們也要注意自己的口頭禪，儘量克服消極情緒，不讓他人窺探到自己的消極情緒。

  如果發現自己的口頭禪過於消極，就必須重視起來，想辦法克服，不能聽之任之，讓其影響我們正常的交際。

  想必很多人都有疑問，要怎樣通過他人的口頭禪來判斷其為人？下面我們來具體分析一下，如何通過口頭禪判定別人的性格。

  經常說「聽說」「據說」的人往往喜歡道聽途說，缺乏主見和判斷力，遇事只會人云亦云。同時，處事比較圓滑，不想為自己的行為負責。對於這類人，不要太過聽信他們，大多時候一笑置之就行了。

  經常說「是的」「你說得對」「嗯」「確實如此」的人，最大的缺點就是缺乏主見，很容易被他人說服，通常很難堅持自己的意見。在交際中，他們幾乎都是被動的一方，容易被別人牽著鼻子走。

  把「不過」「但是」當口頭禪的人，性格比較委婉、溫和，可以說，這類人大都精通交際之道，不把話說絕，給人留面子，給自己留下餘地。說話做事都不會太武斷。他們在人際交往中，往往更受歡迎。

  依晴是化妝品公司的公關小姐，口才、辦事能力都非常了得。沒見過她的人會認為，她肯定是個口齒伶俐、說話咄咄逼人的人。但見過她之後，再也不會這麼說，因為她說話相當溫和。

  「你們公司的產品怎麼會這麼差勁啊？自從我用了這套化妝品之後臉都成這樣了。」顧客指著自己長痘的臉，非常不滿意。

  「我可以看出來，您臉上的痘是因為受到刺激長出來的，我們的產品完全是純天然的。」依晴從事這個行業多年，一眼就可以把原因看出來，「不過您是我們的顧客，我們會給您治療好的，請您相信我們。」

  顧客心裡也明白，自己長痘應該是因為最近天天吃辛辣食品。聽依晴這麼一說，她便順勢下了台階，欣然同意了。

  雖然不是自己的錯，但把道理說明白後，再加上「不過」，顧客心裡便很受用了。

  喜歡說「我早就知道」的人，都很喜歡表現自己，踩低別人。言外之意就是「我已經知道了，你卻不知道，你根本比不上我」。這類人往往妄自尊大、自以為是，最經不住他人的甜言蜜語，一旦被他人看透，社交時就變得岌岌可危了。

  「我暈」「我去」，把這些當作口頭禪的人，一般都比較活潑開朗，沒有什麼城府，是內心可愛之人。在生活中，他們的人緣往往都比較好，是不拘小節的。但有時也難免會因為不善洞察別人而吃虧。

  如果我們留心觀察，就不難發現，很多人都有自己的口頭禪。也許是自己發明的，也許是學來的，但不管如何，都透露著自己的生活圈子和性格。

  學會通過口頭禪來判斷對方的性格是一種社交技巧，是看透別人的捷徑，說服他人的前提。與此同時，我們還要注意自己的口頭禪，不要讓對方看出漏洞，在說服中處於劣勢。