激發員工使命感，提升團隊戰鬥力

  在企業管理中，尤其是企業管理者在營造一支團隊的過程中，使命感是成就一個卓越團隊不可或缺的要素。樹立員工的使命感遠比培養幾名人才更為重要，因為使命感可以讓一個人變得成熟、強大，在強大的使命感的支配下，不僅可以充分調動起企業員工對待工作的高度責任感，還可以激勵員工站在企業的高度，從企業的整體利益出發去思考問題，調動起員工工作的積極性。

  

  有些優秀的企業管理者在創辦企業之初，或許並沒有意識到自己會有多大的理想和抱負，可能只是受利益的驅動，一心只想解決生活上的困難；或是由於自己的興趣愛好，想通過奮鬥來實現自己人生的價值；甚至為了自己心愛的女人必須讓自己出人頭地等等。無論出於什麼動機，僅僅有這種主觀上的意向還遠遠不夠，根本無法使企業做強、做大。只有當創業者從無意識的使命感轉變為有意識的使命感之後，才能帶領企業在競爭激烈的市場環境下得到生存和發展。

  人人都說：「要想成功，夢想最重要。」實際上，使命比夢想更能牽引一個人源源不斷地取得進步。夢想可以讓我們在艱苦的環境中，心裡仍然存在著永不磨滅的希望之火，但真正讓我們在艱難中堅守崗位、讓我們心懷信念一步一步穿越沙漠靠近綠洲的是使命，是我們對他人、對社會、對夢想的信念。

  白領精英、美女主播等形象準確地概括了鳳凰衛視的著名主持人曾子墨的職場角色。曾子墨的成長經歷十分驕人：在與哈佛、耶魯齊名的美國「常青藤」盟校之一的達特茅斯大學經濟系度過了四年的留學生活畢業後，她經過多輪面試，加入了全世界兩大投資銀行中的摩根史坦利銀行，得到了一份別人眼中的理想工作。

  出色的工作為她帶來了豐厚的回報：普通人難以企及的薪水和待遇；在全世界一流的公司獲得寶貴的工作經驗；可以和全球最有權勢、最有影響力的商業巨頭打交道，經常在同一時間進行著四五個項目。作為公司里的優秀員工，她甚至可以自己挑選項目。然而，她為此付出的是常人難以想像的艱辛。

  在紐約的兩年，是曾子墨一生中的黃金年齡，而她的生活中，除了工作便再也沒有其他內容。普通工作的上班時間可能只分為上午和下午，但在摩根史坦利，一個工作日卻會分為上午、下午、晚上和深夜四個時段。在無休止的工作中，曾子墨為了用精確的思維去定位股票上揚和下降的波動曲線，不得不成天泡在統計數據和大量的案卷中。

  正當妙齡的女孩在生活中會有許多娛樂活動，而曾子墨經常通宵工作後回家洗個澡換身衣服，然後繼續回去上班，每天平均只睡兩三小時。曾子墨曾自述：「如何掙扎著讓自己保持清醒，我們各有各的絕招。有人用隨身攜帶的鉛筆尖在手臂上自我折磨，還有的男生把手放在褲袋裡，不停地去扯腿上的汗毛。」

  這樣的工作和巨大的成就感帶給曾子墨一次次的滿足，這個奔波在世界第一金融中心紐約華爾街職場的財經界美女，顛覆了外國人傳統印象中溫順、聽話的中國女孩形象。她的自信、能幹、驚人的工作效率和成績讓公司主要負責人開始考慮重點招收中國職員。「他們也一定會像子墨這樣棒！」這句話讓曾子墨覺得無比的驕傲和自豪。

  這就是著名財經節目主播曾子墨在進入鳳凰衛視前的工作經歷。現在，轉換工作軌道的她表現依舊卓越。她在2001年年底加入鳳凰衛視，擔任財經節目主持人，她主持的欄目包括《財經點對點》《財經今日談》和《鳳凰正點播報》，是最受歡迎的財經節目主持人之一。

  在新的工作中，曾子墨依然獲得了耀眼的業績。她依然要面對新的工作帶來的壓力和辛勞。旁人眼中的理想工作、幸福人生不是運氣、不是外貌，而是不眠不休的努力，是比別人更多的付出。這就是曾子墨的工作秘訣。

  沒有「瘋狂」的努力，怎會有卓越的成績？你對工作有多高的期望，就要付出多大的努力；要享受工作的益處和快樂，同時也要準備承擔工作的使命、迎接工作的挑戰；即使工作的困難會超出我們的想像，你也要咬緊牙關，挺過這一關，因為這會讓你自己提升得更快、變得更強，這是你人生走向成功的必經之路。

  不管你從事的工作多麼低微普通，只要你選擇了這份工作，就應該盡全力去完成，並儘自己最大的努力把它完成到最好，讓自己成為這個領域的領頭羊，這樣你才能贏得別人的稱讚和許可，才能最大限度地成就自我，讓自己獲得更多的機會。

  賈斯是一個不太一樣的出租汽車司機。

  一天午後，一位顧客從一家餐廳出來，正好坐上了賈斯的計程車，上車後，他告訴司機去火車站。這位顧客在外貿協會工作，因為不是什麼大單位，工作地點的建築也不是太顯眼，知道的人並不多。所以他每次都說是去火車站，免得費力解釋半天。

  他剛說完，賈斯對他笑笑說道：「你是不是要去外貿協會啊？」

  顧客非常吃驚，也非常好奇，便細問賈斯是怎麼知道的。賈斯說：「第一，我看到你在餐廳外面是和朋友很隨意地道別的，證明你們經常見面，你在本地工作；第二，你沒有任何的行李，也沒有一點出外旅行的神色，而且一臉輕鬆，足以證明你不是去趕火車的，所以你真正去的地方不可能是火車站；最重要的是，你手裡拿的是一本普通的英文雜誌，並且被你隨意卷折過，一看就不是重要公文之類的東西，而是供你自己消磨時間用的。一個把英文雜誌作為普通閱讀物的人，既然不是去火車站就一定是去外貿協會，火車站附近沒有大公司，就只有外貿協會一家單位的人才會這樣讀英語。」

  賈斯侃侃而談，非常自信，一路聊開來，因為他有自信的本錢，他平均每個月都會比其他計程車司機多賺幾千元，因為他每天的行車路線都是根據季節、天氣、星期詳細計劃好的。

  比如說，周一和周五的早晨他會先到幾個中檔住宅區轉悠，因為一個星期的第一天和最後一天比較重要，很多公司會在這一天召開周會，所以搭計程車上班的人比較多。九點鐘左右，該上班的人都上班了，他又會跑各大飯店，因為這個點大約剛吃完早餐，出差的人要出去辦事了，遊玩的人也要出去玩了，而這些人均來自外地，其中部分人可以報銷車費，所以搭乘計程車是最多也是最好的選擇。

  到了中午，午飯前他會跑公司雲集的大寫字樓，這個時間，雖然員工沒時間跑太遠吃飯，但是經常會有公司中層邀請客戶外出就餐，為快捷方便，一般會選擇搭乘計程車。午飯後他又忙著跑餐廳較集中的街區，因為公務餐一般也就是這時候結束。

  到了下午三點左右，賈斯一般會選擇銀行附近。公司的財務一般都是在這個點去銀行取錢、匯款，這些人因帶了比平時更多的錢，也大多不會去擠公交車，而是選擇乘坐較安全的計程車，所以載客的比例也相對較高。到了下午五點鐘，市區開始塞車了，便去機場、火車站或郊區。到了晚飯後，他又會去生意紅火的酒樓，接送那些吃完飯的人，然後自己稍稍休息一下後，再去休閒娛樂場所門口。

  凡是坐過賈斯計程車的人都對他印象深刻，不僅因為他公平厚道、從不欺客，更為重要的是，他對顧客心理的細緻了解。他無疑是個不一樣的司機，甚至可以說是個很有職業水準的出租汽車司機。即使他現在只是一名普通的計程車司機，他也明白自己的使命，並因為這份使命感，使他比其他計程車司機更受歡迎。

  因為你覺得身上肩負著使命，所以會全身心地投入其中，因充滿使命感而兢兢業業、腳踏實地，這不僅會促使你把工作完成到最好，還是保證你持續成功的核心因素。

  職場中，「優秀」已經不再具備很強的競爭力，只有「持續優秀」才能讓我們所向無敵。當我們給自己設定並不高的目標時，成功並不難；但當我們不斷設定更高的目標去挑戰自我的時候，成功將會越來越困難。要想讓自己一直優秀，你就得不斷超越以往的成功，去追求更高的目標，這才是真正的挑戰。

  不管你的能力有多強，信心有多大，成為出類拔萃者肯定需要付出比常人更多的努力。更重要的是，要實現更高的目標，僅靠一時的激情和金錢的驅動是遠遠不夠的，唯一能讓你持續奮鬥的動力就是使命感！只有秉持堅定的使命感，才能挑戰卓越，才能讓自己離成功越來越近。

  一名企業管理者要想建立起一支攻無不克的團隊，就必須充分調動起團隊中每一名成員的使命感，並且通過引導的方式將其上升到企業的高度，並將這兩種使命緊緊地擰在一起，如此才能增強企業的核心力和凝聚力。因此，在日本的很多大企業里，至今仍然採取終身僱傭的用人制度，其目的就是企業想通過這種管理方法，為員工提供工作和生活等方面的保障，以使員工沒有「後顧之憂」。所以，那些受僱於這些日本企業的員工，在工作中所想的並不是自己通過這個工作可以賺到多少錢，而是如何在企業為自己提供的崗位上實現自己的人生追求和夢想，如何充分體現出自身的價值。

  比如，日本一些藥企的研發人員，他們的所思所想，並非是新藥研發出來之後企業會為此而賺到多少利潤，而是考慮這種新藥研製成功後，他們和企業會因此而治好多少個有相關疾病的人。日本企業員工身上的這種使命感，實際上已經遠遠超越了個人的得失與企業的興衰，這種微觀意義上的使命感，直接將自己的使命上升到了一種社會層面。這就極大程度地調動了員工工作的積極性，從而驅使員工主動且全心全意地做好自己的每一份工作。對企業而言，這其實就等於是擁有了一個個不為了薪酬而努力工作的員工，並且他們不會因為在工作中遇到了什麼困難就退縮，反而會為了達到最終的目標而更加奮發圖強。

  所以說，員工身上的使命感，往往會最大限度地激發出每個人身上的潛能，是企業得以向目標推進的原動力。由此而言，企業管理者要想建立起一支攻無不克、戰無不勝的團隊，就必須充分激發和調動起員工的使命感。因為只有這樣，才能打造出一個為了共同目標而共同奮鬥的團隊，從而推動企業走上一條卓越之路。