第一章 目標策略：制定正確、符合實際的戰略規劃 策略要有前瞻性，設定可實現的目標

  或許，很多企業都會遇到這樣的困惑：制定的目標總不能完成。喜歡研究昆蟲的人都知道，每次蜜蜂在出去采蜜之前，都會用自己的身體分泌出一種叫蜂蠟的物質，為蜂群建築蜂房，以保護群蜂不受傷害。這也就是說，蜜蜂這樣的做法是為了蜂群的安全，而且無論多辛苦它們都會堅持，風雨無阻、任勞任怨。因為只有蜂群安全了，蜜蜂才能在這個大家庭里快樂地生活。其實，它們之所以任勞任怨，關鍵就是它們把為蜂群工作看作是為自己工作，把蜂群的事當成自己的事。

  

  作為一名管理者，要有像蜜蜂一樣的心態，把公司的事當作自己的事。而一個員工如果能把公司的事作為自己的事做，那麼他就會不斷地提升自己的價值，發揮出自己的能力，使公司制定的目標更容易實現。

  查爾斯·施瓦布是美國卡內基鋼鐵公司的董事長，他的成功，就源於他能夠把公司的事當作自己的事情來做。他曾經對員工這樣說道：「公司的事就是自己的事，只有這樣才能把工作做好，才能取得一定的成功。」一直以來，他都堅持做到把公司的事作為自己的事做，而且時刻思考著企業發展中存在的每一個問題。

  查爾斯出生的地方是一個很偏僻的村莊，小時候家裡非常貧窮，以致他在十五歲那年便外出打工。歷經許多磨難之後，他又來到了鋼鐵大王卡內基的建築工地打工。來此打工的第一天，他便下定決心，對工作一定要盡心盡力，認真努力，爭取成為最出色的員工。於是，他在工作中積極努力，而且同時他還努力學習各種知識。漸漸地，他從一名普通的建築工人升為技工，後來又升為技師，再後來成為部門主管、建築公司總經理、布拉得鋼鐵廠廠長、卡內基鋼鐵公司董事長。而這些成績的取得與他的信念是分不開的—「公司的事就是自己的事」。可以說，正是基於這句話、這個信念，才讓查爾斯在卡內基鋼鐵公司董事長的寶座上一坐就是七年。在查爾斯當任董事長的第七年，控制著美國鐵路命脈的摩根要與卡內基聯合經營鋼鐵，起初董事長安德魯·卡內基並未理會他提出的要求，也沒有把這件事放在心上。摩根見狀便向外界宣稱，如果卡內基不同意聯合計劃，他就會去找當時美國的第二大鋼鐵公司貝斯列赫姆合作。

  這時，安德魯·卡內基有些坐立不安了，如果他們真的聯合起來，那自己的公司就有可能競爭不過他們，從而敗在他們的手上。於是，著急萬分的安德魯·卡內基找來他最信任的查爾斯，並對他說：「你替我去找摩根，和他談談合作的事情，帶上這份文件，一定要按照上面的要求進行談判。」查爾斯看了看文件，笑著說道：「您把摩根想得太厲害了，之前我曾對他做過調查，他並沒有您想像得那般厲害，不會輕易就和貝斯列赫姆聯手的。如果按照您開的這些條件，您的利益將會損失很多，而摩根一定會很高興地接受。」之後，查爾斯就把所掌握的摩根的情況對卡內基一一做了匯報，他們認真細緻地分析之後，安德魯·卡內基感覺查爾斯說得非常正確—自己的確高估了摩根的能力。於是，卡內基把這件重要的事情完全放心地交給查爾斯處理，因為他相信查爾斯一定會完成得非常漂亮。查爾斯和摩根的談判進行得很順利。談判結束後，查爾斯為卡內基爭取到了絕對優勢的條件。但摩根感覺自己有些吃虧，於是他用一副高高在上的姿態對查爾斯說：「那就這樣吧，明天你讓卡內基來我辦公室簽字。」

  第二天一大早，來到摩根辦公室的人是查爾斯而不是卡內基，摩根一臉吃驚，疑惑地問道：「為什麼卡內基沒有來？」查爾斯說：「他讓我向您傳達一句話：『從第51號街到華爾街的距離，與從華爾街到第51號街的距離是一樣的。』」

  每個人都明白這句話的意思，於是摩根在沉默了一番後，對查爾斯說：「那我過去吧。」雖然久經商場的摩根一生從未屈尊去過別人的辦公室，但這次的對手是一向以公司利益為重的查爾斯，所以他只好舍下老臉俯首屈就了。而查爾斯在挽回公司巨大經濟損失的同時，還為公司創造了巨大的利潤，並讓他的上司安德魯·卡內基增添了許多榮耀和光彩。

  可以說，現實中有很多這樣的管理者：認為自己只是給企業打工的高級打工仔，公司的事與自己無關，即使公司倒閉了自己還可以再去別的公司，繼續干自己的工作，拿屬於自己的工資。所以，有些管理者就總想著應付工作，能避開的工作決不插手，這樣的管理者往往很難做好管理工作。企業在這樣的管理者手中發展，其命運可想而知。

  如果管理者把公司的事情當成自己的事情，用戰略性的眼光看待工作，就知道自己應該怎麼做才能讓工作更出色，才能更好地解決在工作中遇到的各種問題，從而進一步管理好公司，並讓公司設定的目標得以實現。

  義大利東北部的城市佩扎羅有一個手藝很出色的木匠，他幾乎做了一輩子的木匠活。一天，他找到自己的僱主，並告訴他，自己已經年老，不想再做這種體力活了，想回家和老伴一起過清靜悠閒的生活。僱主見老木匠確實已到了一定的年紀，便同意了他的請求，但同時也提出了一個要求：請老木匠在臨走前再建造一棟房子。老木匠雖然答應了，但是此時他的工作態度卻和以前有了很大的差別—以前的他會全心全意地工作，而現在，他在工作中卻三心二意，不僅技術有所退步，而且有時候為了省事，還馬虎敷衍。不久，房子完工了。僱主來看房子的時候順便把房子的鑰匙也交給了老木匠，並一臉深沉地對他說：「這所房子送給你了，希望你能住得舒服。」

  老木匠聽聞後一下子驚呆了，因為他無論如何也沒有想到事情會是這個樣子。如果他早知道這是為自己建的房子，他一定會用自己最精巧的工藝認真對待，絕對不會偷工減料。至此，雖然他後悔不已，但也毫無辦法。

  由這個故事便可以看出，人生就像是一項只有一次機會的工程，一個人做事的態度決定了以後住什麼質量的房子。如果你想住在漂亮、牢固、安全的房子裡，那就從現在開始，在工作中認真去釘每一顆釘子，仔細放好每一塊木板，努力砌好每一面牆。當結束一天的工作時，要問一問自己，是否為工作付出了全部的精力和智慧。

  管理者在日常的工作中，就應該用富有前瞻性的眼光對待管理工作，並將公司的事情當成自己的事情去做，因為這樣可以最大限度地讓企業制定的目標得以實現。