策略的前提是團結,統一思想才能眾志成城
2024-10-07 18:07:19
作者: 江潮
企業員工之間的團結,有助於企業從團結中獲取到一種合力,從而推動企業發展。但如果要想形成真正的團結,就要讓整個企業員工的思想、價值觀,與企業的思想理念、價值觀達到一致,而這就需要員工與員工之間、員工與企業之間達到一種精誠的態度和高度的共識。所以,要想實現企業內部的團結,就必須使企業管理者與員工之間做到精誠—只有做到了「精誠所至」,才能在團結的力量之下達到「金石為開」的目的。
對於企業來說,要想達到企業管理者與員工之間、員工與員工之間的精誠合作,除了彼此要經常交流之外,還有一個不容忽視的因素—企業文化。不可否認的是,企業文化是由企業創辦者與歷任管理者合力打造出來的,而其一旦在企業中形成,又能影響到一代又一代的企業員工與管理者。企業文化對員工(包括那些管理者)產生一種潛移默化的影響,並且這種影響是十分深刻的,所以很多企業都十分注重培養和打造企業與眾不同的文化。企業文化是一種氛圍,就像人們對宗教的信仰一樣,它有助於管理者與企業員工之間達成某種思想上的精誠。所以,從某種角度上來講,企業文化所體現的就是企業價值。
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在這方面,惠普公司可以說堪稱楷模,休利特和帕卡德通過多年的努力,不僅為世人留下了一個可以借鑑的成功企業,同時也留下了令所有企業都值得探討和學習的楷模—惠普文化或惠普之道。如果從其核心價值出發,無外乎是:熱忱對待客戶、信任和尊重個人、追求卓越的成就與貢獻、注重速度和靈活性、專注有意義的創新、在經營活動中堅持誠實與正直、靠團隊精神達到共同目標。惠普之道所體現出來的,其實就是一種奮發向上、真誠待人、創新與團結的企業管理理念,只不過惠普是從人性的角度出發,以普通人追求夢想為起點,提出的一種極富感染力與號召力的口號。在這種文化背景的影響下,惠普的歷任CEO為了提升惠普的市場競爭力一直努力地在企業內部進行著各種各樣的改革嘗試,特別是在1999年7月以銷售出身的卡莉·費奧瑞納成為惠普公司的執行長後,儘管為了改變惠普落後的現狀而採取了一系列的人員精簡、部門撤換與合併,但對於惠普創始人休利特和帕卡德所留下來的惠普之道,這位女CEO非但沒有在改造惠普的過程中將其刪改,反而以當初休利特和帕卡德所倡導的「車庫精神」(當初,惠普是在一間車庫誕生的,後來,這間車庫因此成為「矽谷誕生地」)重新拿出來做GG。
不僅如此,卡莉在針對惠普各部門的調整中,只要被媒體問及她在惠普實施的改革之舉時,她總是會提及惠普創辦者所留給惠普的創業精神,甚至還多次在公開場合大談特談惠普在創立之初所開發和研究出來的產品及其影響。在卡莉的這種影響下,惠普的很多中高層包括媒體,都不再對這位年輕的女CEO抱有牴觸情緒,反而極力配合她在惠普實施的改革之舉。而惠普中高層管理者態度的轉變,直接影響到了惠普的基層員工。在卡莉高舉惠普之道的大旗之下,惠普從上到下很快形成了一種合力,來扭轉惠普不斷下滑的業績。
卡莉·費奧瑞納在入主惠普公司後,巧妙地抓住了惠普的企業文化—惠普之道,並且運用創始人所一直倡導的「車庫」精神,喚醒了當時惠普公司員工思想里的那股精誠的力量。僅從這一點看,卡莉對企業的管理是成功的,因為她通過喚醒員工記憶的方式,使全體員工在短時間內達到了精誠合作,而企業團隊也出現了少有的團結一心的高漲局面。這也就是說,在企業管理中,卡莉的這一目標管理是成功的。卡莉在這方面的成功,主要得益於她長期從事銷售工作的管理經驗,惠普公司在卡莉入主僅僅半年時間便出現了「眾志成城」的合作局面。
企業與員工、員工與員工之間都要上下一心,達成共識,就要做到五方面的統一:思想、目標、行動、規則、聲音。真正達到這五個統一是非常難的,我們能做的是不斷向統一靠攏。
丹尼爾決定在小學畢業典禮這天穿父親買給他的新褲子。經過試穿後發現新褲子長了兩寸。吃晚飯的時候丹尼爾把褲子長兩寸的事情對一起吃飯的奶奶、媽媽和姑姑說了,大家都說會幫他剪短。
過了一會兒,大家都回房間睡覺去了。媽媽正要躺下,想起兒子的託付,就起來把兒子明天要穿的新褲子剪掉兩寸,縫好、疊好,又放回了原處。姑姑起夜的時候,想到侄子的褲子長兩寸,便起床將褲子處理好後才回去睡覺。第二天早上,奶奶起來後,一邊做早餐,一邊戴上老花鏡剪短褲子,縫補邊角。
等丹尼爾起床後穿上褲子時,發現褲子短了一大截。沒有辦法,他只能沮喪地找了條舊褲子穿上,參加了畢業典禮。
工作任務的安排固然重要,團隊中每一個人的想法達成一致之後,還要有及時有效的溝通,決定決策之後應該明晰責任,以免發生「短褲子」的悲劇。