說話有分寸，絕不在該說與不該說上犯錯

  話不在好，而在順耳。好聽的話，他人更容易接受；難聽的話，對方只會抗拒。同一個意思，有的人說別人就樂意聽，有的則不然。這就是表達方式不同的結果。

  會說話是一種技巧，如果掌握了，即使不好聽的話別人也能聽出善意；不講究方法，縱然是表揚，對方也不會領情。

  王樹是個「大嘴巴」，每次提到他，大家都一臉嫌棄地說：「那個人太不會說話了，好話到他嘴裡都變味了，更別提壞話。」

  小區里張大爺的兒子為了救掉到河裡的孩子去世了，張大爺非常傷心，一時很難接受事實。

  大家知道後，都想去安慰一下張大爺，希望他能接受事實，振作起來。

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  王樹知道後，也想去表達自己的同情。

  王樹見到張大爺後發現，他不哭也不說話，只是呆呆地看著兒子的遺像，大家都在一邊暗自嘆息，不知道該怎麼開口。

  王樹在張大爺家待了一會兒就按捺不住了，他張口就說：「張大爺，你不要難過了，你的兒子已經死了，他再也不會回來了。」

  聽了王樹的話，張大爺像是受到了什麼刺激，抓起腳下的東西就砸向王樹：「你這個多嘴的王八蛋，給我滾，我兒子沒死，你兒子才死了呢。」

  張大爺氣得眼淚直流，話都說不清了。

  這時，小區物業的負責人來了，他思忖了一會兒後說：「小孩子掉進了河裡，多虧了你兒子英勇仗義，雖然他離開了我們，但他會永遠活在我們心中。」

  「對，大家都會記得他。」

  「他是我們心中永遠的英雄。」大家紛紛說道。

  張大爺終於哭出聲來，含糊哽咽地說：「我兒子還這麼年輕，我……我真是不敢相信啊。從早上開始，我的右眼就跳個不停，沒想到居然是這麼大的禍事。」

  聽了小區物業負責人的話，張大爺雖然還是非常難過，但他終於理智地接受了兒子已經去世的事實。

  張大爺痛失愛子，悲痛難當，王樹張嘴就說張大爺的兒子已經死了，老人當時最不想聽到「死」字，被刺激後，情緒更不穩定。小區物業負責人的話卻不同，他肯定了老人兒子的價值，他的死是有意義的，是仗義的。如此，老人雖然還是難過，但也知道這是沒辦法的事，只能接受。

  文中的兩個人表達的是同一個意思，但方式不同，產生的效果也有很大差異。

  沒人喜歡聽不合時宜的話，尤其是批評，說得不好肯定會得罪人，哪怕你出發點是好的。生活中我們經常說「他是刀子嘴豆腐心」，了解你的人，也許會看到你的內心，但是外人卻不知道。如果不懂說話技巧，不能深入人心地表達，你的「刀子嘴」會傷人無數。

  說話要照顧別人的感受，要儘量用委婉的方式訴說，把話緩緩說到對方心坎上才能達到想要的效果。

  心理學家說過，「並不是所有的人都能聽進去逆耳的忠言」，明明是好話，但表達方式不對，對方就不領情。其實，我們完全可以將忠言說得順耳一些。

  說話講究表達，能讓人感覺溫暖；如果不注重說話藝術，傷人傷己。前後一對比，我們可以明顯看出，說話講究表達方式的重要性。

  一個意識不到說話方式重要性的人，很難在交際道路上走遠。我們在社交中，一定要認真思索，避免一時衝動說出傷人的話。難聽的話，比利劍還要傷人。

  不會說話，不僅僅是容易得罪人這麼簡單。凡是在交際中順風順水的人，都是擅長說話的高手，不論說什麼，別人都愛聽。好口才可以幫助我們打開他人的心門，拉近彼此的距離，更容易達到社交的目的。

  說話體現了一個人的整體水平，所以，在任何場合我們都要重視表達，成為能用話語贏得人心、溫暖他人的交際高手。

  在生活中與他人交流時，一不注意就會說錯話，讓他人生氣，每當此時我們都會很鬱悶。自己明明不是如此想的，但說出來的話卻讓人誤會了。這是因為我們的說話技巧還有待提高，所以，平時要多學習表達技巧。

  首先，在跟人說話時要控制自己的情緒，不要因為自己心情不好，就衝著他人發泄。聽你說話的人，會覺得你莫名其妙。所以，當你在氣頭上時，最好的方式是暫時保持沉默。等情緒平復了再用溫和的態度跟別人交流。好的態度，也是一種良好的表達方式。

  其次，還要明白說話是種溝通方式，不是攻擊別人的手段。有些人開口就是「你不要怎樣」「你是不對的」，對方聽後肯定會不高興。說話時少用否定詞，多用肯定語氣。

  完全可以用溫和的方式讓對方明白，帶著攻擊性說話是最差勁的語言溝通方式。讓他人感受到你的心意就可以了，沒必要再說傷人的話。

  再次，在說話時要利用好幽默的表達方式。在跟人說話時，會有很多不確定性，如果遇到不好說的話題，怕得罪人，完全可以利用幽默來表達自己的意思。

  有些話，如果我們說得很嚴肅，別人心裡難免會不悅，會感覺到無形的壓力。在交際過程中，幽默可以緩和氣氛，減少對方的對立情緒，你的表達會更深入人心。

  有個人去小酒館喝酒，剛喝了一口就吐了出來，酒太酸了，他一拍桌子就開始大罵：「這是什麼酒啊？酸死了，你們這裡簡直就是黑店。」

  老闆也不是省油的燈，哪裡受得了這份氣，立刻找來夥計，把那個客人打了一頓。

  這時，又來了一位年輕小伙子，他說：「這是怎麼回事啊？在表演格鬥嗎？」

  老闆一聽，怒氣頓時消了一些。

  小伙子知道因由之後，自己也品嘗了一口酒，他皺著眉說：「哎呀，你把我也打一頓吧。」

  老闆愣了一下，繼而明白了小伙子的意思，大家都笑了起來。老闆立刻讓人換了新酒。

  兩個客人，都在說酒難喝，一個因為不會說話挨了打，另一個則幽默地說服了老闆。由此可見，幽默的話語永遠是打動別人進行溫和交談的法寶。

  最後，在說話時不要做「冒失鬼」，懂得三思而後行。有些人說話不經過大腦，這樣的人在交際中很容易觸碰別人的「雷區」，引起他人的反感。每個人都有忌諱，我們在說話時要儘量避免。如果非要表達，則要含蓄一點，或通過暗示性的話將其表達出來。

  「禍從口出」，通常說的就是這種冒失、口無遮攔的人。我們要學會謹言慎行，把話說對、說好。

  說話的方式有很多種，面對不同的人、不同的場合，我們要靈活運用，不要不合時宜。說話要講究方法，只有做到這些，才能和諧地處理好彼此之間的關係。