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話語權:鮮活好用的對話進擊方法
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話語權:鮮活好用的對話進擊方法章節列表
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目錄
Part 01
初次見面,請說好第一句話
準確的稱呼,讓對話有一個好開端
簡單清晰的語言讓交流順暢無障礙
聲情並茂的開場,瞬間贏得話語權
認真傾聽,滿足他人傾訴欲
從容不迫的氣度,與不同身份的人輕鬆對話
三思而後言,說話之前多考慮
心直口快的人不宜獲得話語權
開口之前,多考慮對方的立場和處境
幽默有邏輯的語言,有趣不失風度
好為人師有風險,發表意見需謹慎
第二章 好用的語言表達,爭奪話語有妙招
有趣在理的引子,更易贏得話語權
傾聽,說服他人的前提
說話別輸在一字之差
轉移焦點的說話方式
以四兩撥千斤提高情緒的價值
站在對方的立場考慮問題,培養你的同理心
因人而異,擇言而說
請收起你的「命令」
巧妙拒絕,讓他無話可說
結尾漂亮,才是完美的成功
邀請他人一起分享勝利的果實
第三章 巧用對話的技巧,讓進擊無往不勝
掌握語言技巧,練就三寸不爛之舌
說服他人之前,先說服自己
創意的魅力,別人無法拒絕你
「一言」巧用的智慧
慣性思維的說服方法
用恰當的措辭引導對方思維
以退為進,方能智取
適當的尊重,更易獲得話語主動權
想加薪,可以試著這樣說話
別讓壞情緒控制你
好好拒絕,並不是一場不歡而散的宴席
Part 02當我們爭奪話語權處於被動的環境中,你選擇策略or應變?第四章 直面危機與難題,靈活應答脫離險境
挑釁?精彩的反擊不失身份
把對手變成虔誠的聽眾
他人設陷,順勢回擊
適度「零容忍」,不代表沒有原則
說話留三分不是壞事
用模糊的方法模糊小尷尬
針鋒相對,不如說些軟話
控制自身的情緒,引導對方情緒
正面衝突尬場,不如來點風趣幽默
爭執各不相讓,不如退一步
自黑,一種幽默的反擊
第五章 學習話語的盲區,微動作暗藏大信息
小動作里有大學問
你知道面部表情里隱藏的秘密嗎?
手勢透露出談話者的態度
一眼看穿的手部動作偽裝術
識破「吐舌」秘密,搶占對話優勢
觀察腿腳隱藏的真實信息
彬彬有禮的人不一定喜歡你的親近
模仿,肢體語言幫你說話
不同的遊戲習慣,不同的性格
從手機的興趣愛好讀懂一個人
職場人的穿著心理學
第六章 擊潰話題的漏洞,讓對方心服口服
說話前,先探探對方的心理防線
適當地展現自身弱點
摸清對方心思,一擊即中
進攻,抓准一個好時機
聲東擊西,誤導對手的思維
委婉的意見,迂迴地反擊
妙用情感,增添說服力
有理就狠狠反擊
輕鬆轉移他人話題
站在對方的利益角度說話
多出一個雞蛋的選擇