開口之前，多考慮對方的立場和處境

  英國著名社會人類學家凱特·福克斯在其著作《英國人的言行潛規則》里專門講了一條，如果你想炫耀自己的成功，一定要附送你的糗事，以化解你的成功給別人帶來的尷尬，同時預防嫉妒。因為在你的聽眾里可能有這樣的人，他們的努力並不比你少，但卻因為機會或其他原因而總是鬱郁不得志。

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  所以，如果你一定要講「我終於拿到了這家國企的offer」，那麼請加上「被呼來喚去的三個月實習經歷，真是用當牛做馬來形容也不為過」；如果你一定要講「我家剛買了棟別墅」，那麼請加上「我這個土鱉給樓梯也上了蠟，搬進去第一天就摔了個狗吃屎」……自己說話得意時也不忘考慮一下對方的立場和處境。如果對方處境不好，順便嘲諷自己，這是一種難得的處事方式，同時也體現著一個人良好的修養。

  有一個女生剛調到市人事局的那段日子裡，在同事中連一個朋友也沒有，她自己也搞不清楚是什麼原因。

  後來，還是當了多年領導的老父親點醒了她，她這才意識到自己的癥結到底在哪裡。原來，她認為自己春風得意，對自己的機遇和才能滿意得不得了，幾乎每天都使勁地向同事們炫耀她在工作中的成績。但同事們聽了之後不僅很少有人願意分享她的得意，而且有些人還一臉的不屑。

  接下來，每當她與同事閒聊時，她總是讓對方把自己的得意事兒說出來，並樂意與其分享，而且還常常會說一些自己的糗事來熱鬧一下氣氛。久而久之，她的同事們都成了她的好朋友。

  你的得意之事可以在演講時談，證明你卓越的才能；可以對你的員工談，享受他們欽羨的目光；也可以對你的家人談，讓他們以你為榮，引以為豪。但是，切記不要對失意的人談。因為失意的人最脆弱，也最敏感，任何話都很容易觸發他們內心的失落感。你的每一句得意之言都會在他心中形成鮮明的對比，你的談論在他聽來都充滿了嘲諷的味道，讓他自慚形穢。

  如果你發現自己不小心在失意的人面前表現得過分得意，沒有弄清楚他人和自己的立場定位，就要趕緊想法表示歉意並安慰對方，以免給對方造成更多的心理傷害。

  一個周末，凱南約了幾個要好的朋友來家裡吃飯，主要目的是借著熱鬧的氣氛，讓一位目前正處於人生低潮期的朋友心情好一些，希望他早點從低谷中走出來。

  這位朋友在不久前因經營不善，關閉了自己苦心經營多年的公司。他的妻子也因為不堪生活的重負，正與他談離婚的事。內外交迫，他實在痛苦極了，對生活也失去了信心。

  所有到場的朋友都很同情這位朋友目前的遭遇，也非常理解他現在的心情，因此大家都避免去談那些與事業有關的事。但是其中一位朋友張強剛剛賺了很大一筆錢，按捺不住內心的喜悅，幾杯酒下肚，就忍不住開始大談他的各種引以為豪的搶單經過。張強那種得意的神情，連凱南看了都很不舒服。那位失意的朋友沉默不言，心中的苦澀全寫在了臉上，一會兒去拿東西，一會兒低頭抽菸。

  凱南實在看不過，於是找藉口把張強叫到了廚房，很嚴肅地提醒他，他的話已經傷害到了那位心情失落的朋友。這時張強才猛然驚醒，為自己的酒後失言深感慚愧。

  回到酒桌後，張強十分感慨地聊起了自己創業過程中的各種心酸糗事，一次次碰壁，一次次失敗。最後，他很真誠地對那位失意的朋友說：「沒有過不去的坎兒，大家都是在泥水裡摸爬滾打過來的，一切都會好起來的。」那位失意的朋友聽後眼圈微微紅了，他明白張強的意思，一口乾了杯中的酒表示謝意。

  不要不分場合、背景就隨意在他人面前說出冒犯的話，學會在恰當的環境中說恰當的話。別總把得意事掛在嘴邊，說話謙虛、得體，這才是為人處世的基本體現。銘記這一點，你就不會被人討厭，而是會讓自己的人生多一條坦途，話語中少一分牽絆。