以四兩撥千斤提高情緒的價值

  恰當合理的語言能提高你在他人心中的形象，而得體的話語卻能讓聽者心中舒暢。在說出想說的話之前，站在對方的處境中想想，這句話是否妥當。在一些時候，可以加點誇獎他人的語言，為你們的對話錦上添花。誇獎的話人人都愛聽，偶爾對他進行誇讚，不是諂媚獻殷勤，而是對他自身價值的肯定。自然，舒服的話語說出來不僅聽者心中舒暢，還能把控住與聽者的話語發展動態，拉進兩人之間的距離。

  老婆明天晚上要去參加公司聚會，因為吃完飯還要去KTV唱歌，所以不能帶孩子，而且要很晚才能到家。所以她說：「老公，你明晚能搞得定嗎？」

  老公說：「多大點事兒，我搞定就行了，你不用管那麼多。」

  老婆立刻不高興了，老公也馬上意識到自己的話有問題。他明明是想表達：「老婆，你儘管放心好好玩去吧，孩子吃喝睡覺什麼的我都可以搞定。」多麼有擔當的老公，卻被老婆誤解了，委屈不？

  其實，一點兒也不委屈。因為他明明可以好好說話，讓對方的興奮度和期望值更高一點，卻給對方澆了一盆冷水，讓對方的興致全無。如果老公換一種表達方式，如：「老婆，難得一次聚會，要好好放鬆放鬆，多拍些照片回來。家裡有我呢，照顧孩子妥妥的。」那麼，我想彼此雙方都會愉悅。

  通過這個小小的生活場景，大家會發現，兩個人在溝通時，說話方式和說話情緒完全可以影響到對方。這讓我想到了最近在網上新學到的、有不少商界大咖在演講中都提到的一個詞——情緒價值。

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  簡單來說，情緒價值就是一個人影響他人情緒的能力。一個人越能給其他人帶來舒服、愉悅和幸福的情緒，他的情緒價值就越高，隨之他的話語價值更高；一個人總讓其他人產生彆扭、生氣和難堪的情緒，他的情緒價值越低，話語越容易引起周圍人反感。

  高情緒價值是一種人格魅力，人們都喜歡跟積極向上、充滿正能量且能讓自己感到愉悅的人交往。相反，那些天天抱怨、動不動就「抓狂」的滿滿負能量的人情緒價值太低，我們總是能躲多遠就躲多遠，跟他們在一起時感覺自己都跟著不好了。

  現如今，一點小事就生氣、一言不合就發飆、情緒無常的人不在少數。最近熱播的《歡樂頌》里備受爭議的曲筱綃，就是情緒價值太低的人，她有話不會好好說，總是莫名其妙地給身邊人添堵。

  所以，不想友情的小船說翻就翻，更不想愛情的巨輪說沉就沉，就向下文中的李娜學習，努力提高自己的「情緒價值」吧。

  李娜的男朋友是一個很懶的人，房間裡亂七八糟的一點也不乾淨，就算亂到沒有下腳的地方，也絕對不會收拾。李娜提意見，他還會不耐煩地反駁：「能不能好好聊天了！我不是住得好好的？」

  在幾次溝通無效後，李娜換了一種策略。

  男朋友每次做了一點點家務，她都會注意到，並且立刻給予讚美。比如：「你太厲害了，碗比我洗得乾淨多了。」「你真勤快，桌子髒了我還沒來得及擦了。」「你太有天賦了吧，第一次煲湯就這麼棒。」

  慢慢地，李娜的男朋友已經能夠相對主動地分擔部分家務了。她的目標是把男朋友培養成家務小能手，這樣她就可以「坐享其成」。

  其實，不管男人還是女人，大部分都是吃軟不吃硬的「順毛驢」——你說他好，他會變得更好；你說他不好，他會變得更不好。提供良好的情緒價值就像順著毛驢的性子，再跟它說點話、餵點草，大部分驢都會乖乖的，讓它往東它絕不往西。聰明的人一定懂得四兩撥千斤的道理。說幾句漂亮話就能解決的事情，為什麼花費其他的力氣呢？

  李娜就深諳此理，所以，當她直截了當地提出屋子太亂需要收拾，招致男朋友的反感時，立馬轉換策略，通過讚美、鼓勵提高了他對「做家務」這件事的愉悅感，進而促使他的行為發生了改變。可以說，通過向別人提供高情緒價值，把控生活的主旋律，最終受益的其實是我們自己。