手勢透露出談話者的態度

  一個人的內心世界不只是從臉部表現出來，當人們努力抑制臉部表情的變化時，身體的其他部位也會在無意中泄露真情。

  雙手是除臉部之外活動最頻繁的身體部位，也是我們人類擁有的最實用的身體部位。一個人用他的雙手做了什麼，這些細節能夠告訴我們關於這個人相當多的想法和態度方面的信息。並且在手語中，雙手能夠像語言一樣傳達無盡的信息，你也能從手語中領悟到與你交流的人或自信、或自卑的態度。

  把雙手合在一起，是我們經常做出的一種手部動作。這種動作常見的具體姿勢及相應的心理活動揭示如下：

  ◎雙手擺成尖塔狀，表示自信

  把兩手指尖合起來，相互對應接觸，形成一種「教堂尖塔」的手勢，常用來表示信心，有時也被視為一種裝模作樣、自大或驕傲的動作。

  大多數時候，人們將雙手擺成尖塔狀是無意識的。但是，也有人故意通過該手勢強調他們強烈的安全感和絕對的自信心。

  例如，有人提出這樣一條建議：商務人員在談判過程中給出最終報價之後，可以做出這一手勢。按照建議，一個人在開出最終報價後，靠坐在椅子上，微笑著將手指擺成了尖塔狀。這個時候，他的客戶頻頻看他，過了很長時間，堅定地說道：「成交！」在談判過程中，該手勢好像有一種魔力，能輕易地將他人征服。

  在《白宮智囊的讀心術》中，作者亨利·卡萊羅曾提到一件關於尖塔狀手勢的趣聞逸事。

  史蒂夫·麥奎因是美國一位著名的電影演員，人們給他起了個綽號叫「酷王」。他出演過很多熱門電影，包括經典電影《大逃亡》。

  有一次，卡萊羅坐在飛機的頭等艙，發現自己的鄰座竟然是麥奎因，於是他們開始交談起來。在談到麥奎因在《辛辛那提少年》中扮演的那個撲克牌玩家時，卡萊羅認為，麥奎因的表演並不出色。

  

  「酷王」聽到這裡，將手臂交叉起來，用他敏銳的藍色眼睛盯著卡萊羅，並略帶怒氣地問道：「你什麼意思？」

  卡萊羅解釋說，在該電影的一個重要場景中，麥奎因扮演的撲克牌玩家在無意中向對手展示了一個勝利的手勢，即他在下賭注之後，將手擺成了尖塔狀。

  麥奎因點點頭。卡萊羅進一步解釋，凡是穩重的職業玩家都從來不會做出這種手勢，除非他在虛張聲勢，但麥奎因扮演的角色顯然不是這個意思。所以說，這是麥奎因犯的一個非語言手勢錯誤。

  聽完卡萊羅的解釋後，麥奎因迅速放下交叉的手臂，打了一個響指，並告訴卡萊羅，其他人對他飾演的這個角色有過相同的評價，但是他們無法給出理由，只是能「感覺到」。

  麥奎因緊緊握住卡萊羅的手，對他的建議深表感謝。在接下來的飛行時間裡，他們相處得很愉快。

  人們在講話或聆聽時，偶爾也會擺出這個手勢，但雙手位置可能稍微高一點或低一點。

  有些不經常使用尖塔狀手勢的人在偶爾使用時，往往把雙手位置舉得非常高，幾乎是透過自己的手指縫看人。這種行為一般會讓人感到不自在。如果你要跟這樣的人談下去，必須學會自我控制。而較低的尖塔狀手勢在女性中最為常見。

  除此之外，還有一種優雅的尖塔狀手勢，即雙手緊緊握在一起，其中一隻手將另一隻已握成拳頭狀的手包裹起來。

  一般情況下，這種表示自信的、優雅的尖塔狀手勢在生意場中最為常見。不過，有些公司職員、律師、醫生，尤其是就自己喜歡的課題發表演講的教授，都會擺出這一姿勢，似乎表示他們非常滿意自己現在的職位。

  我們還發現，大多數人的行為都是無意識的。在有的情況下，談判中處於弱勢的一方偶爾將雙手擺成尖塔狀，會給強勢的一方留下這樣的印象：擺出這種手勢的人深藏不露，知道的要比所說的多，因此會立刻轉變話題。

  在此建議各位，如果下次談判時你的觀點沒有自己想像中那麼富有說服力，不妨做出尖塔狀手勢，然後保持沉默，等待對方的反應。

  ◎兩手相搓，往往心有所期

  或許我們每個人都曾無言地表達過自己對某種東西的期待。比如，人們在參加某項活動之前，會揉搓雙手，就像洗手一樣。除非是天氣寒冷雙手冰涼，需要靠摩擦取暖，否則就是以非語言的方式傳達出自己對這項活動十分感興趣。賭徒在擲骰子之前，總是喜歡把骰子放在兩手之間搓一搓，然後再擲出，或許就是這個原因吧！

  當小孩子看見媽媽搭乘的旅行大巴停下時，會高興得摩拳擦掌，一副期待姿態，急欲看看媽媽的旅行包里裝的是什麼好吃的。年過花甲的公司主管在得知公司剛剛承接了一筆大買賣之後，也會做出這一手勢。

  在許多大城市，門衛、侍者及其他服務行業的員工一般都會採取各種期待的姿勢來傳達自己希望得到小費的想法。比如，把口袋裡的硬幣弄得叮噹作響，或是擺出一副手掌放到身後、向上攤開的「古埃及雕像」的姿勢。

  通常，口頭上的語言停頓是期待姿態中極為重要的一部分。比如，侍者會說：「祝您今天愉快，並希望您對我們的服務感到滿意。」然後停下來，等待顧客有所表示。如果顧客沒有明白侍者索要小費的暗示，他會接著說：「先生，讓我幫您看看是否為您預留了更好的桌子。」如果顧客一再忽略這種暗示，得到的服務就會大打折扣了。

  ◎十指交叉緊握的人，很難使別人信服

  我們可以想像一下，一個人挺直身軀，端坐在會議桌旁，將雙臂放在桌子上，兩手十指交叉緊握，言辭很委婉地說道：「我一向持開明的態度，真誠地希望能夠解決問題。」無疑，在座的人會有意或無意地觀察到他言行的不一致。

  因為攤開的手掌表示坦白和真誠，而緊握的拳頭正好相反。像他這樣以欺騙他人的方式欲得到自己想要的結果，最終很有可能會適得其反，而引起他人的敵意和攻擊。

  如果一個人面臨壓力，並感到有必要採取防禦措施，也會將兩手十指交叉緊握在一起，表示他正試圖抑制自己強烈的情緒——一般是不滿或憤怒。

  ◎雙手交握，說明這個人很緊張、很不安

  如果一個人將自己的雙手交握在一起，換言之，就是雙手緊緊絞在一起，通常說明這個人很焦慮。

  討論會上眾人注目的焦點人物常採取這種姿勢，尤其是他被要求回答一連串棘手的問題時，更會採取這種姿勢。在加利福尼亞州的一次競選活動中，選票器突然出故障了，負責人在向選民解釋這次故障時，被拍下了照片。事後發現，那位負責人當時採取的正是雙手交握的姿勢。

  如果你的交談對象雙手緊握，就意味著他精神緊張而難以接近，你最好設法使其放鬆。使他放鬆的一種很有效的方法是，你略微傾身靠向他。

  例如，在上司和下屬的談話中，下屬常會對上司的態度心存疑慮。如果上司坐在大大的辦公桌後面，從眼鏡上方看人，那麼坐在離辦公桌不遠的沙發上的下屬必定會緊絞著雙手。但是，只要上司起身，靠近下屬所坐的位置坐下，略微傾身向對方表示信任，下屬的雙手便會立刻分開，表現出一種自信的態度。