用恰當的措辭引導對方思維

  《天下女人》有一期節目請來了個性才女劉索拉，她是一位音樂家、作曲家，也被視為中國真正的「現代派」作家。與這樣一位思想另類、個性獨特的才女交流，很多人心裡肯定會很緊張，不知道跟對方說些什麼，怕聽不懂對方那些「專業術語」。但是，讓我們來看看楊瀾是怎麼與這位才女實現無障礙溝通的吧！

  劉索拉：「中國不是有一陣狂錄音嘛，於是出現了第一批『棚蟲』，我本身也是一隻『棚蟲』，所以那段時期寫了很多電影音樂。」

  楊瀾：「棚蟲？第一批棚蟲？」

  劉索拉：「棚蟲就是成天在錄音棚里趴著，做唱片，還扒唱片的人，那時候還要扒唱片。」

  楊瀾：「什麼叫扒唱片？」

  劉索拉：「扒唱片就是把國外的流行音樂扒成中國的，翻成中國詞，就是把人、音樂和歌詞分開。我扒過一張美國的唱片，那是一張早期的美國唱片，因為不懂英文就只聽聲，聽著音樂感覺有什麼詞出來，我就把相應的舊歌詞換成我想到的新歌詞。但是我要把音樂全部都扒下來，扒完這個再填詞，填完詞崔健唱。」

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  楊瀾：「哪首歌是崔健唱的？」劉索拉：「那是很早的一首歌了，那時候他還沒唱那個《一無所有》。」楊瀾：「《一無所有》是很早了。」

  兩個人接著崔健和以前的音樂等話題興致勃勃地聊了起來。在融洽熱鬧的談話氛圍中，兩個陌生人之間的距離越來越近了。

  楊瀾之所以能與各式各樣的人物聊天，一個很大的原因就是，她會根據不同的人來調整自己的詞彙，快速地給予對方親切感和共鳴感。例如在與劉索拉的聊天中，她就一直提及對方熟悉的詞彙「棚蟲」「扒唱片」等，讓對方認為你有所了解和認同，於是願意跟你繼續往下說。

  實際上，針對不同的人挑選不同的詞彙，是一個很重要的談話技巧。與陌生人談話時若要營造輕鬆和諧的氣氛，拉近彼此之間的距離，使用什麼樣的詞語很重要。恰當地使用詞彙有以下幾個方面需要注意：

  ◎重複對方的詞彙

  在談話時，對方剛剛說的某個術語、俚語或是口頭語，你可以馬上把它用在自己要說的話裡面，這會讓對方感到很親切。尤其是對於一些術語或是俚語，使用對方所說的詞能夠表現出對對方極大的支持和肯定。

  ◎識別對方的感官用詞

  要知道不同感官偏好的人對於不同的詞彙也有偏好。不同類型的人所習慣使用的感官用詞是不同的，對於他的偏好你要在傾聽對方說話時多多留意。當你發現對方的感官偏好後，就可以在你說話時有意識地多使用對方所習慣用的那些詞彙類型。

  例如，對方的話中經常出現「看上去」「觀點」等詞彙，你可以憑藉這些詞彙確定對方傾向於視覺型，那麼你就可以在以後的談話中多使用視覺型的詞彙，不僅是「看上去」「觀點」，還可以用其他的視覺型詞彙，例如，「觀察」「反映」等。

  感官用詞一般是比較隱蔽的，需要你非常敏銳地去發現。同時，你使用和對方同類型的感官用詞，對對方所產生的影響也是隱蔽的，對方聽你說話會覺得非常順耳，卻說不出為什麼。

  ◎模仿對方的習慣用語

  習慣用語俗稱口頭禪，是一個人習慣性使用的詞彙。例如，有些人喜歡說「無所謂」，或者「太棒了」「太背了」「很酷」「沒意思」，等等。有一些口頭禪是時尚的流行語，也有一些是非常具有個人色彩的。不管是什麼樣的習慣用語，如果你想提升自己的影響力，就可以在和對方說話的時候主動使用它，甚至你可以使用得比對方還要頻繁。這種親切和親密的感覺會令對方很驚喜，因為你和對方的習慣用語一樣，對方會認為你們倆的觀念、性格、生活都比較相近。

  ◎避免使用否定和絕對的詞彙

  對於對方的觀點不要一開口就說「不對」，沒有人喜歡被否定。所以要把你的「不對」改成「對」，也就是先對對方的部分觀點表示贊同，再發表你的不同觀點。

  另外，在與求異型的人談話時，要儘量避免說一些表示絕對意義的詞，如「一定」「肯定」「百分之百」「絕對」，等等。因為求異型的人喜歡挑毛病，如果你說的話過於絕對，他們會不由自主地在內心或是口頭上表示質疑。為了不引起對方的反感，避免爭執，說話時可以儘量使用比較中性的詞語，不要把話說得太滿。

  ◎說話要簡潔

  有些人敘述一件事情，為了賣弄才華，極力地修飾他們的語句，用重複的形容詞，或學西方語言獨有的倒裝句法，或穿插些不恰當的歇後語，使別人摸不清他到底想說些什麼。有些人在說話時，東拉西扯，缺少邏輯性和系統性，使人有種不知所云的感覺。如果你要提升自己的影響力，只要在說話時記住要說得簡潔扼要就行了。

  恰當的措辭是把話說得滴水不漏的重要前提，與人交談，雖然你能準確理解對方的意思，但是卻無法準確表達出來，那麼談話仍舊無法順利進行下去。所以選擇恰當的措辭，即使你不是學富五車，也巧妙地讓對方思維跟著你走。