盈利很重要，做好產品和服務更重要

  華為公司追求什麼？現在社會上最流行的一句話是追求企業的最大利潤率，而華為公司的追求是相反的，華為公司不需要利潤最大化，只將利潤保持在一個較合理的尺度。那麼我們追求什麼呢？我們依靠點點滴滴、鍥而不捨的艱苦追求，成為世界級領先企業，來為我們的顧客提供服務。也許大家覺得可笑，小小的華為公司竟提出這樣狂的口號，特別在前幾年。但正因為這種目標導向，才使我們從昨天走到了今天。

  我們若不樹立一個企業發展的目標和導向，就建立不起客戶對我們的信賴，也建立不起員工的遠大奮鬥目標和腳踏實地的精神。因為對於電子網絡產品大家擔心的是將來能否升級、將來有無新技術的發展、本次投資會不會在技術進步中被淘汰。華為公司若不想消亡，就一定要有世界領先的概念。華為的追求是在電子信息領域實現顧客的夢想，並依靠點點滴滴、鍥而不捨的艱苦追求，使我們成為世界級領先企業。

  ——摘自《華為的紅旗到底能打多久》

  傳統的經濟學理論把人類行為抽象為經濟人的行為，並將之作為經濟分析的前提。經濟人追求的是「利益最大化」的目標，企業主關心的是從企業中儘可能多地拿走他「應得的份額」，企業員工追求的是通過出賣勞力獲取最多的工資或薪金。在這種假設前提下，無論是企業主還是企業員工關心的都是自身的直接物質利益，而這隻有通過企業利潤目標的實現才能得到滿足，因此，追求最大利潤即成了企業第一目標。但隨著經濟學理論的發展，企業經營目標開始由追求最大利潤向獲取適度利潤轉變。但是，迄今為止，相當一部分企業還是以傳統經濟學理論為指導，追求利潤最大化。尤其是在當代中國，大多數企業還在為生存而奮鬥，利潤是企業存在的基礎，是企業家不得不面對的現實，追求利潤最大化是一種對現實的妥協。

  但是，任正非不這樣認為，他明確提出華為公司不需要利潤最大化，只要將利潤保持在一個較合理的尺度即可。華為追求的是依靠點點滴滴、鍥而不捨的艱苦努力，成為世界級領先企業。如果說，追求利潤最大化的企業過於看重眼前利益，那麼，追求成為世界級領先企業，看重的則是長遠發展。所謂「企業的社會責任」，是指在市場經濟體制下，企業除了為股東追求利潤外，也應該考慮相關利益人，即影響和受影響於企業行為的各方利益。在20世紀20年代，隨著資本的不斷擴張，出現了一系列社會矛盾，諸如貧富分化、社會窮困，特別是勞工待遇和勞資衝突等問題日益被重視，於是「企業的社會責任」被提出。

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  追求利潤是每個企業都不能忽視的目標，但企業不能一味強調利潤，領導者管理企業必然要平衡各種需要和目標，利潤只是其中一個比較重要的目標，企業為了戰略需要、長遠發展，不會把利潤作為唯一目標。過度強調利潤，就會使管理者重視短期利益，為了今天的利潤，不惜犧牲明天的生存。一個不擇手段的企業很難建立信譽、一個只重視眼前利益的管理者也很難取得大的成就。所以管理學家德魯克把一味強調贏利看成是管理中最愚蠢、最糟糕的辦法。

  當一般的生意人被問及什麼是企業時，他們的答案通常是企業是營利的組織，一般的經濟學家也會這樣回答。然而，這個答案是非常片面的。利潤和獲利率並不是不重要，實際上獲利率不是企業及商業活動的全部意義，只能算是一個重要的因素。利潤也不是所有企業從事活動與決策時的唯一動機，而是檢驗企業效能的指標。

  不以利潤為唯一目標，就避免了企業為了追求利潤而失去絕佳的商業機會。阿里巴巴的創始人馬雲覺得一個偉大的公司當然也需要賺錢，但是光會賺錢的公司不是偉大的企業。阿里巴巴最重要的原則之一，就是永遠不把賺錢作為唯一目標。他覺得偉大的公司首先能為社會創造真正的財富和價值，可以持續不斷地改變這個社會。

  很多企業家在剛開始創業的時候，就把為眾人服務作為企業的目標。譬如比爾·蓋茨，他在創業之初就已經把「讓千萬人都用得上電腦軟體」作為目標；譬如山姆·沃爾頓，他發誓要建立一種既便利又廉價的商業形態，沃爾瑪幫他實現了這一理想；再如馬雲，他剛開始創業的使命就是「讓天下沒有難做的生意」。當然，光有使命是不行的，必須產生財富，這樣，自身創造的價值才可以得到人們的認可。

  做企業，既不能指望偶然的機遇，也不能完全靠利潤來支撐，新企業只有多考慮未來的長遠發展，才能逐漸做大做強。