氣氛越熱烈，越利於傾聽

  溝通的氣氛越熱烈，內心才會更活躍，才能讓傾聽的效率更高！

  很多時候，溝通都需要氛圍的烘托，即便是嚴肅、莊重，甚至悲傷的主題，也只有在熱烈的氣氛中，才能達到我們預期的效果，否則便是一場失敗的溝通。對此，我們都有過這樣的感受：若談話的氛圍過於沉悶，那麼傾聽者能接受到的信息便十分有限，並且效率也非常低，雙方都無法進一步的交流。可見，唯有輕鬆、愉悅的氛圍之下，才能更好地去傾聽，以及更好地去完成溝通！

  那麼，如何才能讓溝通的氣氛熱烈起來呢？答案就是——幽默！

  曉宇看上了藝術系一位漂亮的女孩，但由於兩人平時沒什麼交集，一直不知道她的名字，更沒有機會與那位女孩搭訕、接觸，這讓他非常地苦惱。

  這天，機會終於來了，曉宇看見那位女孩走進了一家牛肉麵館，他毫不遲疑地跟了進去。他走到那個女孩身邊，鼓足勇氣看著她，心跳得厲害。他想和女孩搭訕、問好，卻不知該說什麼好，便只好先問名字。經過一番準備後，他有點緊張地向這位女孩開口問道：「經常在校園見你，請問你叫什麼名字？」

  那位女孩很納悶地抬頭看著他，說：「我叫牛肉麵啊！」很顯然，女孩不想報上真名，一時間氣氛異常的尷尬，可曉宇並沒有氣餒，他紅著臉「噢」了一聲，立刻改口道：「那麼，我也給自己起個面名吧，我就叫——陽春麵！」

  聽完這話，女孩冷漠的臉上立刻露出燦爛的笑容。女孩這一笑，頓時緩和了氣氛，曉宇趁機說道：「咱們都這麼喜歡吃麵，不如今天一起吃碗麵吧！」

  就這樣，曉宇和這位女孩相識了。隨後的日子，曉宇經常找藉口來約女孩，而女孩也喜歡跟幽默的曉宇在一起，直到後來，「牛肉麵」變成了「陽春麵」的妻子。

  

  從案例中，我們不難看出幽默的神奇效果，對於沉重、枯燥的溝通氛圍，唯有幽默才能扭轉乾坤，使談話變得生動有趣，從而加速溝通的進程。幽默是人際交往中不可缺少的潤滑劑，它能使人們的溝通更順利、更自然、更融洽，不僅如此，高尚的幽默還可以淡化矛盾，消除誤會，甚至是使不利的一方擺脫困境。

  如何才能製造幽默，使溝通的氛圍變得熱烈起來呢？

  偷換或轉移概念

  這是指將概念的內涵暗暗地偷換或者轉移。對此，概念偷換得越離譜、越隱蔽，內涵的差距就會越大，產生的幽默效果也就越強烈。一般情況下，人們在進行理性思維時，往往有一個基本的要求，那就是概念的含義要穩定，雙方討論的應該是同一件事或同一個事物，只是雙方在理解和運用上不同罷了。而概念偷換能使雙方的交談立足於不同的角度，以致達到了不同的效果，從而產生幽默。

  巧妙的借喻

  人們常常不直接表述某種事物，或不直接說某事、某人的名稱，而是用其他相關的詞語、名稱來代替，也可以達到產生幽默的效果，用人或事物的特徵來借代本體，也是製造幽默的有效方式。但需要注意的是，借喻必須有一個前提：雙方都是當事人，都明白那個借體用來代替的事物是怎麼回事。若你將甲地的事放到乙地，由於對方不明就裡，那你的幽默便無法傳遞給對方，只能失敗。

  以幽默來反擊

  用幽默的語言和幽默的推理方式反擊，比直接還擊要含蓄得多。也正因為含蓄，才能把自己尖銳的意見包含其中，而這些字眼又是從對方口中接過來以邏輯的方法回敬過去的，對方因此就無法再反擊，除了認錯，別無他法。返還幽默的要旨，就是要善於抓住對方一句話、一個比喻、一個結論，然後把它接過來去針對對方，通常是對方攻擊有多少分量，就還擊同等的分量，軟對軟，硬對硬。

  隨機套用

  這種方法是先有了幽默故事，然後再衍生出一個話題，使二者天衣無縫地結合。若想運用這種方式，我們就要提高自己套用這些範例的能力，以及自由轉換這些範例的能力，因為套用的唯一要求是天衣無縫。對此，掌握一些現成的幽默語言、軼事、故事後，我們不但要做到不為所制，更重要的是，還要懂得靈活地、自由地套用它，以此來說明自己的觀點，從而解決自己所面臨的困境。

  自相矛盾

  自相矛盾帶給人們的幽默效果，立足點在語言學和邏輯學的交叉點上，言談符合邏輯法則，言語在正常的軌道上運行，既是人們能夠順利交流思想、也是實現彼此交往的基本條件，但其中並不存在半點幽默價值，而邏輯上的自相矛盾，卻能產生幽默的趣味。因為在自相矛盾的情況下，往往會言語失衡、邏輯錯位。邏輯上的阻塞、言語的傾斜，帶給了人們震驚，幽默便在其中孕育了。

  …|愛的練習題|…

  1.如果談話氣氛很低沉，你會有什麼樣的感覺？

  2.當別人給你建議時，你期望對方用什麼方式呢？幽默還是嚴肅？