當你遭遇別人的「惡語」

  你表達的感受越清楚，對方才越有可能與你積極地回應！

  當遭遇不中聽的話時，有些人會認為是自己的錯；有些人可能會指責對方；有些人則會只顧著自己的感受和需要；而有些人會用心去感受對方的需要。雖然聽到「惡語」，一百個人會有一百種感受，但對於那些過分殘忍的話，人們卻往往只有一種感受——傷心難過！它不僅會給我們的心靈帶來傷害，也會令我們懷疑自己，甚至還會使我們自我否定，以為自己真的就那麼糟糕！

  

  俗語有云：「忠言逆耳」，當我們聽到身邊親人的「惡語」時，往往會不自覺地全盤接受，即便內心猶如千萬隻螞蟻在撕咬，也選擇了沉默不語。

  沉默只是遭遇「惡語」的一種選擇，很多時候，我們會用更直接、更粗暴的言辭去反擊，殊不知，這才是最錯誤的決定，因為這根本不是你內心真正想做的，而是盛怒之下的一時衝動罷了！倘若別人不過是無心之失，那麼你這種糟糕的暴力溝通方式，勢必會影響你們今後的交往，破壞彼此的情感！

  屠傑的公司來了位新人，從事業單位跳槽到這裡的他，一心只想著賺大錢，為了激發他的潛能，屠傑找他談了次話：「小伙子，聽說你在以前的單位幹得非常出色，如果你今年的年業績能達到1000萬，我給你100萬的提成當獎金！」

  小伙子聽後十分激動，當即問道：「真的嗎？老闆，我一定努力完成任務，保證不辜負您的期望！」從此，這位員工便全身心投入到了工作中，不僅每天第一個來報導，最後一個離開公司，而且還從不請假，即使不舒服，也帶病去拜訪客戶。就這樣日復一日，一年很快就要到了，小伙子看著所剩無幾的目標，做出了最後的衝刺，終於，他通過不懈的努力，在年底最後一天如願完成了業績。

  年會上，屠傑親自拿著獎金，遞給這位勤勞的員工：「小伙子，幹得不錯，我們公司就需要你這樣的人才！今年辛苦你了，給，這是我發給你的獎金！」

  小伙子接過獎金看了看，有點兒不高興地說道：「不對啊，老闆，不是說好了給我100萬的嗎？怎麼少了這麼多呢！我可是辛苦了整整一年的時間啊！」

  屠傑剛想開口解釋，小伙子卻急眼了，憤怒地說道：「身為老闆，怎麼可以言而無信呢？這可是我的血汗錢啊，太卑鄙無恥了！」他說完甩手就要走人。

  面對突如其來的辱罵，屠傑心裡很氣憤，本想讓這狂妄的小伙子離開算了，可出於惜才，他還是拉住了對方，說道：「雖然我很生氣，但念在這事的確錯在我，沒事先告訴你實情，我暫且不跟你計較，你跟我來辦公室一趟！」來到辦公室後，屠傑便拿出了一份擬好的合同，說：「我並非言而無信，只是公司正在擴充，目前帳上的現金不足，待年後那筆大款子回籠，就立馬給你補齊獎金！」

  小伙子聽完一震，隨後便開始為剛才過激的言行感到內疚了，半天沒說話！

  屠傑見狀，繼續說道：「我怕你不信，還特意擬了這份合同，你看看！」

  小伙子接過合同時，屠傑解釋道：「這是份股份轉讓合同，我將你剩下的那80萬，按比例給你劃分了原始股。如果你還信得過我，你以後就是合伙人；你若不信，我可以現在就給你寫個字據，回款一到立馬補給你80萬的現金！」

  聽到這兒，小伙子激動地直道歉：「對不起，我剛才太衝動了，我以為……」

  「什麼也別說了，這事就算翻篇了，但作為合伙人，以後可不能再這麼衝動啊！」看著滿臉歉意的小伙子，屠傑輕輕拍了拍他的肩膀，緩解了彼此的尷尬。

  此事之後，這小伙子便成了屠傑的心腹，同時也是他最得力的助手！

  顯然，屠傑的大度不僅得到了一員「猛將」，更輕鬆俘獲了那位小伙子的心，若他因氣憤而不顧自己的失誤去咒罵對方，絕對會失去這個難得的人才！其實，沒人天生就喜歡「出口成髒」，他們之所以會對你惡語相向，往往都是由於內心的需要沒有得到滿足，你若不分青紅皂白地反擊，只會傷了彼此的情分。

  此時，你不妨直接告訴對方自己的感受，即便是個蠻不講理的人，也會停止對你歇斯底里的中傷，因為你的訴說，會使他進行換位思考，待他情緒有所緩解後，你再引導出他「惡語」背後的真相，事情便一定能有個圓滿的結局！這絕對比你們相互指責、來回謾罵，以致彼此間的感情一點點剝落要好得多！

  感情是需要溝通的，唯有將自己的感受和需求說得越清楚，他人才越有可能跟你積極地回應，否則無論你說或不說，都不過是在做無用功罷了！

  …|愛的練習題|…

  1.面對親友們逆耳的「忠言」，你會默默地接受嗎？

  2.當別人對你惡語相向時，你會怎樣應對呢？為什麼？