第四章 無論你想說什麼，一定要真實

很多時候，人們都把溝通想得過於複雜，如需要技巧、懂得把握時機等。不可否認，這些的確能幫助我們更好地進行交流，但真正能達到目的的溝通，其實是我們真實的感受，因為只有我們表達了真實的感受，別人才能來滿足我們內心的需求。生活中，很多莫名的衝突和矛盾，往往就是因為沒有表達真實感受而產生的，由於不夠真實，引發了對方的懷疑和猜測，從而造成了不必要的誤會！