意味深長的暗示是最好的批評

  在文章開始之前，我決定先和大家分享兩則經典的故事：

  一天，一位作曲家拿著一份曲譜前來拜訪義大利作曲家羅西尼，懇請羅西尼聽聽自己的演奏並給予意見。

  在作曲家演奏過程中，羅西尼一直認真地傾聽，且不時地脫帽致敬。

  作曲家演奏完畢，問羅西尼：「您覺得怎麼樣？」

  「太好了。」羅西尼回答。

  「真的嗎？」作曲家興奮地追問道，「您脫帽就是對我的極大認可吧？」

  「不，不是因為你，」羅西尼回答說，「我有見到熟人就脫帽的習慣，在閣下的曲子裡，我碰到了那麼多的熟人，不得不連連脫帽。」

  

  一天，古希臘思想家蘇格拉底和弟子們聚在一起聊天。一位家境相當富裕的學生，趾高氣揚地面向所有的同學炫耀：他家在雅典附近擁有一望無邊的肥沃土地。

  當他口若懸河大肆吹噓的時候，一直在其身旁不動聲色的蘇格拉底拿出了一張世界地圖，然後說：「麻煩這位同學指給我看看，亞細亞（亞洲）在哪裡？」

  「這一大片全是。」學生指著地圖揚揚得意地回答。

  「很好！那麼，希臘在哪裡？」蘇格拉底又問。

  學生好不容易在地圖上將希臘找出來，但和亞細亞相比，的確是太小了。

  「雅典又在哪兒呢？」蘇格拉底又問。

  「雅典，這就更小了，好像是在這兒。」學生撓撓頭，指著地圖上的一個小點說。

  最後，蘇格拉底盯著他說：「現在，請你再指給我看看，你家那塊一望無邊的肥沃土地在哪裡？」

  這位學生汗都下來了，他心裡自然清楚，他家那塊一望無邊的肥沃土地在地圖上連個影子也找不到。這時他已然明白，老師蘇格拉底這一番詢問其實是在批評他，他無比愧疚地說：「對不起，我找不到，我知道自己錯在哪裡了。」

  讀完這兩則故事，你能感悟到什麼呢？

  羅西尼連一句批評的話都沒有說，卻通過「在閣下的曲子裡，我碰到了那麼多的熟人」，巧妙地暗示作曲家的曲譜是東拼西湊的抄襲品；蘇格拉底連一句批評的話都沒有說，而這位學生卻通過他的一番提問和暗示，發自內心的愧疚和反思。

  這種不著痕跡的暗示，在我看來，算是非常高明的批評方式了，不僅比直接的批評更有力，而且因為能夠激發當事人的反思，所以有著格外好的批評效果。

  我們也有必要學會不正面提出批評，而把批評的意思暗示在談話之中這種批評，讓被批評者自己去理解、接受。

  在生活中，我曾見過暗示批評的奇效：

  剛入小學時，我的侄子小勇學習態度很不好，成績也很差，經常應付作業，甚至讓別的同學幫忙寫作業，為此經常被批評和叫家長，這讓表哥十分頭疼。但是到了二年級之後，小勇的學習情況突然有了天翻地覆的變化，成績也飛速進步。後來經過了解，是因為小勇遇到了一位「神奇」的班主任。

  那麼，這位班主任是怎麼做的呢？

  剛開學的一天，小勇就因為要同學幫自己寫作業遭到拒絕而動手打人被班主任叫到了辦公室，據說他在現場還振振有詞地說：「我沒錯，寫這些作業有什麼用？全是浪費時間。寫得再好，也不一定能考好。」

  小勇本以為會被罵個狗血噴頭，但班主任見小勇一副「死豬不怕開水燙」的樣子，不僅沒有罵他，還招呼道：「小勇，你來幫我查兩個字，老師這會兒忙，顧不上。」

  「老師什麼意思？管他呢，先查字。」小勇疑惑著拿過字典，很快就把那兩個字查好並寫了下來，班主任很滿意，還誇他字寫得工整。

  過了一會兒，班主任說：「來，你把剛才那兩個字默寫一下。」

  不出所料，小勇寫得又快又對。

  「你看『眼過千遍不如手過一遍』，老師們之所以布置作業，就是為了讓你們在寫的過程中把知識記得更牢，你說是嗎？」班主任笑著說道。

  小勇低下了頭，很快又抬了起來：「老師，我知道錯了。」

  從那之後，小勇的學習態度有了很大的改觀，他覺得，這個新班主任雖然沒有像之前的老師那樣嚴厲批評自己，但是他說的每一句話都是那麼有道理。

  瞧，用這種暗示對方自我反思的方式去批評，猶如「春雨」般潤物細無聲，既不會引起被批評者的逆反心理，又拉近了雙方心靈的距離，堪稱批評的最高境界。