正話反說，老虎屁股也摸得

  在職場上，有些領導經常號召大家給予批評：「有做得不好的地方，希望大家指正」「你有什麼意見，儘管說出來。」可大多數情況下，當你真的把自己的想法說出來之後，卻發現領導的臉色變得很難堪，隨後而至的或發飆，或為難，都會讓當事人覺得委屈鬱悶：「不是你叫我說嘛，怎麼會這樣？」

  

  以下是發生在一個朋友身上的真事：

  朋友M先生是一家創業公司的老闆，公司雖然不大，但前景很好，而且當時已經融資成功。為了更好地發展公司，最近M先生召開了一場全體員工會議，提議開展批評與自我批評工作。M先生帶頭，在現場進行了自我批評，然後強令下屬們當場批評自己。於是，令人傷心的事情發生了。

  一位年輕的下屬站出來了，非常認真地給M先生提了幾條意見，諸如「作為領導，您的專業能力有待提高」「您考慮得不周全，公司的各項制度不完善」……

  當眾被員工如此批評，M先生心裡有點不爽，但不好現場發作，只能趕鴨子上架，口頭表揚了這位員工並號召大家向他學習。結果，其他的員工都開始暢所欲言，「我們的工資待遇不算高」「績效衡量標準有些不合理」……幾乎把會議變成了一場批鬥大會，搞得M先生灰頭土臉，最終不歡而散。

  事後，M先生私下找我抱怨：「這些員工平時看著都挺好的，原來對我的意見這麼多，指不定他們私底下經常如此抱怨呢，真是知人知面不知心。現在，我對他們熱情不起來。」

  此事過後，這些員工也覺得很委屈，有人甚至計劃辭職。

  這些員工有錯嗎？自然沒錯，可事情卻為什麼鬧到這個地步？就在於批評方式錯了。這些員工不懂「直言有諱」的道理。所謂直言，自然就是說真話，有意見就提意見。所謂有諱，就是講究方式方法，不能傻乎乎地直接批評。

  誰都不喜歡被人批評，領導更是如此，即便他們口裡說「歡迎批評」，但心裡也不願意聽到批評的聲音，即便你說得再合理，只要傷害到他們的面子和自尊，他們也難免會對你產生不好的印象，如此你升職加薪的道路將變得非常艱難。所以，在我認為，在人際批評的各種類型中，批評領導是最難的。

  那麼當領導有做得不好或不對的地方，難道我們無計可施嗎？也並非如此，這裡教給你一個有效的勸導術——反語。反語，簡言之就是故意說反話，或正話反說，或反話正說，如字面上肯定，而意義上否定；或字面上否定，而意義上肯定，達成一種耐人尋味的意境，使人自我反省並認識自身錯誤。

  一條GG上列舉了吸菸的四大「好處」：一省布料：因為吸菸易患肺癆，導致駝背，身體萎縮，所以做衣服就不用那麼多布料；二可防賊：抽菸的人常患氣管炎，通宵咳嗽不止，賊以為主人未睡，便不敢行竊；三可防蚊：濃烈的煙霧熏得蚊子受不了，只得遠遠地避開；四永葆青春：不等年老便可去世。

  這是一則宣傳戒菸的公益GG，上面完全沒提到吸菸害處，相反地卻正話反說，列舉了吸菸的四大「好處」，但一看意思我們就能明白這並非真正的「好處」，而是變著法地指出了吸菸的種種危害。

  在工作中，領導不一定永遠都是對的。面對領導工作中的不足，一個稱職的員工應該及時地指出。這時光有勇氣是不夠的，還要有一定的話術。如果你能採用正話反說的方法，一針見血地提出批評的話，那麼你就會發現「老虎屁股也摸得」，進而使自己處在進可攻、退可守的位置。

  這種話術，古人很久以前就已經運用了。

  秦朝的優旃是一個口才極好的人，善於在談笑之間勸說國君。有一次，秦始皇為了圍獵享樂，下令要大肆擴建御園，多養珍禽異獸。這是一件勞民傷財的事，大臣們紛紛上書勸秦始皇別這樣做。然而秦始皇對群臣的勸說十分反感，並下令說：「誰再敢對這件事進諫，格殺勿論！」

  由於秦始皇的淫威，群臣們都不敢再進諫，這時能言善辯的優旃挺身而出，他對秦始皇說：「好，這個主意很好，規模還要更大些才好。」

  秦始皇聽到優旃不勸諫，反而支持自己的主張，不覺喜上心頭，大呼：「好！好！」並詢問優旃如此支持自己的緣由。

  「依我看來，」優旃清了清嗓子，慢吞吞地回道，「多養一些珍禽異獸，敵人就不敢來進犯了。即使敵人來了，咱們下令麋鹿用角把他們頂回去就足夠了。」

  秦始皇聽了不禁大笑，並破例收回了成命。

  優旃採用的辦法就是正話反說，他表面上贊同秦始皇的主意，而實際意思則是說如果按秦始皇的主意辦事，國力就會空虛，敵人就會趁機進攻，而那些珍禽異獸是不可能禦敵的。這樣的正話反說既可以保全自己，又促使秦始皇不得不醒悟，擴建御園是昏庸舉動，從而改變自己的決定。

  在領導面前，什麼最能顯示出你說話的素質和修養？就是給領導提意見這件事。正則反之，反則正之，正正反反，相映成趣，當你的批評說得很好聽，既不傷害領導的面子和自尊，又能一針見血地指出問題所在，那領導多數會對你說「好！」當領導對你說「好」，那麼你的勸導就成功了。