附錄一 華與華簡史2

2024-10-11 22:37:23 作者: 華杉,華楠

  真人真心真本事,就是衣錦;不騙人,不貪心,不誇大,就是尚綗。衣錦尚綗,就能暗然而日章,就能少走彎路,就是大道。

  本章節來源於𝓫𝓪𝓷𝔁𝓲𝓪𝓫𝓪.𝓬𝓸𝓶

  華與華的企業精神,我還經常引用朱熹的一句話,叫「存天理,滅人慾」。有的人聽到這句話,反應很激烈,以為不讓他過性生活了。朱熹這話到底什麼意思呢?朱熹說:「吃飯是天理,美食是人慾。」這個標準太高了,我們可以調低一點——美食是天理,管不住嘴吃多了,吃出肥胖三高,就是人慾。這樣,你每一頓飯都可以修行「存天理,滅人慾」了。在我們的工作中,什麼是天理,什麼是人慾呢?為客戶創造價值,就是天理;想要和客戶合作關係穩定,繼續續約,就是人慾。如此存天理,滅人慾,你就不會猜客戶想要什麼,不會投其所好,而是該怎樣就怎樣,發揮出你最大的價值,給客戶他所需要的,不是他自己想當然想要的,這就是真人真心真本事。如果客戶不識貨,不接受,那就是「用之則行,舍之則藏」,這就是孔孟的態度,你用我,我就行道於天下,不用我,我一身本事,卷而懷之,藏之山林,也不患得患失。

  華與華的價值觀,就是徹底杜絕患得患失,絕不有利必趨、有害必避,一切只憑著良知,憑著大是大非去做。能這樣存天理,滅人慾,自然就做到不騙人,不貪心,不誇大。

  真人真心真本事,我後面還有一句話,叫「良師益友父母心」。諮詢公司,當然是客戶的良師益友,而且是最重要的良師益友。良師益友的理念,最重要的就是父母心。你要把自己當客戶的父母。當父母,不是把自己輩分抬高了。我的司機曾經開車在路上跟別的車鬥氣,我說你對我要有父母心,如果後面坐的是你的孩子,你就不會跟他鬥氣了。從此他再也沒有跟人開過鬥氣車。醫院的醫生,如果有父母心,就不會給病人亂開檢查單子亂開藥;生產奶粉的企業,如果有父母心,還需要擔心奶粉質量嗎?所以父母心是個寶。很多人以為找客戶難,殊不知甲方找一個靠譜的乙方,比乙方找到一個靠譜的甲方,不知道難多少倍!你真正能有「真人真心真本事,良師益友父母心」,好多人還是看得到的。

  不過這也真的是很難的修行。但人生什麼樣的修行不難呢?扎紮實實去做,就能做到最後一條,華與華的經營理念——悅近來遠。這話也是《論語》里的,葉公問政,孔子說:「近者悅,遠者來。」就是說,客戶啊,你也不用去外面找,把在這兒的服務好了,近處的喜悅了,遠方的人,他自己就來了,這就叫近悅遠來。如何能做到近悅遠來呢?就叫悅近來遠。你出去找,你要多少人、多少精力、多少投入啊!他自己來,你就沒有成本。

  近悅遠來,就是流量成本為0。

  流量成本為0,就是孟子說的王道。

  實現流量成本為0的王道,就靠價值觀,靠時間,不將迎意必,不期必,不貪巧求速,不拔苗助長,只問耕耘,不問收穫,勿忘勿助,日日不斷,滴水穿石,集義而生,仁者不憂,知者不惑,勇者不懼,志有定向,至誠無息,止於至善,活在他人想像之外!

  九、正心術,立正學,為往聖繼絕學

  企業是經營知識的機構,諮詢公司當然更是經營知識。除了經營知識,我們也應該給這個世界留下知識遺產。我一向是愛學習,愛總結,也愛動筆的人。在公司經營工作之餘,寫作也就成了我的第二事業。更何況,我的寫作,本身也是公司經營的一部分。

  十幾年前,清華大學的博導高中羽老師就勸我寫書。我說我的積累還不夠,有一些經驗,但是很難說系統地寫一本書出來。他說:「唉!負責任的人,都覺得自己積累還不夠,不負責任的人就成了大師了。」我聽了他的話,2013年,終於鼓起勇氣出版了我和華楠合著的第一本書——《超級符號就是超級創意》。那時候我正在中歐上學,我就請中歐的營銷系系主任蔣炯文教授給我寫序。蔣教授熱情洋溢地給我寫了一篇充滿讚揚之詞的序言,不過他也對我說:「華杉,你這本書真不像一本暢銷書的寫法,比如說你寫超級符號,整本書應該只有一個主題,就是超級符號,比如你說超級符號的三大特徵:一、明確的指稱;二、濃縮巨大的信息量;三、強烈的行動指令。你說超級符號是所有人都熟悉的、都聽它指揮的符號,能讓一個新品牌在一夜之間成為億萬消費者的老朋友,能激發品牌偏好和大規模購買。這些觀點已經夠一本書了,後面就是一個一個的案例分析,去印證這些觀點,這本書就寫完了,讀者也能學到。但是你這本書的信息量太大了,話題太多了!」

  蔣教授說得非常準確,《超級符號就是超級創意》這本書,確實並不只是講超級符號。2016年我又出了增補版,增加了更多內容,都不是超級符號的內容。這本書,實際上是華與華方法的一個精要版。所以之後我還會出版一本書,就叫《華與華方法》,就是重新整理過的華與華方法精要。

  按蔣教授的標準,這本書應該分拆擴充寫成十本書,這是我的計劃,也是我的任務。但是,就像之前我跟高中羽老師說的——我的積累還不夠——或許要再積累十年。積累什麼呢?一是讀書學習,二是積累經驗,三是積累案例。我希望我寫的,都是自己的實踐案例,因為你觀察分析別人的東西,總是不把握,就像我看別人有時候分析我的案例,往往邊都不挨。所以最好是自己實踐得來、知行合一的東西。要建築科學的大廈,有四梁八柱,屋頂窗戶,分割一個一個的房間,然後說,這幢房子,這些個房間,相互獨立,完全窮盡,我把這些事情都給講清楚了!那可不是一件簡單的事情,需要畢生的精力去完成。

  在這個積累醞釀的過程中,我也想找點其他的事干,如果說有什麼我從小就熟悉、與生俱來,又身體力行、知行合一的,恐怕就是中國的兵法和儒家價值觀了。這些東西我差不多每一個毛孔都懂,我就想寫「四書」註解。但是,我想我一個搞諮詢公司的,寫一本《論語》解讀,恐怕沒人看。我就臨時決定,先寫一本《華杉講透〈孫子兵法〉》,因為搞諮詢的,寫兵法比較合理呀!兵法有人讀了,就成了「國學大師」了,《論語》也就有人讀了。

  於是我把家裡的《十一家注孫子》翻出來,下我的日日不斷之功,每天早上5點起來,開始寫《華杉講透〈孫子兵法〉》,183天就寫完了。寫這些東西,對於我來說,真是舉手之勞,竹筒倒豆子,全部交代了就是,因為差不多就是寫我自己。《華杉講透〈孫子兵法〉》2015年出版,獲得了很大成功,如今在中國已賣出超過50萬冊,並且已經在韓國、泰國出版,中國台灣也出了繁體字版。我希望我這本書能翻譯成十種語言,傳播到全世界。2018年,我又受羅振宇邀請,在得到APP開了一個《華杉講透孫子兵法·30講》的音頻課程,也非常受歡迎。很多讀者說,我這本書顛覆了他們對《孫子兵法》的認識,我說,我不過是把你們過去搞錯的給歸正一下而已,也沒有一個字是我的觀點,都是十一家注的正解,只是人們不熟悉古文,後面講的老師又個個都想發明新觀點,於是越描越黑,聖道就失傳了,我不過是把原著原意上的灰塵抹去,重新擦亮,這就是為往聖繼絕學。

  《孫子兵法》之後,我緊接著又出版了《華杉講透〈論語〉》,如今賣了9萬冊,也算開局不錯。再接著又出版了《華杉講透〈孟子〉》《華杉講透〈大學中庸〉》《華杉講透王陽明〈傳習錄〉》,這樣就完成了我的儒家思想寫作計劃。

  寫作儒家思想,我是希望以後能寫一本《儒家企業文化》,因為我一直向日本企業學習,管理思想上宗法德魯克,而德魯克也說他的思想在日本得到了最好的實踐。他說,日本是將西方管理思想和本國文化結合得最好的國家。而以我的觀察,日本結合的本國文化是什麼呢?就是儒家思想!我的日本老師們都很喜歡我,因為當他們跟我講豐田生產方式的某某理念的時候,我都能在「四書」或王陽明的思想里給他們找出根源來,他們也覺得可以和我教學相長。《孫子兵法》當然也是他們最崇尚的了。

  中國企業這些年學習美國太多,學習日本不夠,我想把《孫子兵法》、儒家思想和美國、日本過去的經驗整合起來,看看能不能形成一套中國的儒家企業文化和管理思想呢?我不知道自己學力夠不夠,也還需要長時間的積累,不過,在現在的能力範圍內,先把儒家經典解讀寫一遍再說。一來寫這些思想,對於我來說都是與生俱來,生知安行,知行合一;二來自己寫一遍筆記,也是重新學習一遍。

  滴水穿石!當你知行合一,切實篤行去滴,你就會發現沒幾塊石頭經得起水滴的,滴吧,滴吧,一塊石頭穿了;滴吧,滴吧,一塊石頭又穿了!前後四年時間,我就把《孫子兵法》、四書、王陽明《傳習錄》都寫完了。之後要回到我的正題,寫華與華的戰略營銷品牌創意方法論系列,但我的積累還不夠。可是,早上寫作已經寫習慣了,不寫難受,我就找了一塊大個兒的石頭——《資治通鑑》。這塊石頭,夠滴個七八年的,剛好七八年後我也差不多可以把我的專業修煉到敢寫書了。

  選擇《資治通鑑》,也是有策略的,因為這書部頭太大,一百年也很難有一個人鼓起幹勁去搞一遍。目前市面上的《資治通鑑》白話文本,一種是分給二十多個人,一人分譯一部分的,這種譯本通常質量都很差,因為它是出版社的一個定製產品,參與的譯者本身對書也沒熱情。譯的時候也很盲目,譯得跟白開水一樣,很多不必譯成白話也能理解的,他譯得比白話還白,原文的氣脈全沒了。還有一種呢,就是柏楊老師譯的,柏楊下的功夫很多,貢獻很大,但是他對中國歷史是持根本的否定和批判態度,所以整本書的仇恨傾向太強,也不合適。所以我就想自己寫一本,一是把原文韻味和白話文翻譯的尺度把握好,二是用《孫子兵法》和「四書」的角度去解說歷史,在「司馬光曰」之外加一個「華杉講透」,《孫子兵法》正可解讀戰例,而政事可以用「四書」解讀,不是說「半部《論語》治天下」嗎?我們正可用整部《論語》,再加上《孟子》《大學》《中庸》,去解讀一遍《資治通鑑》,把《資治通鑑》寫成《孫子兵法》和「四書」的案例集。我想這也是一個有價值的工作吧!

  德魯克說,知識人的社會,人過了四十五歲,往往他本職工作的知識就會落伍,自己在工作崗位上也不強了。這時候,人應該找到自己的第二志向,或者第二志趣也行,以免陷入中年危機。我很幸運,我的工作和讀書學習,完全統一。

  55歲之前,我應該可以完成我的全部中國歷史和文化寫作。55歲之後,就全部轉入專業企業寫作了,主要集中在企業戰略、品牌營銷、企業管理和企業文化方面。這方面,我志向還挺大,六個字,就是「正心術,立正學」吧!因為千百年來,一代又一代,總是正邪之戰,總是正學和歪門邪道的平衡,而道高一尺,魔高一丈,人們因為貪巧求速,拔苗助長,總是很容易掉進魔道里去,每個領域都一樣。所以,我想用華與華的實踐和學術,樹立一個正心術、立正學、走正道的範例,也找到我們的同道,我讀王陽明的《傳習錄》,看他總哀嘆如何拯救天下人,我也想像他一樣,建立「致良知」的「企業心學」!

  2013年,父親去世之前,在最後的昏迷中,他反覆給自己鼓勁說:「努力!努力!」這就是父親留給我們的最後遺產——努力!

  [1] 本書中文簡體字版已由讀客文化策劃出版,新書名譯為《漫畫豐田生產方式》。


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