情緒化是幸福的殺手

  一個周末的傍晚，凱勒在後陽台上整理白天拿出來曬的舊書，正巧看見與他相隔一條防火巷的鄰居在陽台上洗碗。

  鄰居動作十分利落，碗盤鏗鏘作響，像是在發泄她內心深處的不平與埋怨。

  這時候，她丈夫從客廳端來一杯熱茶，雙手捧到她面前。

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  如此感人的畫面，差點讓凱勒落淚。

  為了不驚擾他們，凱勒輕手輕腳地收起書本往屋裡走。正要轉身，他聽到那女人說道：「別在這裡假好心啦！」

  丈夫低著頭又把那杯茶端回屋裡。

  凱勒想，那杯熱茶一定在瞬間冷卻了，像他的心。

  鄰居邊洗邊抱怨：「端茶來給我喝？少惹我生氣就行了。我真是苦命啊！早知道結婚要這麼做牛做馬，不如出家算了。」

  也許她需要的不是一杯熱茶，而是有人來分擔她的家務。但是，在丈夫對她獻殷勤的時候，實在沒有必要把不滿情緒發泄到對方身上。

  有的人只要情緒一來，就什麼都不顧，什麼難聽的話都敢說，什麼傷人的話都敢罵，甚至不計後果，釀出大禍來。可以說，情緒化是自身幸福的殺手。

  人的情緒化行為有哪些特徵呢？

  ◎行為的無理智性

  人的行為應該是有目的、有計劃、有意識的。人區別於其他動物的特點之一，就在於行為的理智性。

  但是，情緒化行為往往缺乏這一點：不僅「跟著感覺走」，而且「跟著情緒走」。

  ◎行為的衝動性

  人的行為本應受意志的控制。但是，人的情緒化行為反映了意志控制力的薄弱，是一種出於衝動的行為。

  情緒化行為看起來力量很強，然而不能持續很長的時間。這種衝動性行為往往會帶來破壞性的後果。

  ◎行為的情境性

  情緒化行為的顯著特點是，人極易被生活環境中與自己切身利益相關的刺激所左右。因此，這種行為就顯得簡單、原始，比較低級。如果他人故意製造一個情境，那麼，有的人就會按照他人預設的方式行動，就會上當受騙。

  ◎行為的不穩定性

  人的行為總有一定的傾向性，而且這種傾向性一經形成，會顯得非常穩定。但是，人的情緒化行為卻具有多變、不穩定的特點。喜怒哀樂變化無常，給人一種捉摸不定的感覺。

  ◎行為的攻擊性

  這類人忍受挫折的能力相當低，很容易將自己受到挫折產生的憤怒情緒表現出來，向他人進攻。這種攻擊常常以語言或表情的方式出現，比如不明不白地諷刺挖苦他人，讓他人難堪等。

  情緒化行為的上述特點使它具有不少消極性。例如，情緒化行為會成為個人心理發展的障礙，使人變得缺乏理智、不成熟，甚至造成不堪設想的後果。

  對於群體來說，過多的情緒化行為會妨礙人與人之間的融洽與和睦。對於社會來說，當人的情緒化行為成為一種傾向時，有可能會造成重大的損失。

  那麼，應該怎樣控制自己的情緒化行為呢？

  ◎要承認自己情緒的弱點

  每個人的情緒都有其優劣性，一定要認識自己的情緒，不能迴避，不能視而不見。

  譬如，有的人好衝動，而且一衝動就控制不住自己。怎麼辦？首先，你要承認自己有這個毛病，在承認的基礎上，再認真分析自己好衝動的原因，找一些方法去克服。這樣做可以隨時提醒自己：不可放縱自己！

  ◎要控制自己的欲望

  人的情緒化行為大都是因為自己的欲望和需要得不到滿足而產生的。因此，要降低過高的期望，擺正「索取與貢獻、獲得與付出」的關係，才可能防止衝動的情緒化行為。

  ◎要學會正確認識、對待社會上存在的各種矛盾

  要學會全面觀察問題，多看主流，多看光明面，多看積極的一面，這樣能使自己發現生存的意義和價值，使自己樂觀一點，增加克服困難的勇氣，增加自己的希望、信心。這樣，即使遇到嚴重挫折，你也不會氣餒，不會打退堂鼓。

  ◎要學會正確釋放、宣洩自己的消極情緒

  一般來說，人在處於困境時容易產生不良情緒。當這種不良情緒長期壓抑、不能釋放，就容易產生情緒化行為。

  高情商的人懂得在必要的時候將消極情緒適時地釋放、宣洩，譬如找朋友談心，找一些有樂趣的事情干，從中尋找自己的精神安慰、精神寄託。