通過言談方式辨析對方的心理

  每個人在日常的人際交往中都會逐漸形成一套自己的談話風格。從對話題的偏好、回答問題的方式等等可以看出一個人的性格特點。

  ◎由話題知心理

  人們的內心世界常常會通過談論自己關心的話題而不自覺地呈現出來。想要了解一個人的性格、氣質、想法等，不妨觀察他常說的話題。

  話題偏重自己或家庭的人，自我意識較強，屬於自我中心主義者。比如，與中年婦女交談時，她們的話題多是自己，有時也談論丈夫或孩子——她們把丈夫或孩子看成了自己的化身，談論他們也等於在談論自己。對於這樣的中年婦女，你要作為一個傾聽者出現，承認她們是賢惠的妻子、偉大的母親。

  許多年輕小伙子最愛談論的話題是車子——雖然他們中的大多數人暫時還買不起心儀的車子。他們那麼熱衷於談論車的品牌、配置、外觀等，無非在表示自己將來有能力購車，或者是顯示自己對車這一時髦話題懂得很多罷了。因此，你要聚精會神地聽他們侃車，偶爾再向他們請教幾個問題，最好不要擺出討厭或不耐煩的臉色。你的耐心就可以滿足他們的虛榮心。

  有些女性雖然已過少女期，但也常常喜愛談論「戀情」或「愛情」的事情，這表示在她內心隱藏著對性的欲望。

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  如果對方時常憤憤不平地埋怨薪水微薄，那麼你要明白，薪水微薄只是藉口而已，真實原因是他對自己的工作並不熱愛；如果不斷譴責領導的過錯或無能，事實上是說明他自己想要出人頭地。

  有的人常常無視別人的談話內容，故意扯出與主題毫不相干的話題，這種人通常懷有強烈的支配慾與自我展示欲。

  ◎禮貌的程度和兩人的心理距離成正比

  雖然與你交情不是很深，卻用很親密的口氣和詞語跟你說話的人，多半是對你有好感，想要快點和你成為好朋友，而且個性直爽坦率。如果兩人剛好很投緣的話，會成為好朋友。而那些不論見過幾次面，口氣還是一樣有禮貌的人，只是想和你保持工作上的聯繫，或一般朋友的關係。當然也有人習慣於封鎖內心，警戒心很強，無法深入與他人交往。

  說話時語氣非常有禮貌的人，內心可能瞧不起你。太禮貌的人給人一種冷漠感，熟識的朋友之間會用很隨便的語氣對話，甚至互相戲弄。

  ◎從反駁的方式了解性格

  交談中如果雙方的觀點不一致，為了表達自己的觀點，往往需要反駁對方。不同的人反駁的方式也會不一樣。

  直接反駁對方「不是那樣」的人，非常看重自己的主張，一旦堅持起來就會不顧一切。

  有的人反駁對方的時候會說：「就是啊，不過……」首先表示認同，然後再說出自己主張，比起「不是那樣」溫和多了。這種穩健誠懇的應答不容易引起糾紛，不僅能避免對立，也仔細傳達了自己的看法。性格端正而認真的人，通常這樣應對吧！

  有的人在反駁時常用「所以說」這個詞，言下之意是「都已經說到這種程度了，難道你還不明白嗎」。這種深信自己的頭腦比較好的超有自信的人，有時也會因妄自尊大而一意孤行。

  察言是一門很有學問的技巧。人內心的思想，有時會不知不覺在口頭上流露出來。因此，在交談過程中，只要我們留心，就可以從中感知一個人的內心世界。