遵守三項原則，人人都可以是情緒分析師

  透析身體語言的能力，與其說是天分，不如說是日積月累觀察和學習的結果。因此，任何人都不應當忽略將身體語言當作一種科學學習的過程。即使是一個簡單的動作，在不同的文化中、不同的環境裡，都會擁有千差萬別的含義。

  下面將要介紹的三項基本原則，更是對分析身體語言有著極為重要的意義。

  ◎考慮身體動作發生的背景

  考慮身體動作發生的背景，即要考慮身體語言發生的「語境」。同口頭語言一樣，對動作和表情的解讀應當在其發生的大環境下進行。例如，在寒冷的冬天，你看到一個人走在路上，不斷摩擦雙手。這時，你應當想到，他並不是在表達一種期待的感情，而是因為冷。如果換一個地點，在辦公室里，你向合伙人提出一個議案，他做出摩擦雙手的動作，則表示他對你的提議非常感興趣，並願意積極地執行。

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  ◎考慮身體動作和語言的一致性

  觀察人們的無聲語言——身體動作時，用口頭語言做參照，看兩者的表達是否一致，將更有利於分析所傳遞信息的真實性。當信息完全一致的時候，那這個人的話就是真實的；但若是某個人口頭上說支持你，卻雙手環抱於胸前（防衛的標誌性動作）、下巴緊繃（有緊張、批判之意），那他的說辭很難具有說服力。

  在這一點上，女性聽眾更善於發現蛛絲馬跡。因為女性之間在交流時，更多地依賴無聲的肢體語言。她們一旦發現對方的話同身體動作自相矛盾時，就會馬上忽略對方講的話，而產生強烈的質疑。

  ◎考慮身體動作發出的連貫性

  解讀身體語言的一個致命的錯誤就是，將每個表情動作孤立起來，在忽視其他相聯繫的表情、動作，以及大環境的情況下，片面地解讀他人的肢體語言。

  每一個表情或動作就好比一個單詞，而每一個單詞的含義都不是單一的。為了更準確地解讀，人們應把詞語放到句子裡，配合其他詞語一起理解，如此才能徹底弄清楚具體含義。所以，在分析身體語言之前，每個人都需要進行連貫的觀察。

  從現在開始，每天堅持用15分鐘的時間來觀察別人的肢體動作。慢慢地，你就能讀懂他人心裡在想什麼，這將使你的工作和生活都大受裨益。