第五節 口頭禪洞察性格特徵

  在加利福尼亞州一個大型購物中心後面的一片空地上，有一個男子在汽車內被害身亡。FBI接到報案後，立刻趕到了此處。驗屍官經過檢查發現，死者的心臟被利器刺傷，而且刀口非常深，導致其斃命的原因是失血過多。另外，驗屍官推斷受害者死亡的時間大概在凌晨5點左右。

  FBI探員理察接到上司的命令，讓他來負責此案，於是，他與其他FBI探員立刻展開了調查。通過調查發現，受害者名叫戴維，是當地居民，在附近一家農場上班。戴維平日裡與大家很友好，家人和好友都不曾聽聞他與誰結怨。可是，在FBI深入調查後發現，戴維曾有吸毒史。因此，理察探員懷疑，這起案件可能與毒品有關。

  FBI還了解到，在受害者戴維遇害的這段時間裡，住在附近的人曾聽到摩托車的聲響。理察探員推測，兇手有可能是開摩托車前來行兇的。

  FBI通過戴維吸毒的線索追查，一個名叫里奇的男子進入了他們的視線。他是當地惡勢力團伙的小頭目，而且經常駕駛一輛摩托車。在戴維遇害的時間裡，他曾騎著摩托車出現在購物中心門口的監控畫面中。

  於是，理察探員對里奇進行訊問。在訊問的過程中，理察發現里奇習慣使用「也許是吧，可能是吧」的口頭禪。這引起了理察的注意，因為習慣使用這種口頭禪的人往往有很強的自我保護意識，不願將自己的真實想法完全暴露在他人面前；接人待物時頭腦較為冷靜，與人溝通懂得以退為進。

  在接下來的審訊中，理察更加確認里奇就是這種人。因為他與理察「過招」時，總是提供一些模稜兩可的線索來搪塞FBI，企圖矇混過關。這讓理察更加斷定他有問題。

  在後期的調查取證中，FBI確認他與這起謀殺案有很大的關係。於是，他們申請了搜查令，對里奇的住所進行搜查。經過全面的搜查，FBI在里奇的家中發現了殺人兇器——匕首。另外，FBI對里奇摩托車的輪胎印進行提取，發現與現場遺留的輪胎印完全一致。

  面對確鑿有力的證據，狡猾的里奇只好低頭向FBI供認了一切：原來是他將戴維帶入了毒品這個行業，他先是引誘戴維吸毒，而後讓戴維幫他運毒。不願被裡奇驅使的戴維想要改過自新，但里奇卻不肯放過他。

  

  於是，戴維想向警方交代自己的犯罪事實，同時也想舉報里奇。里奇知道後，聲稱要與他談談，並稱如果他不報警的話，自己就會放過他。戴維相信了他的謊言，他們約在大型購物中心後面的一片空地上。戴維開車先到了那裡，里奇騎著摩托車到達後，他手上戴著橡膠手套，將早已準備好的匕首藏在袖口中。待他走到戴維車窗前，趁其不備時，將匕首直插入戴維的心臟部位。隨後，他迅速地離開了案發現場。

  眾所周知，口頭禪並不是一朝一夕就能形成的，它是人們在談話的過程中不知不覺形成的一種習慣用語。因此，FBI行為分析專家表示，口頭禪不僅能夠反映一個人的情緒變化，還可以通過人們的口頭禪洞悉對方的性格特徵。本文的案例中，FBI探員理察發現嫌疑人的口頭禪是「也許是吧，可能是吧」時，判斷對方有很強的自我保護意識，不會將自己的內心想法暴露出來。於是，理察對其產生了更大的懷疑。後來，通過FBI的深入調查，取得了確鑿的證據，從而讓兇手里奇對犯罪事實供認不諱。

  可見，在日常生活中，我們有意識地留心他人的口頭禪，便能通過口頭禪洞察他人的性格特徵和心理變化。在此，我們就來看看FBI行為分析專家是如何看待口頭禪的。

  習慣說「老實說、不騙你」之類的口頭禪

  FBI行為分析專家認為，習慣說「老實說、不騙你」口頭禪的人大多性格比較急躁、魯莽，他們擔心自己被他人誤解，因此會迫切地希望得到他人的理解和信任。這類人總是懷疑他人對自己的信任度，因此習慣說「老實說、說真的、不騙你」等口頭禪來反覆強調自己說法的真實性。

  習慣說「可能是吧、大概是吧」之類的口頭禪

  FBI行為分析專家認為，習慣說「可能是吧、大概是吧」口頭禪的人大多為人處世比較冷靜，處理問題不會情緒化，懂得以退為進；因此在生活和工作中人際關係不錯。這類人有很強的自我保護意識，與人交談時，說話經常是模稜兩可，不願將自己的內心真實想法暴露出來。比如，本文案例中的嫌疑人里奇。

  習慣說「聽說、據說」之類的口頭禪

  FBI行為分析專家認為，習慣說「聽說、據說」之類口頭禪的人處世往往比較圓滑，做事待人懂得給自己留有餘地；這類人雖然見識廣博，但卻缺乏決斷力。

  比如，在公司做行政總監多年的李瑩總是習慣說「聽說、據說」等口頭禪，當公司的同事向她打聽某些八卦時，她的回答總是「聽說……」所以，她在公司做了四五年，從不會因為什麼事而給自己惹上麻煩。

  習慣說「這個、那個」等口頭禪

  FBI行為分析專家認為，習慣說「這個、那個」之類口頭禪的人通常分為兩種：一種是思維比較縝密，有極深的城府，會用這種口頭禪來進行掩飾，以給自己留下充足的時間進行思考；另一種可能是與人談話比較緊張或心虛，從而導致思路中斷，不知如何組織語言表達，所以用這類口頭禪加以掩飾。

  習慣說「但是、不過」之類的口頭禪

  FBI行為分析專家認為，習慣說「但是、不過」等口頭禪的人大都比較特立獨行，有很強烈的自我意識，不管他人提出何種觀點和想法，他們都會有不同的意見。雖然他們的言行看起來有些任性，但是表達方式卻比較溫和、委婉，也能接受他人提出的反對意見。

  比如，楊陽與人聊天時，總是習慣說「但是、不過」等口頭禪。熟悉楊陽的朋友都見怪不怪，因為雖然他總是提出不同的看法，但說話向來比較委婉。所以，朋友們與他交流也會「洗耳恭聽」他的不同看法。

  習慣說「應該、必須」等口頭禪

  FBI行為分析專家認為，習慣說「應該、必須」等口頭禪的人一般有很強的自信心，而且遇事較為冷靜，處理問題非常理智；自認為能力很強，往往喜歡做說客，並認為自己能說服對方；這類人通常是典型的個人英雄主義者，在他們內心裡，總是沉迷於他人狂熱地追隨自己的感覺。一般來說，習慣說這類口頭禪的人往往擔任領導職務。

  習慣說「絕對」之類的口頭禪

  FBI行為分析專家認為，習慣說「絕對」之類口頭禪的人往往做事比較輕率，缺乏客觀性和嚴謹性；比較愛面子，會為了面子而誇下海口。在大多數情況下，這類人之所以使用這種口頭禪是為了吸引他人的注意力。因此，他們口中的「絕對」並不是絕對的，而是給自己心理安慰。

  比如，徐可與人說話時習慣使用「絕對」作為口頭禪，與他認識久的人都知道他是為了面子而誇海口。所以，當他人求徐可辦事時，聽到他說「絕對」，總會無奈地笑笑，隨後會想辦法找其他人幫忙。

  在日常生活中，我們每個人或多或少地都會使用某些口頭禪。當心情煩悶時，人們會經常用「沒意思、鬱悶、無聊」等消極的口頭語宣洩；當做事不順心時，則會用「我不行、我做不到」等口頭禪來否定自己。因此，FBI行為分析專家建議，心情不佳時，偶爾可以使用這些口頭禪來發泄自己內心的不平之氣，但長期使用只會產生消極的心理暗示。所以，在生活和工作中，應該使用積極的口頭禪來調整不良心態，從而讓自己從消極的心態中擺脫出來。