第四節 通過打招呼讀懂人心

  在美國喬治亞州的一所大學校園中發生一宗血腥的案件，一個名叫瑞恩的男生被人在宿舍中殘忍地殺害。FBI接到報案後，湯姆斯探員與其他FBI探員立刻驅車趕到案發地點。現場到處都是血跡，經法醫檢查發現，受害者瑞恩身中數刀，因流血過多而身亡。

  FBI對這起案件進行了深入的調查，在調查的過程中，他們發現一個名叫漢森的嫌疑人與這起案件有關聯。在被害人死亡前，他曾與瑞恩見過面，而且兩個人在高中時都曾喜歡過一個名叫莉莎的女生，到了大學卻好似陌生人一樣。於是，湯姆斯探員決定先見見這個名叫漢森的男生。

  漢森見到湯姆斯探員時，與其打招呼時下意識地保持了一段距離，而且一邊注視著湯姆斯，一邊點頭打招呼。他的這個動作引起了湯姆斯的注意，因為這種打招呼動作往往是懷有戒心的表現，並且內心有所顧忌。在他們調查的過程中，瑞恩很多同學都沒有出現這種情況，他們對FBI都是知無不言，言無不盡，都想幫助FBI和警方儘快找到兇手。因此，湯姆斯懷疑漢森肯定有問題。

  於是，湯姆斯先按照慣例詢問漢森一些問題：「你認識瑞恩嗎？」漢森眼神躲閃地回答道：「不認識。」他的回答與FBI調查的情況明顯不符，湯姆斯知道他在撒謊，他想要與此案撇清關係。湯姆斯不為所動，接著又詢問了其他問題，但他總是在刻意隱瞞。

  此時，湯姆斯知道這種人往往是不見棺材不落淚，需要拿出確鑿的證據來才能讓對方講出真相。於是，湯姆斯探員向漢森出示了他與瑞恩在高中時的合影，而且還有他與瑞恩以及瑞恩女友莉莎的合照，並厲聲說：「你還要繼續隱瞞嗎？」

  見到這些照片，漢森一下子變得頹喪起來，最終，他向湯姆斯探員供述了犯罪事實：原來，他與瑞恩以及瑞恩的女友莉莎都是好朋友。最初，是他與莉莎先認識的，並且向她表白。可是，莉莎卻喜歡瑞恩。表面上，他們三個看起來關係不錯，但私下裡，漢森卻非常恨瑞恩，認為是他搶了自己的女友。

  上大學後，漢森與瑞恩進了同一所大學，而瑞恩也與莉莎分了手。因此，漢森與瑞恩便不再來往，兩人形同陌路。此時，漢森再次追求莉莎，但莉莎依然不同意，並說了一些不中聽的話。這讓漢森怒火中燒，他認為這一切都是瑞恩的錯，如果不是他當初搶走了莉莎，也不至於造成今天的局面。最終，極端的想法讓他對瑞恩痛下殺手。

  路易斯維爾大學心理學家斯坦利·弗拉傑博士通過研究表明，在人際交往中，通過他人的打招呼動作、用語便可以讀懂對方的內心想法和性格特點。本文案例中湯姆斯探員正是通過嫌疑人的打招呼動作分析對方的心理，從而認定他與此案有關。在確鑿的證據下，嫌疑人最終交代了犯罪事實。

  在日常生活中，打招呼是大家聯絡感情的重要方式，它不僅能夠體現人與人之間的互相尊重，也表現了個人的素質和修養。正因為如此，FBI行為分析專家認為，通過打招呼的動作、語言能夠洞察他人的心理活動和性格特徵。

  

  打招呼時一邊注視對方，一邊點頭並保持距離

  FBI行為分析專家認為，在打招呼時一邊注視對方的眼睛，一邊點頭打招呼並保持距離的人，往往對他人心存戒備。下意識地拉開距離通常是在表現一種顧忌、警惕的心理，試圖營造對自己有利的環境。比如案例中的嫌疑人。

  也有的人在打招呼時會刻意後退幾步，這可能是對對方的一種禮貌，有謙虛之意。不過，這種打招呼的動作往往會讓他人誤解為冷漠，導致話題無法展開，也難以實現更好的交流。

  初次見面，隨便跟人打招呼

  FBI行為分析專家認為，初次見面就隨便與他人打招呼的人往往會讓對方感到很輕浮。這類人內心較為孤獨、寂寞，很希望親近他人。如果是男性有這種舉動，雖然他們的性格比較浪漫、大方，但卻容易濫情，而且為人比較懦弱。另外，這類人中不乏遊手好閒之輩。所以，在社交場合中，如果女性看到這類男人最好敬而遠之，不要讓對方有機可乘。

  比如，馬靈與好友去一個俱樂部里消遣，正玩得開心時，她們看到一個男人流里流氣地走了進來。他不管與別人認識或不認識，都隨便打招呼。馬靈深知這種人比較濫情，於是她給好友一個眼神，兩個人就換到一個僻靜的地方聊天去了。

  打招呼時不看他人眼睛

  FBI行為分析專家認為，與人交往時不看他人眼睛而打招呼的人大多較為自卑，他們的這種行為並不是看不起人，可能是因為膽小或是有自卑感。因此，當我們遇到這類人時，應該調整自己的心態與其交流、溝通，才能更好地互相了解。

  經常見面，卻千篇一律地打招呼

  FBI行為分析專家認為，雖然大家經常見面，仍然千篇一律地跟他人打招呼的人性格大多表里不一，而且自我保護的意識比較強。一般來說，這類人在工作中往往擔任比較重要的職務，除了與工作有關的事情外，其他話都不願多說。

  比如，在大家眼裡，章輝看起來是一個工作認真的人，平日裡與同事不怎麼說話，一旦說話，也是談與工作相關的事情。每天與同事見面，他總是千篇一律地跟大家打招呼。後來，等他出事了大家才知道，他私下裡喜歡賭博，如今身負巨債。

  打招呼時習慣用「嗨」

  FBI行為分析專家認為，與人打招呼習慣用「嗨」的人大多性格靦腆、害羞、多愁善感；這類人對人比較熱心，因此深得周圍人的喜愛，尤其是與朋友或家人在一起時；遇到困難時往往會不知所措，很容易陷入左右為難的境地，常常會因為擔心出錯而不敢大膽嘗試。

  打招呼時習慣說「餵」

  FBI行為分析專家認為，與人打招呼時習慣說「餵」的人性格大多活潑開朗，率性直白，精力比較充沛；思維敏捷，富有創造性，並且很有幽默感；有良好的心理素質，能夠承受一定的壓力；一般來說，這類人都比較好相處，是非常值得結交的朋友。

  比如，娜娜與人打招呼時習慣說「餵」，性格開朗的她很受大家的喜歡。雖然娜娜在某公司入職沒多久，但很多同事都與她相處得比較愉快。

  打招呼時喜歡說「你好」

  FBI行為分析專家認為，與人打招呼時喜歡說「你好」的人大多反應比較遲鈍，而且不太懂得變通，做事保守；對待工作非常認真、兢兢業業；沉著冷靜，遇事不會大驚小怪，不喜歡追求刺激的生活。

  打招呼時習慣說「看到你真高興」

  FBI行為分析專家認為，與人打招呼時習慣說「看到你真高興」的人大多性格開朗，為人熱情，而且比較謙遜；當他人遇到某些麻煩事，他們是不會袖手旁觀的，而是積極參與其中，提供幫助。不過，這類人容易沉迷於幻想之中，經常感情用事。

  比如，小榮與人打招呼時總喜歡說「看到你真高興」，當朋友或同事遇到麻煩事，熱心的她總是主動提供幫助。一次，同事加班做一份緊急的報表，小榮見到後，主動幫助那位同事。她們做完報表後雖然時間很晚了，但兩個人都很開心。