超級符號:「綠格子桌布」
2024-10-09 10:53:55
作者: 華杉,華楠
超級口號和超級符號總是相輔相成的,有了超級口號,那就得再想一個超級符號,一個能夠引爆企業戰略的超級符號。
為什麼一定要有「超級符號」呢?因為超級符號可以解決許多文字解決不了的問題。
最重要的是,它能讓一個新品牌在一夜之間,成為億萬消費者熟悉的老朋友,並且迅速建立品牌偏好,發動大規模的購買。比如現在廣為人知的耐克和麥當勞,一看到它們的標誌,消費者立刻就知道這是什麼企業。
第二個能解決的,是在混亂的貨架上如何被看見的問題。超級符號在被看見的同時能迅速被理解,並引起消費者的好奇心。
最後,我們還能用這一符號建立品牌印象,將來用來賣其他相關的產品。
能解決上面三個問題的,就是華與華想為廚邦設計的超級符號。那麼超級符號從哪裡來呢?我們認為嫁接已有元素是效果最好的——因為不用再教育,消費者看了就知道了。比如我是新來的,我要讓人熟悉我、喜歡我,就要嫁接他本來就熟悉、喜歡的符號。
所以,「超級符號」是尋找,是挑選,不是創造!要做編輯,不要做原創。
華與華超級符號庫裡面大概分為幾個類型:自然符號、文化符號、公共符號。
自然符號是自然界裡面具體存在的某一種物體。它可能是動物,比如你選擇熊貓,你就畫一隻熊貓;選擇孔雀,你就畫一隻孔雀。這就是自然符號。孔雀城的超級符號就有孔雀羽毛。
什麼叫文化符號呢?我們在中國,就要從中華民族的傳統文化裡面去挖掘。華與華的很多經典案例都運用了文化符號。比如黃金酒,我們給它的超級符號就是一個金元寶,把這個作為它的品牌形象。再比如說晨光文具的孔廟祈福筆,我們就去孔廟挖掘,用了孔子的形象,這也是文化符號。
那麼什麼是公共符號呢?公共符號引導我們在社會生活中的一舉一動。紅綠燈、斑馬線、男女廁所的標誌都是公共符號。為什麼要用這些符號呢?因為這些符號是每一個消費者都認識的,不用你教他,他立刻就能理解,能記住。斑馬線是什麼?每個消費者從小到大都要學「過馬路要走斑馬線」,這些全都印在消費者腦子裡面。我們就希望尋找這些符號,把這些符號嫁接到我們的品牌上面,讓消費者記得住你。一個消費者最容易記得住的東西,就是他已經知道的東西,他不知道的東西,你想讓他知道,這是特別困難的。說得通俗點,那就是需要再教育的成本。所以我們為廚邦設計的超級符號,就要從與廚邦有天然聯繫的文化符號中,從生活場景中,從全世界每個人都熟悉、喜歡的公共符號中來。
於是,我們現在要做的就是把廚邦和這些符號聯繫起來。首先要思考的就是,廚邦能幹嗎?答:廚邦能讓食材更好吃,能發揮食材潛力。那麼,我們為廚邦設計的超級符號就要讓食客吃得舒服,能讓不同的食客吃得舒服。不光吃得舒服,還要有營養,還得讓食客記憶深刻。找了一圈資料、參考後,我們最終拍板決定的是「一塊綠格子桌布」。餐桌布綠格子是什麼?是公共符號、文化符號,是全世界每個人都熟悉的符號,是有「原力」的符號。將這個符號嫁接到廚邦品牌,就是運用了全世界、全人類的集體潛意識,將餐桌布綠格子的符號「原力」注入了廚邦品牌。
這個超級符號看起來真的很不「酷炫」, 但是提出它肯定是有理有據的:
視覺上——人眼對圖形的採樣習慣,是先「看見」圖形的整體,後「看見」圖形的局部。而人眼看格子,會省掉看局部這一步,然後產生視覺暫停,並且視覺受刺激的距離變長。反正你就記住一點,人天然就會被花紋吸引,所以格子會有視覺強制性。
生理上——它還把人的生理反應——食慾和唾液分泌反應注入了廚邦。很幸運的是,綠格子經常被作為餐桌布的元素之一。它跟食品、廚房有天然連接的屬性。大多數消費者看見綠格子,通常都會把它和吃的東西聯繫起來。所以,我們把它鋪在我們的醬油瓶上,讓消費者立刻就明白,這是一個食品的標誌。讓人看了有食慾,是食品包裝設計的夢想,而綠格子包裝,讓人即刻有食慾,還能讓他的口水流出來。所以綠格子還賦予了廚邦醬油美味的美好聯想。
綠格子餐桌布
醬油惡劣的競爭環境
廚邦醬油超市陳列
在貨架中行進的消費者視線範圍
傳播上——綠格子是可以描述的符號,能夠很容易地向別人轉述,從而讓消費者幫助我們傳播。比如當你忘記「廚邦醬油」這個名字的時候,你可以和別人說:「那個綠格子包裝的醬油很好用。」這樣就起到了傳播的作用。
情感上——全球的格子控(誰還沒件格子衣服呢),會將對格子的喜愛,移情到廚邦品牌,從而讓一個品牌一夜之間成為消費者的老朋友,發動大規模的購買。