你需要這樣處理憤怒

  其實我們並非不願意理性處理憤怒，只是沒有找到合適的方法罷了！

  人生處處布滿了荊棘，當我們受到挫折和打擊時，除了悲傷和失落外，還會衍生出另一種情緒——憤怒，如孩子不肯好好學習；上司讓我們捲鋪蓋走人；朋友因自身利益而背叛了我們等，面對這些不順心的事情，我們的確有理由憤怒，可這並不能成為我們肆意發泄的藉口，因為我們完全可以選擇理性地表達。

  炎熱的夏天，正在給孩子們上課的王老師發現，坐在最後一排的李強正在跟同桌竊竊私語，於是她停止了講課，希望能引起他們的注意，然而他們聊得實在太起勁，壓根沒工夫去管老師。無奈之下，王老師只好在課堂上提醒他們：「最後一排靠窗戶的兩位同學，你們不要再說話了，請保持課堂紀律！」

  李強見老師點名批評自己，立刻反駁道：「我沒有說話！」

  「你還狡辯！我已經注意你們很久了！」王老師厲聲呵斥道。

  「就知道找我們麻煩，欺負我們成績差，什麼玩意！」李強低頭喃喃自語。

  雖然李強的聲音不大，但在鴉雀無聲的教室里，每個人都聽得一清二楚，其中也包括站在講台上的王老師。面對如此頑劣的學生，王老師的心裡頓時升起了一股無名火，可她並沒有當場爆發，而是閉上眼睛，做了一個深呼吸，先讓自己平靜下來。大概一分鐘後，她才開口說道：「現在，我給你兩個選擇：一是安靜地待在教室里上課，下課後來我的辦公室解決這件事；二是你立刻出去！」

  李強選擇了留在教室里。接下來，教室里非常的安靜，上課異常順利。

  

  下課後，王老師帶著李強來到了辦公室，見李強一副無所謂的模樣，她本想狠狠地教訓對方一頓，以發泄內心的鬱悶和被傷及自尊后的憤怒，但轉念一想：發脾氣有用嗎？這樣就能讓他改掉身上的壞毛病嗎？答案顯然是不能！所以，她決定要理性表達自己的憤怒，她說道：「咱們好好談談，怎麼樣？」

  李強詫異地看了一眼老師，沒有說話，只是輕輕地點了點頭。

  「要想解決問題，我們就必須對事不對人，你先把今天的事陳述一遍。」

  李強誠實地講述了整件事情的經過，不但承認了上課說悄悄話，還承認了自己罵老師，並主動向老師道了歉。就這樣，事情得到了圓滿的解決！

  很多時候，我們並非不願理性對待憤怒，而是沒有找到適合的方法，以致只能用簡單、粗暴的方式來解決問題。那麼，我們應該如何理性地表達憤怒呢？

  首先，我們必須保持冷靜。若讓憤怒主導了我們的行動，我們勢必會指責、報復，甚至是懲罰對方，這顯然不利於彼此的溝通，更不利於問題的解決。所以，當我們憤怒時，一定要儘快讓自己冷靜下來，如試著延遲開口說話與反駁的時間，10秒鐘之後……20秒鐘之後再說，或者乾脆在生氣的時候不說話，以免自己會出口傷人，加劇雙方之間的矛盾。

  其次，回過頭來想一想。憤怒時，不要一味地想對方怎麼惹惱了我們，不妨多「回頭」想一想：他是不是我不共戴天的仇人；他有沒有損害到我的利益；他是不是故意跟我作對等。或者我們也可以想想：我為什麼會生氣；是什麼想法讓我如此憤怒；這件事、這個人值不值得我生氣等。這些能讓我們充分體會自己和對方的感受，讓情緒從緊張的氣氛中抽離出來，第一時間恢復自己的理智。

  再次，找到自己內心的需求。當我們回想完後，接下來要做的，就是從那些問題的答案中，找出自己內心想要滿足的需求，如我們是想讓對方道歉，還是想獲得對方公平的對待，抑或是想讓對方補償自己的經濟損失，等等。只要能準確找到自己想要的事物，心裡的憤怒便會消失一大半，因為我們已經知道了爭吵並不是自己想要的，這樣做不僅會浪費自己的時間和精力，更會引發不必要的矛盾。

  最後，提出能滿足自己需求的建議。既然已經知道了自己想要的是什麼，那麼，接下來的事情便好辦多了，我們只要向對方提出能滿足自己需求的建議就可以了。但需要注意的是，提出的建議一定要合理，並且態度也必須誠懇，因為沒人會願意滿足一個不合理的要求，更沒人願意去聽一個張牙舞爪的人說話。換言之，即我們應當真誠地向對方提出一個合理的建議，從而圓滿地解決這件事。

  …|愛的練習題|…

  1.通常你會如何從憤怒中找到內心的需求？

  2.你覺得自己能理性地對待憤怒嗎？