鼓勵下屬迎接挑戰,「我們一起承擔後果」的寬慰更走心
2024-10-08 19:57:17
作者: 朱凌 常清
任何人的成長都是建立在突破自我的基礎上,說得直白一點兒就是,成長是不斷犯錯、糾錯的過程。一個人無論是學業還是事業,要想得到成長,就必須勇於面對迎面而來的各種挑戰。當然,有挑戰就會有失敗的風險,但如果我們因噎廢食,因害怕失敗而停止挑戰,就會因此錯失進步的機會。
對於一個團隊而言,各種挑戰都是激活其動力的源泉,也是增強員工工作積極性的重要助力。尤其是在今天這個日新月異的時代,如果團隊遇到挑戰就退縮,不想著突破與超越,最終的結果就是被時代的洪流所拋棄。
高情商的管理者從不懼怕團隊成員的失敗,他們總是足夠包容,允許下屬犯錯,還不斷鼓勵下屬迎接挑戰。為了使下屬在挑戰自我的同時無後顧之憂,高情商的管理者會告訴他們,出了問題,大家一起承擔後果,從而讓他們放心大膽地接受挑戰。
但說起來容易,做起來難。很多上司不鼓勵下屬迎接挑戰,就是因為不敢面對失敗的結果。一旦有員工去嘗試突破沒有成功,這類上司就會直接把責任推到下屬頭上。這樣的上司,怎麼可能會帶出勇於挑戰的下屬呢?
王剛接任了企劃部經理的職位,為了坐穩這個位子,他對自己嚴格要求:「不求有功,但求無過。」因此,每次接到新的任務,他都會告訴下屬,只要按照以往的經驗去做就可以。但凡發現有創新的方案,他一律否決。
久而久之,下屬們好像也沒了衝勁兒,這個部門也由原先的「創意王」變為了「保守隊」。雖然下屬們曾多次嘗試溝通,但都沒能說服王剛。終於,在一次次被否決後,一個下屬忍無可忍,直接將自己的方案投遞到了公司總部。
這件事情很快被王剛知道了,他非常生氣地找到那個下屬,怒氣沖沖地吼道:「你知道這次活動對我們部門有多重要嗎?你能保證你的企劃案完美實施,不出任何差錯嗎?而且越級報告你都做得出來,出了問題,可別指望我給你兜著!」
下屬聽完王剛的話,知道自己的行為惹怒了他,心中忐忑不安,生怕王剛給自己穿小鞋,一心想著如何討好他,根本沒心思好好工作。結果,這次活動以失敗而告終。
活動過後,王剛對那個下屬奚落道:「怎麼樣?我說不行吧,你還不信。領導的怒火,你可要自己承擔了。」
不僅如此,王剛還就此事召開了部門會議,在會上點名批評這個下屬,希望起到殺一儆百的效果。最終,那個下屬因無法忍受王剛的斥責和奚落,選擇了離開公司。
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這件事之後,團隊其他成員對工作更是懈怠,總是王剛讓幹什麼就幹什麼,沒有一點兒積極、主動的表現。
每個人都會犯錯,很多管理者之所以工作能力強,也都是依靠從之前的失敗中積累下來的經驗。所以,作為領導,要鼓勵下屬勇敢嘗試,下屬們只有不斷地積累經驗,做起事來才能得心應手。
如果管理者都像案例中的王剛那樣,遇到問題就退縮,把所有責任都推到下屬身上,而且還落井下石,試問哪個下屬敢挑戰、敢拼搏呢?因此,要想讓下屬幹勁兒十足,遇到困難不退縮,上司要儘量消除下屬的不安感,打消下屬的顧慮。
管理者可以說「沒關係,放手去干吧,我是你最堅強的後盾」,也可以說「這不正是你證明自己實力的好機會嘛」,還可以說「不要害怕失敗,一切後果我們共同承擔,我相信你一定不會讓我失望的!」如此簡單的幾句話,就可讓下屬信心滿滿,衝勁兒十足,管理者不試試的話,豈不是太虧了?