表揚敏感的下屬，應當著他人的面

  在生活和工作中，我們不難發現一個人的優點，但是，對方可能會因為敏感多疑的性格，認為我們的當面讚美摻有水分，也就起不到預期的激勵作用。面對這樣的員工，管理者應當如何應對，才能讓他們更好地感受到自己的真誠與肯定，讓表揚發揮效用呢？解決問題的關鍵在第三方。

  「雙向」的溝通往往不如「三向」的溝通更能帶來穩定感與安全感。利用第三方進行誇獎，可以讓性格敏感的員工更容易從內心接受，也更容易從當中受到鼓舞。

  上節我們談論過的「三角式誇獎」就屬於利用第三方進行誇獎的一種方式，除此之外，管理者還可以在向他人介紹員工時，直接而恰當地給予員工表揚，讓第三方成為誇獎的見證者，從而讓員工由衷地感受到被褒獎的喜悅，滿心歡喜地進行之後的工作。

  七雪是某GG公司的一名普通文案，已經在公司工作3年了，但文案水平一直沒有明顯的上升。七雪的經理為了鼓勵她繼續努力，經常當面誇獎她。可是，七雪的性格比較敏感多疑，她總認為經理的誇獎不過是例行公事，對任何一個員工，經理都會說出相同的褒獎之詞。所以，她從未將經理的讚美放在心上，也從未因為經理的讚美而被激發出上進心。

  本章節來源於𝑏𝑎𝑛𝑥𝑖𝑎𝑏𝑎.𝑐𝑜𝑚

  有一次，經理帶著七雪去和客戶洽談業務。交談時，經理對客戶說：「針對您的產品，我們專門安排了GG文案經驗豐富的七雪，她的能力很強，把GG交給她，您就放心吧。」經理當著別人的面這樣大力誇獎自己，讓七雪由衷地感受到了領導的認同與肯定，一下子信心大增，備受鼓舞，出色而高效地完成了那次任務。

  不得不說，七雪的經理是一個情商很高的管理者，他能夠敏銳地發現七雪的性格特點，並根據其個性調整自己的讚揚方式，用當著他人的面去讚美的方法，讓七雪由衷地感受到了自己的真誠認可。

  當著他人的面表揚員工，這是每一個管理者都必須要掌握的一種讚美技巧，它能夠幫助管理者與員工建立融洽的人際關係，能夠滿足員工小小的「虛榮心」，輕鬆打動敏感員工的心，更好地激發員工的自信心和上進心。