年長下屬專用誇獎語：「我怎麼才能像您一樣」

  管理老員工的話題，一直是令管理者比較頭疼的問題，特別是資歷老、年齡也老的員工，很容易出現仗著經驗倚老賣老的情況，對於年輕管理者來說，與之打交道就要講究方法。

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  不可否認，在那些年長下屬里，確實有一部分人是真的有經驗和實力的，作為管理者，肯定願意讓更多的下屬向他們學習從實踐中總結出的工作方法，少走彎路，為公司創造更大的效益。

  我們常說讚美是拉近兩個人距離最快捷的方式，但大多年長下屬很難被平常的讚美所取悅，他們往往十分排斥年輕上司的誇獎，認為被年輕上司誇獎並不值得榮耀，更有甚者，還會覺得被「以幼犯長」，有失面子。怎樣才能讓年長的下屬接受你的誇獎又願意分享成功經驗呢？高情商的領導是這樣做的：

  張揚大學畢業後在一家企業的銷售部實習，他的同事老李是個銷售業績頗好的老大哥，因為工作年限較長，積累了不少的銷售經驗和客戶。在一次「十一國慶大促銷」的活動中，老李憑藉專業嫻熟的銷售技巧一舉拿下了該活動的銷售冠軍，為公司創造了不少效益。

  銷售部經理錢良是一位剛剛「空降」來的年輕人，他很欣賞老李的銷售才華，希望老李能跟其他同事分享一下自己的銷售技巧，但每次找老李談都會吃「閉門羹」。

  錢良：「老李，恭喜恭喜啊，這次促銷活動你又拿了冠軍。」

  老李：「謝謝。」

  錢良：「你真的很擅長做銷售啊。」

  老李：「還好吧。」

  ……

  面對領導的誇獎，老李的回答都是簡短的幾個字，敷衍應對，根本無法溝通下去，這讓錢良很是苦惱。

  後來，在一次學術交流會上，錢良無意間聽到一個下屬恭維上司說「我怎麼才能像您這樣會聊天呢？」上司聽後，並沒有覺得那個下屬是在拍馬屁，欣然接受了，並跟他講了一些聊天小技巧。

  這讓錢良恍然大悟，他反覆琢磨這句話：「我怎麼才能像您一樣……」不僅能肯定對方在某一領域取得的成就，還能讓對方感受到問話者對他的仰慕之情和想要請教的誠心，自然會不由自主地想多說幾句。

  錢良決定在老李身上試驗一下這句話的效果，在一次和老李聊天的過程中，他裝作不經意地說：「我怎麼才能像您一樣擁有這麼高的銷售水準呢？」

  沒想到的是，這次老李居然打開了話匣子，不再用簡短的幾個字回應了，而是詳細地說了起來：「畢竟幹了這麼多年了，確實積累了不少經驗，在平時的銷售過程中很受用，比如……」

  後來，老李還將自己的一些銷售經驗分享給了其他同事，得到了同事們的愛戴和尊重，同事們都親切地稱呼他為「李哥」。得益於老李分享的經驗，團隊的業績也得到了大幅度提升。

  從案例中可以看出，錢良在最初和老李談話時，雖然也是誇獎的話語，但因為用了「你」而並沒有顯示出自己的尊重，所以老李對錢良的誇獎並不買帳，總用幾個字簡單回應，導致談話根本進行不下去。

  後來，錢良採用「我怎麼才能像您一樣」的話誇獎老李，充分表現出了自己對老李的尊重以及對他能力的肯定，就收到了老李的積極回應。老李跟同事們詳細分享了自己的銷售經驗，團隊的業績蒸蒸日上，團隊成員的關係也更加和睦。

  如果你是一位年輕管理者，而你的下屬中恰恰有一位能力出眾的年長者，誇獎時一定要注意的一點就是尊重，謹記對方是長輩，能用「您」就不要用「你」。要儘量用一種虛心求教的謙卑態度讓對方感受到你的真誠與尊重，而非諂媚和拉攏。「我怎麼才能像您一樣」這種邊提問邊誇獎的方式就很好地詮釋了上述兩點。