二、戶外運動規劃與組織能力

  優秀的領隊，必須學會允許參與者在可控的程度上探索未知、探險與挑戰看似的不可能，使參與者達到臨界狀態和最佳受教時刻，使體驗真實而飽滿。

  只有完整的體驗才能喚醒身體、情感與內心的共鳴，並沉澱於記憶里受益終生。但這並不意味著就提倡冒險和輕言征服自然，相反，每一次體驗最大化的戶外活動，其背後都需要以領隊的規劃與組織能力為基石。一個勇敢的戶外者，一定是「量敵而後進，慮勝而後會」，盡最大可能戰勝身體和內心的恐懼與不安，而不是逞冒進莽撞之勇。

  1.活動前的準備

  

  領隊常常兼任行前準備的負責人，即使你不擔任這一職務，也應保證對行前準備過程充分參與，全面了解，關注隊伍的每一個細節，確保細節無遺漏，各部分計劃相互協調。一個有條理的、籌備完善的、能夠全面整合信息的團隊在進行戶外活動時，不僅可以達成目標和避免意外發生，同時也能享受戶外的休閒時光。

  下面是關於行前準備的建議：

  自己先做好準備，保持自己良好的身體狀態；確保自己的技能可以勝任活動的需要；持續有效地評估自己的身體狀態，遵循個人極限。只有先處理好自己的事情，才有精力應對其他人的問題。

  做好計劃和風險預案，具體內容可以參見《戶外運動總體計劃基礎技能》《戶外運動風險管理基礎技能》等章節。

  確保各裝備和後勤物資準備妥當。

  為想要參加活動的人員說明要求並進行資格評估，在需要的時候，不要吝嗇拒絕他人。

  提前與團隊成員進行聯繫，這一步不僅是為了建立人際關係，也是為了獲取更多必要的信息，調整計劃方案，以備不時之需。

  再次檢查關鍵環節。

  2.組織技巧

  這裡給出幾條活動組織的技巧供大家參考。

  （1）制訂並遵守規則

  在戶外運動前，提前確定好規則、政策和指導方針，也就是所有人都應該遵守的「紀律」。這樣不僅可以提高活動的效率，也可以有效減少風險的發生。為了發揮實質作用，這些規則必須與活動所期望的結果掛鉤。

  規則是不應討價還價的規定，在制訂的階段獲得所有人的認可後，就應該嚴格執行。一旦有人違反規則，領隊應當及時制止。領隊應當有這樣的決斷力和權威，但要注意不能變成無謂的說教和批評，這樣無益於解決問題。

  （2）關懷

  優秀的領隊會真誠地關心他們所帶領的對象，他們會將每一次行程或活動視為一個幫助人們學習和成長的絕佳機會。戶外環境中的關懷與其他情形所指的關懷一樣，都是一種主動將自己置於他人角度、富有同情心、優先考慮他人的行為。

  關懷是一個非常實用和強大的工具。關懷能夠帶來信任，使領隊和隊員之間建立重要的聯結紐帶；也可以讓團隊成員之間更加團結地一起做事情。關懷是解決衝突的有利途徑，它可以化解憤怒和恐懼，有利於雙方為了謀求最終方案而真誠對話。關懷還可以為可能對活動造成負面影響的行為和因素提供早期預警，讓你對此更為敏感。

  關懷的具體方式有：站在他人角度考慮問題，細心觀察他人需求；可以在一定程度上展現自己的脆弱，例如，和他人分享自己類似的經歷；傾聽，摒棄主觀評判；容忍他人的不足和缺點，特別是新人，對他人的貢獻和付出及時給予肯定；有技巧地糾正，所有糾正都應該明確秉持對事不對人的態度，對於個別問題，嘗試私下糾正，如果是隊伍中普遍存在的共性問題，可以在合適的時間當眾指出，這有益於整個隊伍的發展。

  （3）溝通

  良好的溝通不僅可以讓你直接準確地傳達你想要表達的事情，也是對其他人和整個團隊負責。缺乏良好溝通可能會導致各種曲解、誤會甚至衝突。

  關於溝通的建議：

  確保你的溝通完整又準確。你要設身處地地考慮聽眾的情況，什麼是他們需要了解的，什麼是他們不知道需要你提前說明的。往往有些領隊會因為自己經驗豐富而忘記了新手缺乏的知識背景。

  確保信息要及時並順利傳達。需要較長時間進行反應的期望和要求，需要提前做好溝通。如果擔心傳達不到位，需要再次確認，避免歧義。

  友善地對待和你交流的人，儘可能親切並坦誠。

  溝通因人而異。考慮不同人的背景、年齡、性格，為各類人的溝通負責。

  做一個好的聆聽者。

  徵求反饋意見，以便下次改進。

  （4）情緒引導與把控

  此外，如果想要更好地引導隊員的情緒，通過溝通展現自我魅力及領導力，那麼，除去基本的溝通技術和談話技術外，還應適當豐富自己的博物學知識（歷史、人文、天文、地質等），並通過自然環境、聲音、色彩以及情緒的把控，讓隊員全情投入到當下的戶外體驗中。