一、戶外運動中領隊的自我認知
2024-10-05 16:00:49
作者: 錢俊偉 方翔
一個領隊首先要對自身的性格特質、個人能力,以及領隊這一角色有自己的認識。
1.領隊態度
對領隊這一角色的態度會極大地影響到你領隊時的表現。好的領隊態度不一定可以保證一切順利,但絕對會提高順利的概率。明確你的態度和看待領隊工作的方式可以使你更容易投入領隊工作。領隊的關懷、責任、勇氣都在後文有所體現,但除此之外,還有一些需要在這裡探討。
這裡參考相關專業資料,給出如下一些建議。
你需要從觀念上成為領隊,並且知道為什麼而領隊。你要意識到,你說了算的同時也要承擔相應的責任。你需要有足夠的熱情和奉獻意識,並且付出大量的時間和不懈的努力。你要清楚自己從事領隊的動機。「因為我很擅長做領隊,並且我喜歡做領隊」,這樣的回答不錯,但可以向更深層次探尋:「因為我愛挑戰應對意想不到的事情」「可以對我多方面進行考驗,並且有自我滿足感」「喜歡和人打交道」。當然,作為領隊,很大的益處是這項工作所提供的領隊技能和服務機會。不要過分依賴榜樣,比如你的前領隊。你必須將領隊的基本原則和你自己的風格相結合,然後為你所用。
你要意識到,領隊是讓人感覺孤單的工作。友好、平易近人是珍貴的領隊特徵,但領隊並不是一場爭取歡迎度的比賽。作為領隊,經常要做一些不受歡迎的決定,所以要具備多個角度看問題,處理事情周全,並可以做出非批判性客觀評估的能力。你對自己身為領隊的認知程度和自信心會極大地影響具體決策的執行力度和手法。你需要做好隨時應對突發事件的準備,願意嘗試新事物,有耐心、毅力;敢於冒險,敢於承擔。
你應當理性和感性並存。這不僅能使得活動安全展開且順利達成目標,也能為所有成員提供豐富、全面、個性的體驗。你需要信任他人。你越信任他人,就越能促使他們做得更好。你需要大膽實踐。加強實踐就可以在需要領隊技能時嫻熟應用。學會從失敗中獲取經驗。你需要做好隨時應對突發事件的準備。
2.領隊風格
領隊風格因人而異,並沒有統一的範式。確定你自己的風格,儘可能發揮長處,彌補不足。不論哪種風格,都是非常有效的。重要的是保持真誠,表現出與個人特質契合的風格。你的隊員知道你表里如一,會感到更加踏實,給予你更多信任。
這裡就領隊風格的闡述給出一些建議。
不同的領隊風格都是有效的。有些領隊交流時喜歡用一句話概括,言簡意賅,有些領隊喜歡漫談細說;有些領隊愛笑,有些不愛笑;有些比較大膽,有些則非常謹慎。這都沒有關係。重要的是利用你的優勢,轉化可能的劣勢為能量,防止產生誤會。假如你是一個非常注重細節的領隊,那麼你應當發揮你這方面的優勢,確保活動順利展開,但要注意防止自己因此變得過分苛責,多給予成員一些包容。
你需要遵循自己的風格。不要總是試圖模仿他人的風格,真實的自己會贏得更多的信任。即使尚處於新手期,你也不必擔心,你的團隊會理解並支持你的。如果你不知道自己是什麼風格,那也不要刻意去想。你可以詢問你的成員,「當局者迷,旁觀者清」,從而更好地認識自己。
有一些領隊風格是不提倡的:侮辱性的、諷刺性的、低俗的、強迫性的。
戶外活動不是強迫行軍,你也不是教官。這與樹立權威並不矛盾——你應當通過尊重、關懷等方式贏得成員的支持。
領隊的風格需要保持足夠的靈活性。彼得·惠特克(攀登者/嚮導)曾說:「永遠要知道什麼時候該把領隊的角色放在一邊,加入到歡快的篝火晚會中,也要知道什麼時候該嚴厲,特別是發生了有關安全的事情時。」通常來說,當情況的嚴重性上升時,領隊的風格也應當更為「專制」一些。
但無論是哪種領隊風格,其核心都是影響力和領導力,風格的作用是幫助領隊發揮獨特的引領作用,引領隊員走向正確的方向,並達到讓戶外者體驗時激動、回憶時感動、工作生活中行動的效果。
3.領隊責任
所謂領隊責任,不僅是履行職責和義務,還包括要對你給他人造成的影響負責。一名好的領隊對自己的思想、感覺、行為都會負責任。領導力就好似一種契約:也許你與團隊成員間不用簽署文件,但真實存在。大家期待你帶隊,你也應當儘可能幫助團隊保持安全,實現目標,獲得良好的體驗。
保持安全:你應當對可能的風險有所了解,並且做好相應準備,選擇對隊伍來說難易適中、風險可控的戶外運動方案;了解隊員的情況,時刻保持對危險的警覺,督促和提醒隊員提高安全意識,遵守技術規範;在面對兩難情境時做出取捨,比如在由於天氣惡化需要撤退時及時做出決策。
創造良好的體驗:你應當利用後文會提到的溝通、關懷、設置願景等方式幫助建立和維持團隊內的人際關係,利用第三部分提到的糾紛處理的方法處理成員之間的衝突。你可以在活動中多分享自己的經驗、技巧、知識,例如,裝備的使用小技巧,或者是自然地理的知識。不要一味地趕時間,忽略審美的情趣。
實現活動目標:做到以上兩點,基本上就能達成活動的目標——每個人都會有各自不同的收穫,你的任務就是儘可能創造一個安全、積極的氛圍。
領隊責任是做好你應當做的事。與此同時,不能走極端——不要濫用領隊的角色。獨斷專行永遠不會受到歡迎。好的建議要認真聽取,有益的批評要積極接受。如果你是團隊成員,則應當給予你的領隊足夠的尊重,用合理的方式提出意見或建議。