第七章 職業生涯規劃的制訂、評估與修正

  第一節 職業決策

  一、決策風格

  決策是一件不容易的事情，同時它又是一件無法迴避的事情。那麼，我們通常採用一些什麼方式來進行決策呢？

  反思個人的決策風格

  請回想迄今為止，你在生活中所做的五個重大決定，並按以下幾個內容予以描述：

  a.目標或當時的情境，b.你所有的選擇，c.你做出的選擇，d.你的決策方式，e.對結果的評估。在紙上記錄下來。

  想一想：你如何描述自己在上述幾項中的決策風格？它們有共同之處嗎？當你做一番回顧的時候，你有沒有想過自己通常採用了什麼樣的決策模式？

  我的五個重大決定：

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  我在重大事件上通常採用的決策風格：

  丁克里奇（1966）提出，人們通常採用下面幾種決策模式：

  痛苦掙扎型（agonizing）：有些人會花很多時間和精力來收集信息，確認有哪些選擇，向專家詢問，反覆比較，卻遲遲難以做出決定。他們常愛說的一句話「我就是拿不定主意」。出現這種情況的時候，收集再多的信息進行分析比較也無濟於事。需要弄清的是他們被一些什麼樣的情緒和非理性信念困住了。比如，害怕自己做出錯誤的決定、追求完美等。

  衝動型（impulsive）：與「痛苦掙扎型」相反，有的人遇到第一個選擇就緊緊抓住不放，不再考慮其他的選擇或進一步收集信息。他們的想法是：「先決定，以後再考慮。」比如，先找到一份工作做了再說。衝動的決策方式可能是出於對困難的迴避，不願意花時間精力去探索。這種方式的危險在於風險太大，等看到有更好的選擇時自然追悔莫及。

  直覺型（intuitive）：有一些人將自己的直覺感受作為決定的基礎。他們通常說不出什麼理由，一味表示：「就是覺得這個好。」人們在擇友的時候常常採用這種決策方式。直覺對人們在環境情況無法獲得充分信息的時候會比較有效，但他有可能不符合事實，有時候，我們的判斷可能會因為自身先入為主的偏見而產生較大的誤差。因此，我們不能僅僅將直覺作為決策的依據。

  拖延型（delaying）：這些人習慣將對問題的思考和行動都往後推遲，「過兩天再考慮」是他們的口頭禪。大學生常見的「我還沒有準備好工作，所以打算先升本」，就是這種方式的體現。拖延型的人心中暗暗抱有這樣的希望：也許事情過幾天就自動解決了。然而，問題並不會自動解決，有時候甚至會越拖越嚴重。

  宿命型（fatalistic）：有些人不能自己承擔責任，而將命運交給外部形式的變化。他們會說「該怎麼地就怎麼地吧」或「我這個人永遠不會走運」之類的話。當一個人將自己生活的主導權交給外界環境的時候，可以預見，這個人是很容易覺得無力和無助的。這樣的人容易成為環境的「受害者」，怨天尤人，卻沒想到自己的環境正是由於放棄了個人對生命的「主權」而造成的。

  順從型（compliant）：這樣的人傾向於順從別人的計劃而不是獨立地做出決定。他們常說：「只要他們都覺得好，我就覺得好。」比如，很多大學生一窩蜂地爭取出國、進外企、考研、參加各種培訓班，只因為「大家都這樣做」。從眾的人固然在追隨群體的過程中獲得了一種虛擬的安全感，但卻忽略了自身的獨特性，這造成他們的選擇在很大程度上並不是適合自己。他們在不必費心思的同時，也犧牲了對生命可能有的滿足感。

  癱瘓型（paralytic）：有時候，個體可能在理性上接受了應當自己做決定的觀念，卻無法開始決策過程。他們知道自己應該開始了，可能內心深處總是籠罩著「一想到這種時就害怕」的陰影。事實上，他們無法真正為決策和決策的後果承擔責任，而這種害怕承擔責任的心理可能又源於家庭在其成長過程中長期的不當教育方式。

  想一想，你在生活中曾經採取過哪些決策模式？你最常用的是哪種？

  根據你對「自己」和「環境」認知的多少，還可以將上述幾種決策類型做如下劃分：

  以上這幾種類型的決策模式，根據情境和其後果重要性的不同，會產生相應程度的作用。比如，我們常常用「衝動」的方式決定晚餐點什麼菜或買下一件新衣服，其後果不會對我們的生活方式造成太大的影響，甚至給自己或他人帶來驚喜，我們也常常用「直覺」的方式交到很好的朋友。

  但是，這些決策模式用在一些重大的決定中就不適宜了，往往會導致懊悔、耽擱時間、浪費精力等後果。就像你沒有想好買什麼或不確定你的購買標準是什麼就去逛街，結果往往會回家就後悔：買了一堆自己不需要或不是真正喜歡的衣物。買衣服尚且如此，何況職業選擇？從上面的表中，我們可以看出，這些決策模式都存在著對自己或環境的「未知」因素。在有很多「未知」因素的情況下決策，顯然容易導致風險過大而結果不那麼令人滿意。