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第161章 傳授經驗

2024-05-16 07:49:44 作者: 天涯孤客

  沒過多久何有為又匆匆趕了過來,效率出奇的高。

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  「老闆,地方我看好了,平江路跟望江路人字交叉口,那裡人流量比較大,不過問了幾家店,都沒有要出租的意思,怎麼辦?」

  林東笑道:「人流量大也不一定適合,你還要看看那些人都是幹什麼的,只是匆匆路過沒有停留的時間也不行,買東西肯定需要花時間挑選產品,如果連幾分鐘的時間都沒有,你指望誰買你的東西?」

  何有為撓頭道:「那我再去找找?」

  林東想了一會兒說道:「這樣吧,我跟你一起去,正好教給你如何挑選店鋪位置,以後要是開連鎖店再找店鋪你就比葫蘆畫瓢,按照我給你教的辦法挑選。」

  林東打了一輛出租,領著何有為往平江路趕去。

  「我說的人流量大,不是說大馬路上來往行人多,而是店鋪門口的街道上人流量如何,是否靠近住宅區,你要綜合考量各種因素。比如眼前這條街,為什麼馬路上人來人往,這條街看起來卻那麼冷清?」

  何有為搖頭道:「不清楚,東西賣得太貴?還是離住的地方太遠?」

  林東點頭道:「最近的住宅區距離這邊有一千米以上的距離,步行大約要十五分鐘左右,要是你的話會因為買一樣東西走十幾分鐘的路嗎?要是我肯定不會,反正賣東西的店又不是只有這裡有。」

  何有為好像明白過來什麼,問道:「老闆,你的意思是店鋪必須要靠近住宅區,大家都不喜歡走遠路?」

  林東笑道:「這只是一方面的因素,人都怕麻煩,要是商店離家就一兩百米甚至更近,我為什麼要跑那麼遠去買東西?除非商店賣的東西其他地方沒有。」

  何有為眼睛一亮,說道:「咱們的果汁飲料市面上賣的很少,就算有賣的也沒有咱們品種齊全,什麼口味都有,其他地方想買又買不到,所以有些想要嘗鮮的顧客也會多走一點路來買我們的產品!」

  不得不說,何有為雖然文化水平不高,但是理解能力還是很不錯的,林東只是講了一些理論性的東西,何有為馬上就能運用到實際問題上來,潛力不小。

  「你說得對,但是長久下去顧客還是會覺得麻煩,就像你吃慣了豬肉肯定想換換口味,吃羊肉牛肉,果汁飲料品種再多也就那些常見的類型,如何拴住你的顧客?這就要靠你的服務態度。你賣東西冷冰冰的,好像別人欠你錢一樣,你覺得誰愛買你的東西?」

  何有為撓頭道:「就是對待顧客要熱情,最好笑臉相迎?」

  林東嚴肅道:「一個品牌想要打響,產品質量是最重要的一環,服務態度其次,GG宣傳只能起到錦上添花的作用,不能保證你一定能賣出去多少產品。之前我也跟你說過送貨上門的事情,這就牽扯到服務態度問題。」

  頓了頓,林東繼續說道:「什麼是服務態度?就是你賣東西怎麼對待顧客,跟你說點比較專業的東西,我們實際上是捆綁銷售,表面上看是賣果汁飲料,同時賣出去的還有我們的服務,你怎麼讓顧客知道你服務態度好?賣東西的時候要熱情,不管他買不買,你要讓他覺得舒坦。」

  「顧客不買可能有親戚想買,他朋友想買,他孩子也可能喜歡喝果汁,顧客這一會兒不買,可能第二天又帶著親戚朋友孩子來買,但是如果你冷著臉,人家不買你就要趕人離開,你可能失去的是一大批客戶。」

  何有為突然發現雖然自己開了那麼久的商店,賺到的錢卻不多,學到的東西更是少之又少,林東說的東西淺顯易懂,看起來很簡單,但是大部分做生意的都不一定能想到,就算想到了也可能不願意去做。

  「老闆,我以前還覺得你就是有倆臭錢的小屁孩,現在我算是看出來了,你這是肚子裡有貨,所以做生意才能發財!」

  林東擺手道:「我這是在給你傳授經驗,理論知識。我研究過很多國內外的例子,自己也想到了一些東西。你能聽進去最好,聽不進去也沒關係,以後你的銷售業績決定了你能拿到多少錢,我不可能替你賣東西還要給你發工資。」

  何有為深吸了一口氣,問道:「老闆,你剛剛說什麼捆綁銷售,為什麼說賣東西的同時也賣出去服務?」

  林東笑道:「其實這個說法也不完全正確,現在咱們賣果汁飲料,以後可能也要賣其他飲料,你能賣別人也能賣,你賣的果汁質量好,人家也不差,到最後拼的就是誰家服務態度更好。實際上到最後賣的就是服務,產品倒成了次要。」

  何有為咧嘴道:「我懂了老闆,現在市面上賣果汁飲料的不多,咱們要打好基礎,產品質量好,服務態度也好,等咱們做起來這個牌子以後,其他人想要跟咱們爭肯定爭不過!你產品質量好,我也不差,我服務態度更好,你服務態度跟上去了,我們又有其他的新鮮服務項目,咱們總能快人一步!」

  林東拍了拍何有為的肩膀,笑道:「老何啊,你這理解能力真是可以,你說你趴在學校里開個小商店多屈才?還好我把你拐過來當銷售,不然你可是要埋沒了!」

  何有為不好意思地撓了撓頭,說道:「老闆,你可別誇我,說不定我尾巴會翹上天,說得好不如做得好,等我做出來成績你再誇我也不晚。」

  何有為人倒是實在,林東忍不住點了點頭。

  「也對,咱們還是回到之前的問題上來,怎麼選店鋪位置,首先要考慮到跟住宅區的距離遠近,還要考慮到附近居民的消費水平和消費習慣,比如他們家庭條件怎麼樣,是溫飽還是小富,平時買東西喜歡買什麼類型的,主要食品花得多還是副食品花得多,等等,這都需要你去調查。」

  何有為點頭道:「我懂了老闆,這就是綜合考慮各種因素,選店鋪位置以後就要按照這個標準來。」


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