多點包容心，體諒別人的不容易

  因瑣事與別人發生糾紛時，人只會站在自己的角度去考慮，在主觀上要追究一個結果。但是人性本質上就有自私的一面，站在自己的位置上得出的結論永遠都是針對性的。

  將心比心是一種美德，能觸摸到別人心底的柔軟。生活如此艱難，不如多點理解和包容，別因為一些小事咄咄逼人，斤斤計較。這樣既放過了他人，又輕鬆了自己。

  外賣小哥等電梯時向客戶解釋等電梯的人多，請他再稍等一下，電話那頭的人抱怨道：「再等不到就退單！」

  「怎麼了夥計？」有人關心地問。「上次有個單子晚了幾分鐘，人家就不要了，我自己掏腰包賠了一百多。這次估計又要……」外賣小哥喪氣地說。

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  電梯來了，人們迅速擠滿，外賣小哥進去後，電梯超重了。只見一個胖大漢主動走出了電梯，可還是超重，外賣小哥尷尬地笑笑往外走，誰知大漢把他往裡一推，然後順手一指另一個胖大漢：「哥們你也出來吧，咱們頂多再等一趟，他這是做著扣錢的活。」於是那個胖哥們兒也笑哈哈地走了出來。

  或許有人會認為外賣小哥既然吃這口飯，就要承擔這份責任，可是明明可以幫助人家躲過這一劫，為何非要故意添堵呢？如果有一天當我們需要幫助的時候怎麼辦呢？有教養的人始終能保持一顆理解和寬容的善心，而一個內心醜惡的人則事事吹毛求疵，為難他人。

  每個人所處的環境不同，加之我們不像聖人那樣有大智慧去了解別人的人生，所以無法做到真正的感同身受。越長大越知道每個人都不容易，有時看似不可思議的人和事，卻並沒有傷天害理。於是，我們不再隨隨便便評論他人的處世態度、生活狀況，我們懂得了體諒，也願意對這個世界溫柔以待。

  以前我們總喜歡追求非黑即白的「真理」，非要分清好人壞人，誰是誰非。後來發現每個人都不一樣，從家庭環境到社會處境，境遇千差萬別，看待世界的角度當然也會不一樣。站在對方的實際情況思考問題，我們可能細思極恐：原來這麼想也是可以的，然後突感往日對人家嘲諷謾罵是多麼荒謬的行為。

  林天之是一個脾氣火爆的人，常因一點兒小事就躁動不安。有一次在停車場門口，因為沒帶零錢，他給了看門老大爺一張一百塊。大爺拿著錢開始打量，又摸又彈，對著光看了很久，還在思索那張百元鈔票是不是真的。

  「大爺，您到底能不能快點，我這還有急事呢，可沒工夫跟您這瞎耽誤。」林天之看著大爺磨磨唧唧，著實有點急。

  「小伙子，你有所不知啊，我之前收到好幾張一百塊，都是假鈔，每次都只能自己認栽。」大爺可憐巴巴地說。

  林天之瞬間心軟下來：「大爺，我可以用我的人格保證這錢絕對是真的。您要是不信，您可以用驗鈔機看看，我就擱這等會兒。」過了幾分鐘，大爺才找了錢，放他出去。

  開著車出來，林天之覺得他從這件事中突破了自我，要在以前，他肯定會因不被信任而生氣。從那之後，再遇到同樣的事情，他也學會了以體諒和理解待之。

  人在沒有設身處地思考的情況下，常以慣性思維評判事情好壞，如果站在別人的角度去看，就會發現那些不近人情中藏著許多不容易。善良成熟的人願意對小錯誤報以溫柔體諒，包容別人的想法，那顆柔軟的心裝得下整個世界。

  越是生活中的細節，越能看出體諒對於一個人美德的昭示。如果在小事上都做不到包容、大度，還能指望此人在大是大非面前展現出恢宏大氣的一面嗎？比如工作中，團隊已經竭盡全力，但還是出現了失誤，這時不要輕易指責，因為團隊中付出的成員比任何人都難受。在人生道路上，每個人都承受著不為人知的苦，他們的工作難免出現瑕疵和不周到，但儘量選擇去尊重和體諒。因為如何待人，人就如何待你，體諒別人的不容易是高級修養。

  作為成年人，與人相處，要時刻控制情緒，用理性來對待生活中的細碎。事事發怒抱怨，人際關係會趨於惡化。在節奏快、壓力大的社會環境中，大家一味地索取溫柔，自己卻很難溫柔待人。

  聆聽是體諒他人的關鍵。要認真聽對方講話，不以個人三觀來評斷，設身處地體驗說話者的內心感受，讓自己的思維和對方講話節奏同步；同時，在對話中積極思考，提出問題，並總結交流重點；此外，要注意避免使用尖酸、刻薄的語言，即使別人說得不對，我們也不能當眾製造尷尬，而應讓對方充分感受到尊重和體諒。

  學會共情體諒，才能體會真誠。有同理心的人不會把焦點放在眼前事實上，而是把事實和感受相聯繫，用寬容之心待人，與好心情為伴。