決心讓成功更上一層樓

  那時肯尼正就讀於紐約大學的衛生保健管理專業，儘管還有一個學期才能畢業，但是他已經迫不及待地想開始自己的職業生涯。當時經濟低迷，工作機會難覓。有一天，肯尼發現紐約市著名的斯諾克思山醫院正在招聘一個晚間管理崗位。儘管職位描述中要求應聘者具有一點工作經驗，但是沒有任何經驗的肯尼還是決定去試一試。肯尼花了整整兩周的時間來為這次面試做準備，結果他成了一部名副其實的可攜式斯諾克思山醫院歷史百科全書。

  然而，面試那天肯尼一覺醒來，卻驚訝地發現外面一片白雪茫茫。新聞報告說，這是近年來最大的一場暴風雪，據預測降雪深度將達到2英尺。肯尼開始思考要不要放棄這個機會，但他很快想到，既然無論陰晴雨雪，醫院都是24小時照常工作。那麼，可以確定的是，他的面試官一定會想辦法趕到醫院去工作。醫院在聘用員工時，該員工的可靠性毫無疑問是其面試的主要考核依據之一。於是，他穿上雪地靴，套上衝鋒皮衣就出發了。從他居住的紐約市郊區白原到醫院的所在地曼哈頓東76大街通常需要一個小時的時間。不過，在這樣糟糕的天氣里，肯尼並不打算信賴通勤列車的時刻表。他提前三小時從家裡出發了，從而確保有足夠的時間準時抵達面試地點。上車之後，他就又開始複習他的筆記了。

  不幸的是，那天的雪實在太大，大雪覆蓋了車軌，列車無法通過。肯尼乘坐的列車停在了前往曼哈頓的途中。肯尼只能坐在車廂里，透過霧蒙蒙的玻璃窗無助地凝視著外面的白色世界。很快，他特意留出來的三個小時就過去了。眼看時間一分一秒地過去，他已經快遲到一個小時了。那個時候，沒有手機，列車上也沒有付費電話。一想到自己可能會與這一大好機會失之交臂，肯尼就急得像是熱鍋上的螞蟻。最終，絕望的肯尼找到乘務員，將自己的處境告知對方，哀求他用無線電聯絡前方的車輛調度員，讓調度員替他給醫院打電話。乘務員十分同情肯尼，儘管這樣做違反公司規則，但他還是照樣做了。終於，在遲到了數小時之後，全身濕漉漉的肯尼蓬頭垢面地出現在了面試地點。面試官告訴他，他接到了肯尼捎來的口信，並且對肯尼為此付出的努力讚許不已。接著，他們就開始了愉快的面試，似乎進展還不錯。但是肯尼知道，自己沒有絲毫工作經驗，而且應聘這一職位的不在少數，他已經做好了最壞的準備。

  誰知道，幾天後肯尼居然接到了醫院人力資源部經理請他就職的通知。經理說，肯尼的確是應聘者中最年輕、最沒有經驗的一個，但是他參加面試的堅定決心給管理層留下了深刻的印象。醫院管理層認為，基礎技能的不足可以通過日後的培訓彌補，但是肯尼的這份決心、使命感以及遇到緊急情況的足智多謀卻是一種難能可貴的品質，是任何培訓都無法提供的。如今，肯尼已經成為紐約健康和醫院集團的一名高級管理者。

  塞翁失馬，焉知非福，那天的暴雪天氣就是老天送給肯尼的一份禮物，使他有機會證明沒有任何事情能夠阻礙他實現自己的目標，同時也證明了他是一個信守承諾的人。而這些特質，正是僱主最為看重的。