第四章 一開口，你就被出賣了！——聲調語速是情緒表達的重要手段

·順著聲音的線索，摸透他的心 ·聲調：辨別情緒的重要依據 ·語速：內心變化的指示器 ·善問問題是讀懂人心的關鍵 ·怎麼說比說什麼更重要 ·通過言談方式辨析對方的心理 ·言辭過於恭敬，必懷戒心 ·打招呼方式揭示你的心理特徵 ·六種透露個性的說話習慣 ·要聽懂「話中話」 ·誰也不想聽到命令式的語言