學習型企業，不容迴避的必然

  對新來的員工，因為沒有記錄，晉升較慢，為此十分歉意。如果您是一個開放系統，善於吸取別人的經驗，善於與人合作，藉助別人提供的基礎，可能進步就會很快。如果封閉自己，怕工分不好算，就需要較長時間，也許到那時，你的工作成果已沒有什麼意義了。實踐是您水平提高的基礎，它充分地檢驗了您的不足，只有暴露出來，您才會有進步。實踐再實踐，尤其對青年學生十分重要。唯有實踐後善於用理論去歸納總結，才會有飛躍的提高。有一句名言，沒有記錄的公司，遲早是要垮掉的，多麼尖銳。一個不善於總結的公司會有什麼前途，個人不也是如此嗎？

  實踐改造了人，也造就了一代華為人。您想做專家嗎？一律從工人做起，已經在公司深入人心。進入公司一周以後，博士、碩士、學士，以及在內地取得的地位均消失，一切憑實際才幹定位，已為公司絕大多數人所接受。希望您接受命運的挑戰，不屈不撓地前進，不惜碰得頭破血流。不經磨難，何以成才。

  希望你們丟掉速成的幻想，學習日本人踏踏實實、德國人一絲不苟的敬業精神。真正生活中能把某一項技術精通是十分難的，您想提高效益、待遇，只有把精力集中在一個有限的工作面上，不然就很難熟能生巧。您什麼都想會、什麼都想做，就意味著什麼都不精通，任何一件事對您都是做初工。努力鑽進去，興趣自然在。我們要造就一批業精於勤，行成於思，有真正動手能力、管理能力的幹部。機遇偏向於踏踏實實的工作者。

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  ——摘自《致新員工書》

  一個國家要想立足於世界之林，就必須了解世界，向他國學習，取長補短。歷史證明，夜郎自大、閉關自守的國家只會裹足不前，離現代化越來越遠。同樣，一個企業，要想走向國際化，就應該有國際化的眼光，就必須充分向其他先進國家學習。一開始就立志走向世界的華為公司，打破了「不是東風壓倒西風，就是西風壓倒東風」的階級對立觀念，學習先進技術，不問主義與立場。為此，任正非經常參觀考察美國、日本等先進國家的著名公司，如IBM等。在他看來，華為要學習日本人民的勤勞精神，德國人民的敬業精神，美國人民的創新精神。

  正是基於這樣的考慮，華為要求對員工進行嚴格的培訓，提高員工的素質和專業水平。員工只有經過了嚴格的培訓，才能冷靜和果斷地處理突發事件。

  企業必須與社會、社區的大環境長久共存，當這個環境中的所有成員，包括顧客、企業老闆和雇員，都在追求高質量，追求改進、卓越的時候，任何企業都不會被孤立在外。任正非曾經拿華為和西門子等國際大公司做比較，他說，華為有優秀的營運商，比西門子的營運商還多，但是為何華為的銷售額仍遠遠比不上西門子呢？原因就是西門子的產品具有很好的繼承性。很多運營商，尤其是固網的運營商始終面臨著來自資本市場的壓力，必須降低資本開支。對運營商來說，產品的購買成本包括資本支出和運營支出兩個部分，資本支出含硬體、軟體和服務，主要指一次性的費用，運營支出則主要是指後期運作費用。華為不能只是著眼於控制和降低硬體產品的價格，同時也需要降低整體解決方案的價格，包括軟體、服務以及其他的相關支出。因此，華為要在國際上樹立自己的品牌，就必須擁有可繼承性、可擴充性的產品，也就是說，所有產品都要嚴格按照一定的規範開發，運營商購買後只需要進行升級就可以了，不用將整套設備全部替換。

  實踐論是馬克思主義唯物史觀的一大創新，馬克思主義認為，只有人們的社會實踐，才是人們對於外界認識的真理性的標準。1978年，鄧小平進一步肯定「實踐是檢驗真理的唯一標準」的觀點，豐富了馬克思主義實踐論。

  華為是這個理論的堅決執行者。任正非曾說過，華為不是以學歷、資歷定待遇和報酬的，而是以能力和貢獻來定待遇和報酬。而能力和貢獻又是通過實踐來檢驗的，華為希望每個人都要有實幹精神。

  楊玉崗後來在《板凳要坐十年冷》一文中寫道：「在1997年的畢業典禮上，清華的王大中校長告誡各位學子：『雖然你們取得了博士學位，但是你們今後學習的道路還很長，學習，學習，再學習，應該伴隨你們的一生，這樣，你們才能不斷進步。』帶著校長的囑託，牢記清華『自強不息，厚德載物』的校訓，我在華為——人生第二學堂實踐中體會了『不斷學習，不斷實踐，自我批判，不斷改進與完善』的意義。」

  楊玉崗的親身經歷證明：從實踐中來到實踐中去，培養實幹精神是華為人成才的必經之路。

  未來最有希望的企業是學習型企業，而企業生存發展的關鍵在於每個人。讀書成就員工和企業未來，深入開展全員讀書活動，創建學習型企業、培育知識型員工、幫助員工建立起人生基本知識體系和職業生涯基本專業知識體系，則是加強三基工作的重要途徑。

  我們應該大力提倡全員學習、終生學習，鼓勵職工不斷學習業務知識，提高自身素質，把學習當作提升企業價值和職工自身價值的重要途徑。

  傳統意義上的學習是一種以增長知識和獲取信息為目的的學習；而學習型組織所倡導的學習則是以解決問題為目的的學習，是通過開放的思維使人們獲得一種行動的能力的學習。學習不是單純地獲取知識和信息，而是轉化為實踐的能力。從這個意義上講，才可以把這種學習概括為「學習力」。換言之，學習力就是指獲取知識和解決問題的能力。把學習與工作結合起來，把「充電」與「放電」結合起來。學習和工作不可分割，學習的動力和目的是為了更好地工作，通過學習可以在工作中發現問題、分析問題、解決問題，工作也是提高學習和檢驗學習成果的過程。

  博學而約取，厚積而薄發。我們都要樹立主動學習、超前學習、終生學習的理念，把學習作為一種精神追求、一種生活態度、一種工作責任。企業要大興學習之風，健全學習制度，制訂培訓計劃，落實學習任務；員工要拓寬知識領域，改善知識結構，全面提高綜合素質，爭做學習型員工。企業和員工都要努力將學習成果轉化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、開展工作的本領。

  企業要求員工要像大海一樣把自己放在最低點，來吸納百川。海爾集團執行長張瑞敏說：「我們主張產品零庫存，同樣主張成功零庫存。只有把成功忘掉，才能面對新的挑戰。」海爾的年銷售額數百億元，但張瑞敏從未有一絲飄飄然的感覺，相反，他時時處處向員工灌輸危機意識，要求大家面對成功始終保持如履薄冰的謹慎。