懲罰的語言中，請去除「你」字

  一個5歲的小男孩想喝牛奶，但他的母親在衛生間洗衣服，於是他決定自己去廚房的冰箱裡拿。冰箱太高了，小男孩根本夠不著，他搬來一把椅子，踩在上面，左手扶牆，伸出右手去拿大瓶子的牛奶，卻沒有拿穩，手一松，整瓶牛奶都打翻在地上。牛奶淌了一地，幾乎整個廚房的地面上都是。他的母親聞聲而來。

  然而，他的母親並沒有發火，沒有說教，更沒有懲罰他。她說：「好漂亮的牛奶海洋啊！我從來都沒有見過，真有意思啊！」小男孩懸著的一顆心終於落地了。

  「反正已經灑在地上了，在我們收拾乾淨之前，你想玩一會兒嗎？我想！玩牛奶說不定也是很有意思的。」小男孩興致勃勃地玩起了牛奶。

  幾分鐘過後，他的母親說：「牛奶灑了，需要收拾乾淨。現在，我這兒有海綿、抹布和拖把，你想用什麼？」這個小男孩選擇了海綿。他們一起將地上的牛奶收拾得乾乾淨淨。

  接著，他的母親又說：「剛才你拿牛奶瓶沒拿住，這說明你還沒有學會如何用一雙小手拿一隻大奶瓶。現在，我們到院子裡去，在一個瓶子裡裝滿水，看看你能不能發現一個很好的搬運方法，使瓶子不會掉落到地上。」

  這個小男孩通過反覆實踐，知道要用雙手握住靠瓶口的地方，這樣瓶子在搬運過程中就不會掉下來。

  這是多麼生動而又內容豐富的一課啊！

  這是科學家史蒂芬·格倫小時候的故事，他在醫學領域的多個方面都有很大的突破。這位著名的科學家後來回憶說，正是從那個時候起，他明白了無須害怕犯錯誤。犯錯，只是說明你還有需要改進的地方，錯誤往往是學習新知識的開始。

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  孩子犯錯是常事，家長如何對待特別重要。這個時候，孩子已經處於情感受挫的狀態，如果家長再施以情緒化的處理方式，火冒三丈，厲聲指責，就會讓孩子失去犯錯的勇氣，同時失去成長的機會。

  慶幸的是，例子中史蒂芬·格倫的母親並沒有這麼做，她先是站在格倫的角度去體諒他，給予他情感上的支持，「好漂亮的牛奶海洋啊！」「在我們收拾乾淨之前，你想玩一會兒嗎？」讓他「爬出」這份受挫情感。等到格倫的情感平復了，母親才平靜地描述出問題，陪他一起收拾，教會他要勇於承擔自己的責任，學會擔當。最後母親又教他怎麼做就不會再次出錯，從而吸取教訓，下次規避。

  這樣一來，孩子以後做事就不會畏首畏尾，害怕出錯，會充滿信心和勇氣去不斷嘗試。儘管有時還是會出錯，但他都學習用「心平氣和」的心來看待，並勇敢地「自我承擔」所做的一切。

  當孩子犯錯後，如果父母不是單純地指責和埋怨孩子「做了什麼」，而是使用描述性的語言，描述自己所看到的問題，就可以讓孩子把注意力集中在「該做什麼」上。

  需要強調一點的是，父母在使用描述性的語言時，也要注意措辭上的小細節。如果上面例子中把媽媽的話「牛奶灑了，需要收拾乾淨」換成「你把牛奶灑了，需要收拾乾淨」，仔細感受會發現，加上「你」字之後，會讓孩子覺得被埋怨，容易誘導出他的牴觸情緒。

  人非聖賢，孰能無過。人都是在錯誤中、挫折中、失敗中堅強和成長起來的，所以家長千萬不要因為自己處理不當而讓孩子在擁有最多可能性的年紀，因不敢犯錯而原地踏步，最終在平淡與平庸中度過一生。

  我們可能不是天才，但可能是天才的父母。「讓孩子失去犯錯的勇氣，是最失敗的教育。」忘了在哪裡看到的這句話，感覺真的很有道理，送給每一位父母。