從ICQ到QQ，堅守中的機遇

  別看胖企鵝現在是「白富美」，最開始的時候寒磣得真與「土肥圓」有得一拼。

  20世紀90年代初期，IT漂洋過海來到了中國。和當時冒出來的許多新鮮玩意兒一樣，ICQ也是個舶來品。一次偶然的機會，馬化騰接觸到了ICQ這款由以色列人開發的，曾經風靡全世界的即時通信軟體。當時的中國，BP機是廣大商務人士的標配，用手機的都是土豪，馬化騰用的也是BP機，受BP機的影響，馬化騰認為ICQ可以做PC機之間的BP機，並且市場前景非常廣闊。當然，這裡要插一句，馬化騰做OICQ，還有一個重要原因：火熱的ICQ忽略了中國市場，既沒有推出中文版本，也沒有想過要在未來開拓中國市場。馬化騰決定，幹了！

  這是一次說干就乾的行動。

  做出決定後，馬化騰馬上叫上幾個朋友成立了一個公司，仿照ICQ搞一個OICQ。1998年，馬化騰帶著多年的積蓄以及炒股賺來的第一桶金離開了打拼多年的潤訊公司，和五位同學共同創辦了深圳市騰訊計算機系統有限公司。1998年，中國網際網路產業剛剛起步，網民總數300萬，不及今天網民數量的0.5%。

  創業初期永遠充滿了不幸。跟其他剛開始創業的網際網路公司一樣，資金和技術是騰訊最大的問題。當資金問題解決之後，軟體水平又跟不上，這讓初入創業領域的馬化騰有種「入坑」的感覺。

  1999年2月，馬化騰和他的團隊終於開發出了頗具「中國風味」的OICQ，也就是現在的「騰訊QQ」。網際網路剛剛起步的時候，中國網民對於一切新鮮的事物都表現出濃厚的興趣，在嘗鮮力量的推動下，註冊人數開始激增，並且在很短時間內就增加到幾萬人。人數增加就要不斷增加伺服器，而那時一兩千元的伺服器託管費對騰訊來說都是一筆不小的開支。伺服器不堪重負，自然就會影響用戶體驗，網絡延遲、掉線等現象頻頻出現。很多人用QQ不是一直用下來的，中間都斷過一段時間，為什麼那麼多人感慨「我當時要是留著那個五位數的QQ號就好了」。沒錯，都是這段時間給鬧的。

  1999年11月，QQ推出的第十個月，註冊人數已經超過了100萬，這是馬化騰從未想到的。當時的場面，馬化騰記憶猶新：「創業第一年，我們一直餵不飽那隻小企鵝，賺錢模式看不到。那個時候時間好像過得特別快，一眨眼，一個月就過去了，意味著你又要給員工發錢了。」當騰訊註冊人數達到100萬的時候，騰訊公司的帳面上只有1萬多元了，連工作人員的工資都發不出。被逼上絕路的騰訊當時甚至迫不得已地做了一個艱難的決定——申請QQ號需付費。這要放在今天，估計又會被罵得體無完膚。

  

  誰能想像，如今騰訊公司養的這隻無敵Q萌的富態企鵝，曾經如同惡魔一般擁有讓人恐懼的「吸金胃口」？當時騰訊很多人都無法忍受這隻「貪得無厭」的企鵝，有人建議馬化騰把這個費錢的軟體賣掉，不過馬化騰不假思索地選擇了「先扛著」。

  我們都知道，馬化騰最後沒有賣掉QQ。真正的原因其實是馬化騰「沒扛住」，但是上天卻幫了馬化騰一個大忙——QQ遭人嫌棄沒賣掉。馬化騰至今將其視為上天對他的一個饋贈。

  回想起當時的情景，馬化騰備感慶幸地笑著說：「在賣QQ時我們碰到了麻煩。我跟許多ICP（網絡內容服務商）談，他們都要求獨家買斷。」畢竟養了這麼長時間，馬化騰認為，要賣就得賣個好價錢。與深圳電信數據局的談判是最有可能賣出去的一次，當時深圳電信數據局準備出60萬元，這是對方給出的最高價格了，但馬化騰執意要賣100萬元。最後因為始終談不攏，賣QQ的計劃只能作罷。

  QQ賣不掉可以暫時先放一邊不管，但沒錢的問題卻是不能不管。馬化騰只好四處去籌錢。先是找銀行，工作人員一聽馬化騰要拿「註冊用戶數量」來抵押貸款，頭也沒抬就把他給打發走了；後來又找了國內投資商，但投資商基本上都是一個口徑：騰訊有多少台電腦能賣？有多少固定資產能抵押？

  就在整個騰訊要被這隻企鵝玩瘋了的時候，機會來了。1999年10月，也就是騰訊QQ註冊人數突破100萬的前一個月，首屆中國國際高新技術成果交易會（高交會）在深圳舉行。馬化騰拿著改了6版的20多頁的商業計劃書跑遍高交會推銷QQ，最後IDG和盈科數碼看中了這隻企鵝，並一下給騰訊注了400萬美元的資金。

  拿著這筆錢，馬化騰先買了20萬兆的IBM伺服器，然後開始帶領團隊開發新業務。

  2000年年底，中國移動推出「移動夢網」，實行手機代收費分成，馬化騰趁勢開始做移動QQ，2001年年底，騰訊就實現了1022萬元人民幣純利潤。之後受韓國企業啟發，騰訊開始推QQ秀，用戶激活該功能後是近裸形象，沒人願意光著身子面對好友，馬化騰又順道開始賣虛擬服飾；受新浪啟發，騰訊開始推簡訊和鈴聲；受網易啟發，騰訊推出交友業務QQ男女；受盛大啟發，騰訊開始踏入網路遊戲市場……在慢慢改進中，騰訊的收益也是一步一個台階：2002年，騰訊淨利潤1.44億元；2003年，騰訊淨利潤3.38億元。2004年6月16日，騰訊在香港聯交所主板上市，馬化騰個人持14.43%股份。

  如今的騰訊早已形成了自己的帝國，帝國的支柱就是那隻讓馬化騰備受煎熬的企鵝。

  馬化騰現在的對手馬雲曾經說過：「對所有創業者來說，從創業的第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。困難不能躲避，不能讓別人替你去扛。」

  真是英雄所見略同，馬化騰也說過類似的話：「創業初期，騰訊也沒想過要成什麼樣。我只是覺得有機會去做，發揮所長，也有點回報。初期運氣占的比例比較大，至少70%。但是2001年之後主要靠自己，靠對用戶價值的挖掘與尊重。其實創業期不幸的東西也挺多的，就是要自己去扛、自己想辦法。」

  創業艱難多。創業路到底有多難行？這隻有創過業的人心裡有數。為此，馬化騰打過一個生動的比方：「再好的項目也如同一張暗藏艱險的藏寶圖，除了努力，沒有人送你去那個地方。」在最苦的日子裡，騰訊人是這麼做的：辦公室就是一間簡陋得不能再簡陋的屋子，一群人夜以繼日地幹著當時別人看不上眼的活，用賺來的一丁點收入去餵那隻不知道什麼時候才能吃飽的企鵝……

  窘況。堅持。

  有人說這是因為騰訊這麼做，並且成功了，所以才能拿出來說。沒錯，煎熬不見得必然通往成功，但通往成功的道路一定是用煎熬鋪就的。中國企業家創業的先決條件，不是有多好的項目，多雄厚的資金，而是擁有諸如堅韌、執著、坦然等的創業素質。