讓一萬個人相信，信仰就形成了

  信仰是如何形成的？馬雲說過：「一個人believe是傻子，一百個人believe是蠢貨，一萬個人believe，那是信仰。」如果有很多人相信，信仰就形成了。

  參照馬雲的「信仰形成說」，阿里巴巴的成長可以分為「傻子階段」「蠢貨階段」和「信仰階段」。馬雲認為：一個缺少文化的企業是一個沒有靈魂的企業，一個沒有文化的網站也將是一個缺少靈氣、無法大量凝聚人氣的網站。這是馬雲對所有企業發展做出的預警，也是起步時期的阿里巴巴面臨的窘境。在這種情況下，馬雲像馬丁·路德·金一樣，喊出了「I have a dream」的偉大口號——阿里巴巴要成為全世界最好的公司，要做世界十大網站之一，做個102年的企業！

  這是早期的「傻子階段」，也有人將其視為「騙子階段」，因為當時的馬雲其實並沒有太強的實力，也沒有過硬的背景。讓人遙望到馬雲所說的未來，確實有點「強人所難」。但馬雲很好地貫徹了「走自己的路，讓別人說去吧」的思想，奔著「讓一萬個人相信」的偉大目標起航了。馬雲開始不斷地從自己的周邊突破，讓更多人相信阿里巴巴是可以的。馬雲做的第一件事情就是讓阿里巴巴所有員工和他一起，把這個夢想當作信仰，當作阿里巴巴的價值觀，並將這一偉大的信仰落實在點點滴滴的行動上。

  這是一個長期的工程，並不會在幾天或幾個月內見到成效。所以馬雲在為大家指出了道路之時，更是為大家打好了預防針——這一路很艱苦，能吃苦的留，吃不了苦的允許提前撤。「儘管電子商務也許三年、四年甚至五年都掙不到錢，但要相信八年、十年後一定能夠掙到錢。」馬雲說這話的時候其實並沒有百分之百的把握，但他百分之百肯定的是，努力才會有回報。這就是最純正的馬雲style。

  當然，「如何說」也是非常重要的一門學問，對於教師出身的馬雲來說，這一點不在話下。「不懂得工作意義的人常視工作為勞役，則其身心亦必多苦痛。」這是偉大的古希臘哲學家蘇格拉底說過的一句話。馬雲通過解析的方式表達過相同的意思，如果馬雲直接說蘇格拉底的原話，那麼員工可能不會聽，畢竟太教條，太學術。為了讓「一萬個人都相信」，馬雲先打比方，再講道理。馬雲是這麼說的：

  「不管什麼挑戰，一起手拉手，大家拉一拉。一個人在沙漠走路是慌的，手拉手是不可怕的，當然不能手拉手往回逃。在巷子裡面，進去了也就進去了，如果一個人往回逃，那麼大家都會往回逃。身體鍛鍊，天天去跑步沒感覺的，就是覺得出了一身汗。鍛鍊指的是，兩個人，同樣生很重的病，一個人原來天天鍛鍊，一個人從來不鍛鍊，鍛鍊的人好了，鍛鍊發揮了很大的作用。平時的鍛鍊就是價值觀的考核，價值觀不是等災難來的時候再去煉的，平時就要跑步。災難來的時候，那個人沒運動，就完了，你活下來了。我們不要討厭這個process（過程），你們既然加入這個公司就believe（相信），在這個地方唱的經和念的佛就是六大價值觀、使命感，不僅念，還要考核，新進來的員工需要考核，幹部更要考核。」

  最後要說一句，推行信仰的過程一定不是「民主」的。馬雲對每一個加入阿里，或者在猶豫是否還要繼續留在阿里的人都說過這樣的話：「這家公司最珍惜的是使命感、價值觀，我們跟其他公司都一樣，商業模式都一樣，唯一不一樣的就是我們希望將來成為我們DNA的東西，就是價值觀。大家不要覺得這個人怎麼這樣，就是這樣，你不爽等下一個CEO。告訴你下一個CEO上來也是這樣，下面的人肯定也是這樣，這是我們要的DNA。」

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  感染搭配強推，因此有了阿里的信仰。

  「我們要為我們的理想而走，否則我們永遠不開心。」這句話雖然不是那麼鏗鏘霸氣，但隱隱約約又透露出幾分自由不羈，頗有幾分俠士的味道。

  一直以來，馬雲在阿里巴巴扮演的就是一個偉大的「布道者」角色，是一個輝煌夢想的「鼓吹者」。馬雲最值得人稱道的是，他有堅定的信念，並為這個信念鞠躬盡瘁。他堅信網際網路會影響中國、改變中國；堅信中國可以發展電子商務；堅信電子商務要發展，必須先讓客戶富起來，如果客戶不富起來，阿里巴巴就是一個虛幻的東西。

  阿里巴巴的信仰其實就是阿里巴巴的企業文化，很多時候，一個企業的文化，是通過領導者的思想和行為表現出來的。一個企業家，哪怕他的企業只有兩三個人，他也必須有自己的思想，有獨到的理念；他必須不斷地在管理水平上、技術上、精神上、理念上充當領袖的角色，起到領袖的作用。只有他把個人行為做成群體行為，把個人道德做成群體道德，才能算是文化建設。在這一點上，馬雲確實做得可圈可點。

  讓一萬人believe並不是一句口號，而是一種坐實的戰略。並不是馬雲想要推行這條戰略，而是當時的情況讓馬雲和阿里巴巴別無選擇。馬雲帶領著阿里巴巴創造了一個奇蹟，而奇蹟精神就是「有志者事竟成」——從無到有，由弱到強。