「專注」成就騰訊驕人業績

  如今，提到市場的發展前景，人們習慣用藍海和紅海來說明。藍海一般用來指尚未開發的未知市場，紅海則一般指發展趨於成熟的現有市場。企業為市場的前景而戰，要麼在藍海中開闢一條新的道路，要麼在紅海中殺出一條血路。

  馬化騰開始玩網絡的時候，放眼望去，整個中國的網絡市場基本上是一片藍海。從何處下腳，從哪裡開始，這種最最簡單卻又最難回答的問題困擾了很多人。馬化騰最初也沒有一個成形的思路，而是選擇先試試看。

  當馬化騰還在深圳潤訊公司里當打工仔的時候，一次偶然的機會他接觸到了以色列人發明的一種私人「玩具」——ICQ，意為「I seek you（我尋找你）」。精明的馬化騰在體驗到ICQ帶來的快樂時，也發現了ICQ無法在中國迅速發展的原因，那就是缺少中國版本。在這樣的背景下，1999年2月，「試一試戰略」的一款產品——OICQ（今QQ）上線了。這款產品就是模仿聊天工具ICQ而來的，騰訊在做這款產品的時候，在ICQ的前面加了一個字母O，意為「Opening I seek you」，意思是「開放的ICQ」。

  這款即時聊天產品投放市場之後，立即受到了人們的追捧。僅僅用了不到一年的時間，OICQ占領了中國在線即時通信行業差不多100%的市場，基本上已成了國內即時通信行業的霸主。除了這款產品火了之外，連產品的圖標——兩隻企鵝也受到了諸多用戶的喜愛。由產品到周邊，騰訊的OICQ徹底火了起來。

  

  做火OICQ並不是馬化騰的本意，推出這款產品的時候，馬化騰只是想在即時通信領域玩玩而已，而這款軟體的最初定位，不過是供人「kill time（消磨時間）」罷了。馬化騰最初都沒想過要把QQ長久地留下來，甚至在騰訊資金緊張的時候，他曾一度想把這隻小企鵝賣掉換錢。由於馬化騰當時「要求太高」，沒100萬不賣，加上馬化騰當時並不太懂市場運作，他的胖企鵝掛到市場上根本就賣不出去；可是當時QQ又一直賠錢。養不活又賣不掉的局面讓馬化騰好生尷尬。好在好友丁磊拿到了風險投資，讓馬化騰有了將QQ運作下去的信心，騰訊也依靠著風投找到了養活QQ的底氣，因而有了今天的馬化騰和他的騰訊帝國。所以，直到今天，在QQ為什麼能夠火的這個問題上，馬化騰的解釋就是「玩出來的」。

  雖然馬化騰秉持著這樣一種輕鬆的心態來創立事業，但當馬化騰被問及「最開始接觸網絡的時候，是不是一種玩的心態」時，馬化騰就「玩」這個話題給出了進一步的補充。

  馬化騰說：「一開始接觸網絡，我就知道它哪些方面是有用的。我是有目的地選擇，並不只是玩。所謂的玩，是想知道這個東西為什麼好，用戶為什麼會喜歡它，是用一種研究的心態去嘗試。我開始做的時候就不是一個簡單用戶。做惠多網時，我做到站長，所管理的相當於現在的一個網站。當時我就覺得很有用，覺得這個東西可以提供新的通信方式。以前是四根電話線只能四個人同時用。現在是可以上萬人同時訪問網際網路，我的舞台就大得多了。那時候，你發現通過電腦，可以跟遠程的人這樣交流，這就很有用啊，你以前找不到這樣的方式。第一次用網絡服務是通過BBS，下載一個防病毒軟體瑞星。那時候你就會覺得很神奇。這種體驗很不一樣，而且很有用。」

  成功不一定都是非常嚴肅的事情，比如愛玩的小馬哥，不管什麼時候，你都很難將其與嚴肅畫上等號。但偏偏就是這麼一個人玩出了藝術，玩出了財富，玩出了一個網際網路的傳奇。

  騰訊是一個好玩的企業，有人曾說，把騰訊公司的崛起歸因於偶然，不如歸因於自然。如今回過頭來看，確實是這麼回事。無論是公司的名稱，還是可愛的QQ仔形象，甚至是後來的系列產品，如微信等，都是一次次不經意的偶然所致。推動這一切偶然變為現實的，就是「玩心」之下的那一股研究的勁兒。

  「網上很多的新體驗我都會使用。」這是馬化騰對當時的自己做出的評價。20世紀末期，中國會使用網際網路技術的人並不多，會的那一小部分人也大都聚集在一個叫作惠多網的網站上，志同道合的一群人聚在一塊兒分享網絡的樂趣。馬化騰就是其中之一，而且馬化騰坦言：「在網上我才會獲得完全的興奮。」

  除了愛玩之外，馬化騰一玩就玩真的。在「入網」半年之後，馬化騰自告奮勇地投了五萬元在家裡搞了四條電話線和八台電腦，用實際的行動來承擔起惠多網深圳站站長的角色。馬化騰當時還在另一家通信公司上班，只能每天下班回來之後處理惠多網的工作。很快，混跡惠多網的網友們就知道了在深圳站有一個「馬站長」。

  這種玩心一直帶著馬化騰和他的騰訊走到今天。騰訊每一款成熟產品的面市，都與這種「玩心」息息相關，比如QQ郵箱，比如QQ遊戲等。除了「玩在其中、樂在其中」外，馬化騰更是精明而沉著地將有自己創新理念的拿來主義發揮得淋漓盡致。

  帶著玩的心態成功的人，我們不妨將其稱作「玩一代」。以馬化騰為代表的「玩一代」或許能夠給我們帶來全新的啟示：玩耍並非浪費時光，或許在無意中，你能找到一條新路通向遠方。

  如今的企鵝是悶出來的。企鵝的成長路，用馬化騰自己的話來說，就是「沒有採訪，沒有專訪，沒有公開活動，所有的時間都用在改進產品上了」。

  馬化騰非常低調，這種低調讓他與其他公司的大佬之間形成鮮明的反差。馬化騰自身的發展可以概括出「三個從不」：從不主動做雜誌封面人物，從不主動上娛樂節目或者擔任主持人，從不接受私人娛樂採訪。關於他的故事更多的是據說和傳言。更為神奇的一點是，馬化騰的個人「傳奇」經歷很少能被坐實，這一點也讓筆者頗為頭疼。不過也罷，這恰巧也從側面證明了馬化騰真的真的很低調。

  這種低調曾經也讓騰訊公司內部員工感到一絲不爽。2004年，盛大的CEO陳天橋收購了國內外數十家公司，一度成為業內的風雲人物。而當時的QQ雖然已經擁有了過億的用戶，但很多用戶是不知道有馬化騰這號人物存在的。一經比較，騰訊的員工有些心理落差，同樣是做老闆，差距怎麼就那麼大呢？「你看人家陳天橋，出手多快，我們的Pony卻一直悶著頭，一點魄力都沒有。」

  這種狀況一直持續了兩三年。小馬哥雖然也聽到了企業內的這些風言風語，也認同員工說的那些話，只是這種狀況在他看來，沒有必要去改變。「我們開發人員、軟體人員都這樣，比較內向，比較喜歡做產品。對懂的東西，我可能說得多點，其他事，我就不太知道怎麼說。」這是馬化騰對自己「無話可說，低調做事」的正面解釋。

  低調做人，高調做事，這是馬化騰對所有騰訊員工的要求。馬化騰提到：「一定把目標放到最低，過完這關再說。大多數人都跟你一樣面臨各種小坎，只要埋頭過完自己的坎，剩下的自然會有人分心落後，到時候你就跑到別人前面去了。不用怕別人多厲害，做好自己，和自己比就行了。」

  2007年，一向低調的騰訊公司交出了一份漂亮的成績單。騰訊公司2006年的全年利潤達10.6億元人民幣，較前一年勁升119%。這個增長率在同年國內的網際網路企業中足以傲居榜首，騰訊成了網際網路巨頭企業的新成員。

  關於騰訊的驕人業績以及馬化騰的低調錶現，當時加入騰訊遊戲部已有五年的員工高峰說：「看人不能看一時，而是看結果。Pony雖然低調，但騰訊能取得如此驕人的成績，絕對與他的穩健、不冒進有關。」

  騰訊公布的2013年財報顯示：騰訊2013年總收入為人民幣604.37億元（約99.13億美元），比去年同期增長38%；經營利潤為人民幣191.94億元（約31.48億美元），比去年同期增長24%；即時通信服務（主要指QQ）月活躍帳號數達到8.08億，「微信和WeChat」的合併月活躍帳號數達到3.55億……一連串的數據顯示，如今的騰訊已經成為了中國人交流溝通的主幹渠道。如果哪天突然沒了QQ或微信等騰訊產品，你會不會覺得有些不知所措？將產品變成生活必需品，這是騰訊的最大進步之處。

  江山易改，本性難移。如今的馬化騰仍舊很低調，雖然少有鎂光燈的照耀，小馬哥依舊是那個快樂的小馬哥，並且在自娛自樂中狠狠地牛著。

  「獨善其身」，這是馬化騰從大學開始就養成的習慣。「不用怕別人多厲害，做好自己，和自己比就行了。」這也是馬化騰最常用來激勵自己的話語。馬化騰在大學時期的計算機水平一直令他的老師和同學刮目相看。

  早在創業之前，馬化騰就已認清了自己與別人的差別。為此，馬化騰回憶道：「在創業之前和之後，我們都閱讀很多文章，特別是來自美國矽谷的文章，我們也看到很多翻譯者從美國矽谷翻譯了很多當時創業的書，都非常勵志，而且我們也非常嚮往。但中國的環境，確實讓人覺得這個還很遙遠。我們想第一步還是要生存，你出去怎麼辦，下一個月的工資和房租怎麼解決，你一年的收入來自哪裡。那時候沒有風險投資，也沒有說對一個概念大家會搶著投錢，根本沒有這個環境。所以我們是比較務實和比較低調地做事情。長期以來我們都是堅持這個風格。不能指望說要做10億或多少億，如果我們當初這樣想早就死了。這會左右你每一步動作，接下來你會發現很多細小的事情都不做了，看到伺服器有問題也不緊張，老想著10億、100億怎麼搞，那就完了。事情都是一點點細緻地做出來的。」

  獨善其身的一條捷徑就是做最熟悉的事情。如今的騰訊可以說在網際網路業務上是全面開花，但馬化騰並不認為自己的精力被分散了。「從表面上看，大家覺得騰訊現在什麼都做，實際上，我們一切都是圍繞著以QQ為基礎形成的社區和平台發展的。」騰訊現在是QQ與微信雙管齊下，只有專注於熟悉的內容，將其做精，做強，才有根系強大，枝葉繁茂的效果。

  別人很厲害怎麼辦？當你比別人更厲害的時候，別人的厲害就煙消雲散了。