│第五章│ chapter 005 個性鮮明且睿智的掌門人 做事不妨像阿甘一樣傻堅持

  馬雲的厲害在於，未來的發展態勢似乎永遠掌握在他的手中，最典型的莫過於將網際網路生活帶入千家萬戶，以及讓天下沒有難做的生意。

  「阿里巴巴要像阿甘一樣簡單」，這是馬雲的初衷。

  2005年馬雲曾說，幾年前，大家認為阿里巴巴的模式不對，這種狀態一直到2004年才有所改觀。從這個時候開始，漸漸有人說阿里巴巴的模式好了。但這個時候，馬雲開始「疑惑」了，他說他「並不知道阿里巴巴現在是以一種什麼樣的模式在運作」，馬雲知道的是，反正阿里巴巴現在是穩賺不賠了。

  其實馬雲怎麼會不知道呢？馬雲的模式就是簡單，簡單到沒有模式。以電子信息流為例：阿里巴巴用電子信息流代替了傳統的實物信息，這除了能省下巨額的信息成本之外，還減少了尋找店面的麻煩，免除了庫存摺舊的擔憂。便捷的信息網絡能將某種商品的圖案、動畫、規格、價格、交貨方式等信息很快傳到世界各地，還能非常便捷地就產品的優與劣、價格的貴與賤進行比較。這是傳統商業根本做不到的。阿里巴巴為什麼能夠以極快的速度成就中國的電商帝國？為什麼在短短的幾年內就能牢牢把握住全球210萬商人？因為阿里贏在了信息的獲取上。

  商流、現金流和物流，本質上與信息流一樣，圖的就是簡單。阿里的「四流」都建立在網際網路的基礎之上，一切數據都實現了信息化，大大節約了商談過程中的實際開銷，更重要的是還節約了不少時間成本和人力成本。一切簡單化。

  然而，馬雲在這個時候也意識到了模式化運作的危害。一樣東西的好處如果能被每個人說透的話，這就不是一樣好東西了，每個人都看得到的機會就不叫機會了。因此，馬雲非常嚴肅地講述了一個現實：「很多年輕人是晚上想想千條路，早上起來走原路。中國人的創業，關鍵不是你有沒有出色的想法、理想、夢想，而是你是不是願意為此付出一切代價，全力以赴去做它，證明它是對的。我認為好的東西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西。成功的模式很難被複製，能被複製的都不是好東西。背後的汗水，背後的艱辛，背後的委屈，背後不斷尋找這條路的精神是永遠無法被複製的。一旦形成模式，這家企業基本上也就看到頭了。」

  所以，馬雲偷了一個懶，也取了一個巧。既然沒有一個模式能夠適應不斷變化的環境，那麼沒有具體的模式就能夠「以不變應萬變」了。不過，簡單並不是掉以輕心的資本，馬雲說：「最好最成功的往往是最簡單的，要把簡單的東西做好也很不容易。」

  每位企業家都希望尋得一種最適合自己的商業模式。有了成熟的模式，企業就有了立身之本。任何一個企業和商業項目創立之初都需要花費大量的時間來研究商業模式，這對於一個企業的發展非常重要。

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  早期的阿里巴巴還是有具體模式可言的，總體說來就是「網上交易，網下配送」的電子商務模式。這種模式在當今已經非常普遍，但在阿里巴巴起步階段，在全國範圍內這種模式都還算是一種新鮮嘗試。向阿里巴巴學習成了當時商界的一大趨勢。

  這種學習的心態是可以理解的，而且在一定程度上是可以借鑑與提倡的。一個企業如何實現可持續贏利？這是伴隨著企業經濟活動的一個永恆主題。人們看到阿里巴巴賺錢了，看到馬雲賺得盆滿缽滿了，因此自然想要發掘這其中的奧秘。

  馬雲不反對外面的人學阿里，但也不提倡。馬雲認為：「今天阿里巴巴的模式不是我們未來的模式，不跟別人探討模式，並不意味著我們沒有模式，等我們跟你探討模式的時候，我們這個模式已經成為昨天的事情。」因此，帶領企業走向未來的並不是一個優秀的模式，而是一種不斷創新的理念。阿里沒有固有的模式，就是因為在馬雲的引導下，阿里不斷在現有的模式上推陳出新，從而造就了阿里巴巴一步一個腳印的發展。

  除了不斷創新，馬雲還補充了非常重要的一點，那就是千萬不要陷入「證明自己的模式是正確的」這樣一個怪圈之中，因為今天對的模式三年以後可能是錯的。這是一種發展的眼光。

  「你只要證明一點，我想幫我的客戶成長，這一定是對的。」關於模式，馬雲能說的真的就只有這麼多了。