阿里、騰訊展開連環封殺

  微信的面市，方便了大眾，卻搞瘋了馬雲。馬雲最開始也用微信，但後來就用不下去了。因為每用一次，他的心就要痛一次，所以乾脆刪掉。但是，馬雲不用微信，還有千千萬萬的人在用微信。於是，馬雲決定出手，干預一下這款如日中天的手機軟體的應用領域，特別是馬雲自己手中的淘寶——淘寶人怎麼能用對手的軟體做營銷呢？

  2013年7月底，阿里內部明確表態要「從數據接口剪掉一切微信來源」。這一決議很快就得到了兌現。8月1日，阿里決定對一切淘寶賣家的微信營銷予以封殺，理由是「賣家涉嫌利用微信營銷騷擾用戶，向用戶推送大量垃圾信息」。這一重大舉措無疑引來了不少用戶的投訴與不滿。對此，阿里給出的官方解釋是「微信交易存在不可控的風險，阿里此舉是為了保障消費者的用戶感受以及控制交易風險」。

  正當阿里還在為「封殺微信營銷」打掃戰場時，騰訊再度出招。2013年8月5日，微信正式推出5.0版本。10條更新內容似乎在向世界宣布，今天的微信和以往已經大不一樣了。微信的老用戶在看過更新內容後，很快便發現了兩個重要的更新：第一，原有的「掃一掃」功能有了顛覆性的改變。騰訊的更新內容顯示，除了保留原有的功能之外，「掃一掃」可以掃條碼、封面、街景，還可以翻譯英文單詞。第二，新引入了微信支付功能。用戶只要綁定銀行卡，便能通過掃描二維碼或在公眾號、App中實現一鍵支付。

  在一般用戶看來，更新的功能非常便捷。通過條碼掃描，可以對掃描過的商品進行線上比價，顧客能更直觀地了解產品的信息，也讓行動支付變成現實。可是，馬雲在得知馬化騰的微信改進了「掃一掃」功能以及新增了「微信支付」的功能之後，從座位上跳了起來，恨不得讓這款軟體立即從世界上消失。

  「封殺二維碼！必須讓它從淘寶世界裡消失！」面對這次的更新，馬雲不管有多上火，我們都能理解：用戶既然通過「掃一掃」就能完成支付了，還要支付寶幹嗎？不過，見過世面的馬雲還是表現得非常冷靜的，仔細一想，應對招數便出來了。

  面對騰訊微信強大的攻勢，阿里官方給出的公告仍舊那麼溫情：「我們發現有部分賣家使用含有外部網站二維碼圖片這種新的形式，繞開淘寶的正常交易流程和管理體系，以達到發布GG信息，甚至詐騙的目的，這給消費者的交易安全造成巨大的影響。」相比之前封殺微信營銷的迅速，馬雲這次給淘寶網店撤掉產品二維碼留了一個月的時間。對於已發出含有二維碼圖片外鏈的商戶，淘寶給出一個月的整改期。在2013年9月10日以後，如果商戶繼續發布外鏈的二維碼圖片，淘寶將按「亂發信息」行為對商戶進行處理。這項舉措意味著阿里將封殺淘寶賣家與微信之間的又一個通道。

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  然而，封殺的伎倆並不專屬於馬雲，2014年6月23日，騰訊旗下的QQ彩票也開始封殺支付寶。和阿里一樣，此舉也是從用戶體驗出發，是騰訊「迫不得已」而為之：「由於支付寶充值後不能及時到帳，嚴重影響用戶體驗，QQ彩票暫停支付寶充值服務，請各用戶採用財付通、微信進行充值。由此給您帶來的不便，在此表示深深的歉意，望廣大用戶諒解！」

  2015年支付寶早早就通過紅包進入微信體系，2月2日12時左右，支付寶內的紅包功能忽然增加了微信、朋友圈、QQ和QQ空間的分享入口，用戶可以「退一步」的方式登錄微信。

  這次突如其來的行動被認為是支付寶在試探微信的底線。果然，僅僅幾個小時後微信就屏蔽了支付寶紅包分享連結。隨後，微信以阿里涉嫌惡意營銷為由發表了聲明，並強硬放話：「等什麼時候阿里接入了微信支付再來談。」與此同時，眾多商戶通過微信公眾平台開設的店鋪也無法使用支付寶收付款。

  支付寶則放出了蓄謀已久的大招，開通口令紅包繞過微信連結限制，即用戶將紅包分享到微信或QQ時，支付寶紅包會自動生成一張帶有數字口令的圖片，用戶可以直接在微信、朋友圈、QQ分享這張帶有口令的圖片。打開支付寶，輸入口令，用戶就可以搶紅包了。

  隨之而來的，是阿里旗下的蝦米音樂和天天動聽遭遇「封殺」，連網易雲音樂也隨之「躺槍」，其音樂內容無法通過移動客戶端被微信用戶分享到朋友圈。

  2015年2月5日晚間，微信發文稱將徹底清理平台上違規發紅包的行為。

  面對阿里和騰訊的「連環封殺」，不少網友感慨道：「封殺就是搞壟斷！」一時間，阿里粉和騰訊粉之間也掀起了口水仗，互相認為對方不講道理。

  怎樣才算講道理呢？最講道理的律師對此又是怎麼看的呢？在很多法律人士看來，類似阿里和騰訊之間這種互不兼容的做法在網際網路業界非常普遍，其最基本的出發點都是自身的商業利益。然而，面對電子商務，特別是移動網際網路時代的電子商務，要界定這種封殺的行為是否涉嫌壟斷，先要界定相關市場到底是B2B、B2C，還是C2C，後續還要證明阿里在相關市場上是否真正占據支配地位等諸多其他問題。且不說別的，能搞清楚第一條的，現在基本都在忙著搶時代的機遇。搞不清楚的想慢慢研究，等研究完，估計這場仗也打得差不多了。與其花力氣去爭辯誰是誰非，不如不蹚這渾水，分得時代機遇的一杯羹再說。

  阿里為什麼拋棄了以往大商家的風範，選擇了「封殺」這樣一條不太討喜的道路？原來，騰訊通過QQ和微信的多年經營，已經擁有了一大批忠實的用戶，數目難以估量。一旦微信具有支付功能，加之騰訊本身擁有的社交媒體、移動平台，一個完整的電商產業鏈就正式形成。就目前而言，還沒有一款軟體能與微信的營銷力量進行正面交鋒。「掃一掃」的升級與微信支付的開通無疑使騰訊如虎添翼。

  不過，馬雲的地位也是一時間難以撼動的，背後海量的商家是騰訊不具備的資源，只有封殺微信才能最大限度地保護阿里的這片自留地。單從企業運營的安全性來講，馬雲的做法也是無可厚非的。

  「一直在交鋒，從未歇口氣」的馬雲這次看到了微信帶來的死亡威脅，儘管封殺的行為會受用戶指責，但在短時間內不可能有更好的方式。相比於滅亡而言，留下罵名也無所謂。「兩害相權取其輕」，或許這是馬雲的思路。

  跟一個面對「生死存亡」問題的人講道理，讓他放棄生，選擇死——你覺得誰會理你？