搶灘登陸O2O:「土豪式」布局
2024-10-11 11:41:12
作者: 周希奇
馬雲和馬化騰很有錢,地球人都知道。但從打車之戰之後,人們發現:這倆人何止是有錢,簡直就是土豪。這種豪氣,讓人連開口說句「土豪,我們做朋友吧」的勇氣都沒有。二馬打架的時候,基本上所有人都在看著,偶有不知深淺的想分一杯打車的羹,結果也只是淺嘗輒止。大多數人覺得這場競爭就像是一部不知道有多少集的超長連續劇:播了很久,一直在進行,而且根本沒有要大結局的意思。
賺錢是對的。馬雲更是說過,商人不賺錢是不道德的。在這個基調上,一切跟賺錢有關的問題都是大問題,不可小覷。但賺錢肯定要遇到重重阻礙,而砸錢又是最有效的解決手段,因為人人都想賺錢。在不差錢的土豪眼裡,錢能解決的問題都不算問題,所以砸錢給打車補貼、買這個公司收那個公司、技術投資研發等等,都是理所當然的事情。
「寧可錯投十億,不想錯過機遇」是二馬本次作戰的共同宗旨。2014年的前6個月,馬雲投資300億,馬化騰投資200億,這種舉動就像是辦大事之前,要請朋友、同事吃頓飯一樣,他們大張旗鼓地張羅了一番。
電商時代是一個容易讓人發瘋的時代。從最開始的B2B到後來的B2C,現如今又有了O2O,電子商務可謂是風生水起,形態也日漸多元。要趕這一大潮的商家們紛紛宣稱自己在做O2O,這種叫法似乎比自身所從事的業務更為重要。O2O如此受捧,其中到底有什麼奧妙?
從字面來說,O2O即Online To Offline(從線上到線下),換言之,一切符合從線上到線下的電子商務模式,都能稱為O2O。也就是說,O2O其實現在成了一個泛概念。最早在團購時,O2O模式就初現端倪。團購網站與擁有實體店面的商家簽合作協議,只要網站與商家持續合作,那商家的商品就會一直「促銷」下去,從而實現了從線上到線下的銷售。這樣一來,那些只要還在團購網上促銷的實體店就都在趕潮流,都在玩O2O。也有人認為一家企業只要網上商城及線下實體店兼備,並且線上線下的商品價格相同,那就可以稱為O2O企業。一些大型專賣店、超市便推出了這種線上線下的模式,並且提供本地送貨上門、外地快遞送貨服務。
電商世界的芸芸眾生在忙著上團購、建自身網絡平台的時候,兩位業界大佬則更像兩位棋手,靜觀局勢變化,適時出手,搭建自己的攻防體系。「夠土豪、不差錢」則基本上成了這一時期的「下棋思路」。除了之前砸了幾十億的打車軟體補貼之外,騰訊與阿里還各出奇招。用微信支付打車費用10次以上的用戶能夠得到微信打飛機遊戲中的一架「很貴的飛機」,騰訊希望以此促成人們使用微信支付的習慣。馬雲沒有「飛機」,如何應對馬化騰的「微信埠大讓利」呢?海量商家這一撒手鐧成了馬雲的絕招。2014年3月8日這天,37家大型百貨商場、1500個品牌專櫃、230家KTV、288家影院、800家餐廳在手機淘寶上給出了大量優惠券,其中更有類似3.8元看電影這樣的優惠,接近免費。消費者拍手叫爽,而業內同行則為這種不差錢的土豪之舉唏噓不已。
然而,跟馬雲馬化騰的終極戰略相比,這點投入還只是餐前的開胃小菜而已。2014年上半年,阿里巴巴完成了數筆收購、投資案,行業涉及百貨、視頻網站,甚至足球,總金額約300億人民幣;騰訊在收購、投資的次數上緊隨其後,行業涉及遊戲、網購與物流平台,金額約200億人民幣。二馬的投資領域可謂是五花八門。
馬雲和馬化騰似乎還有進一步的打算,或許這種瘋狂砸錢式的投資並沒有到此為止。
做O2O光有一個模式是遠遠不夠的,還要讓線上線下兩個「O」之間形成閉環。線上的營銷、宣傳、推廣,要將客流引到線下去消費體驗,實現交易,這是O2O模式下交易的第一步。之後還要進行引導線下用戶進行線上消費體驗反饋、線上交流等步驟才算是完成了第二步,實現了O2O模式的閉環。
為了早日實現閉環,馬雲和馬化騰之間展開了一場土豪式的搶灘登陸戰。
對大多數的O2O參與者來說,精打細算是必要的經營策略。作為業界大佬的馬雲和馬化騰,則純粹將O2O當成了自身發展的一盤棋,在每一步的發展上運籌帷幄,「能買就買」成了兩大土豪競爭的常用手段。五花八門的投資是基於「兩大帝國」自身的特點來進行的。涉足的行業雖然多,但它們側重的領域也是一目了然的。
作為擁有龐大電商帝國的阿里巴巴,它在電商領域的地位無人可撼動,但在移動商務領域,阿里巴巴卻有短板。為此,阿里欲將旗下淘點點、淘寶本地生活等服務平台與高德地圖有機整合,從商家信息、地理位置、商品信息、支付核銷乃至物流配送等方面建立一個完整的商務閉環,以實現阿里布局O2O的戰略。
與阿里相比,騰訊最缺乏的就是商家資源。為此,騰訊很快相中了在餐飲領域有絕對優勢的大眾點評。在眾多傳統業態之中,餐飲屬於較容易發生行動支付行為的行業之一。為此,騰訊將大眾點評視為構建O2O閉環的重要一環。
土豪式的搶灘布局,為的就是搶占行動支付的入口,實現行動支付「一統天下」的偉大夢想。馬雲和馬化騰如此拼命,為的就是用自己的支付工具來綁定線上的信息和線下的服務,以儘可能地讓行動支付變得更加便捷,從而增強用戶黏性。
不管是聚會、吃飯、唱歌、看電影,還是外出打車、買票、在家玩個遊戲……只要有花錢的地方,微信和支付寶都能幫您手機支付。
對了,馬雲和馬化騰真是這麼想的。