3.錯誤得犯，但不能犯同樣的錯

  你不要看今天我很風光，其實我前面犯了很多錯誤，今後也會犯很多錯誤。

  ——馬雲

  《贏在中國》第一賽季晉級篇第三場，馬雲對參賽選手趙龍進行點評：「對於11號，你的模式我不做評論，剛才熊總也提到，你要少聽成功專家的講話。所有的創業者都應該多花點時間去學習別人是怎麼失敗的，因為成功的原因有千千萬萬，失敗的原因就一兩個點。所以我的建議就是，少聽成功學講座，真正的成功學是用心感受的。如果有一天你成為了成功者，你講任何話都是對的。」

  「我不是否定成功學，任何東西都要有度。你給我的感覺就是成功學大師在講課，兩招使過以後，別人就覺得有點虛了。真是這麼回事，我們公司員工也有人去聽過成功學課程，聽一兩次可以，聽四次五次，這人就廢了。」

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  可能很多人喜歡看別人成功的經驗，迷信成功學，可馬雲正好相反。「我研究過許多企業的失敗，我不喜歡看成功經驗，我喜歡看失敗經驗。許多人說，馬雲的領導使阿里巴巴活下來，這是不對的。我沒那麼聰明，但是前面的總結我們一定要做。」

  今天，阿里巴巴在外人看來是很成功的，不過馬雲坦承他也犯過很多的錯誤。「你不要看今天我很風光，其實我前面犯了很多錯誤，今後也會犯很多錯誤。」

  「我覺得網絡公司一定會犯錯誤，而且必須犯錯誤，網絡公司最大的錯誤就是停在原地不動、最大的錯誤就是不犯錯誤。關鍵在於我們要去總結反思各種各樣的錯誤，為了明天跑得更遠，錯誤還得犯，關鍵是不要犯同樣的錯誤。」

  在馬雲看來，阿里巴巴過去所犯的錯誤就是他們最大的財富。

  在「2018冬季達沃斯論壇」上，阿里巴巴集團董事局主席馬雲與全球青年領袖進行了包括女性賦權、企業管理、未來教育等多個方面的交流。

  談到自己的人生經歷和創業過程，馬雲表示當初也沒覺得自己會成功，他回顧自己的年輕歲月，說：「像我這樣的人，出生在一個很貧窮的家庭，我沒受過很好的教育，考試不管是出於什麼原因，總是不及格，但是我那個時候沒有錢、沒有技術，也沒有什麼好的背景、沒有什麼富裕的叔叔伯伯，但是我注意到的是，跟那些年輕人說，我十年之後跟你競爭，我相信十年後會發生這樣的事情，所以我朝著這個目標做的每一件事情我都是相信十年之後會發生這件事，所以我就朝著那個方向努力。」

  他還提到自己找工作失敗的過程。有30多個公司都拒絕了自己，「你想有24個人去應聘肯德基的工作，有23個被錄取了，只有我沒有被錄取，像我和我的表兄弟一塊去一個四星級酒店去應聘，等了幾個小時他錄取了我也沒錄取，所以他看著我說你簡直沒希望了。」

  因此馬雲認為，要從錯誤中去學習，不是因為能避免錯誤，而是當這些錯誤到來的時候知道如何應對。馬雲說：「我想寫一本書，如果我能寫的，如果有時間的話，我就會寫『阿里巴巴一千零一個錯誤』，這是我人生當中最寶貴的一些體驗，我的財富不是我取得多少成就，而是我們有多少的痛苦和錯誤。」

  失敗後從頭再來未必是壞事，成功也未必是最終結果。

  對於成功，馬雲是這樣闡釋的：「我無法定義成功，但我知道什麼是失敗！成功不在於你做成了多少，而在於你做了什麼，歷練了什麼！」

  「成功是無止境的，對阿里巴巴公司來講，我們不談『成功』這兩個字。因為我們要做102年的企業。」

  「關於成功，我們有三個指標：第一，要成為世界十大公司之一；第二，要持續發展102年；第三，只要是商人都要用阿里巴巴。在我看來，這三個目標的完成才能算成功，而目前距這三個目標都還太遙遠。」

  馬雲常常告誡公司員工說：「因為我們要做102年。如果有一天你上了什麼封面，你就把自己當作上了一個娛樂雜誌一樣。不要認為那是成功，成功是很短暫的，背後所付出的代價是很大很大的。」

  對阿里巴巴目前取得的成績，馬雲是這麼看的：

  「如果沒有這個時代、沒有改革開放、沒有網際網路、沒有這個新行業，哪裡會有阿里巴巴以及它這麼大的影響力？是在這個時代我們才有了這樣的機會。」

  「比如在美國高速發展的20年，誕生了微軟這樣的企業，在未來高速發展的10～15年，也可能會誕生2～3家微軟級的企業。我不敢說去創造什麼價值，但15年之後，如果我們沒有利用網絡、沒有利用這樣高速發展的經濟、沒有利用我們這樣年輕的公司，不能創造出像微軟這樣的企業，那麼一定要後悔死。從這個角度來講，成功是一種境界，是創造，絕對不是一條線下來就是成功，如果我們這麼認為那麼本身也不會成功。」

  「永遠記住每次成功都可能導致你的失敗，每次失敗後好好接受教訓，也許就會走向成功。」這是馬雲給創業者的告誡。

  「成功來了，我就知道肯定又有一件不好的事情會來。所以我跟很多年輕人，我的同事，還有外面學校的學友、學弟們講，如果我能成功，大部分人都能成功。你別放棄這一次機會，永遠不要放棄，你有這個夢想，有智慧、有勇氣、走正道，你一定會有機會的。」