擴大品牌影響力的範圍

  網際網路產業在經歷了「注意力經濟」「服務體驗經濟」後，將進入「影響力經濟」時代。同歐美發達國家一樣，未來中國的網際網路也將更多地與傳統行業深度整合，體現互動平台的價值，也會有更多的企業開始在網絡中和他們的用戶建立健全的品牌關係。

  本章節來源於ʙᴀɴxɪᴀʙᴀ.ᴄᴏᴍ

  騰訊本身也是這種趨勢的倡導者和實踐者。目前，已經有很多與人們日常生活息息相關的企業開始嘗試利用騰訊的平台與消費者進行線上品牌溝通。「大迴響、大影響」的力量將幫助產業融合，為社會創造價值。

  網絡的空間是無窮的，網民的創造力也是無窮的。騰訊願意與全體用戶以凝聚2.3億個體之力來推動網際網路時代的變革進程，以釋放2.3億個體的匯聚之力來展現每個網民的個性力量。讓我們一起構築一個全面匯聚文化觀念的網際網路和諧社區。讓世界迴響希望，讓生活演繹精彩！

  ——馬化騰《讓我們一起感受「大迴響，大影響」》

  在2007年之前，在多數人眼裡，騰訊的品牌形象模糊不清，沒有一個人可以清楚地用一句話來描述什麼是騰訊。「這在品牌上是一個很大的問題。」2006年加入騰訊，負責優化公司及重點產品品牌策略的劉勝義這樣評價當時騰訊的品牌。

  2007年騰訊的「大迴響、大影響」品牌GG，是騰訊公司歷史上第一次大規模投放新品牌GG，「釋放2.3億用戶之影響力」的GG詞中激盪著騰訊對新品牌高度的熱情和豪邁。

  在2007年的除夕之夜，有近50萬來自世界各地的海外華人同胞通過騰訊平台觀看春晚，與國內的親友在線守歲；「神六」發射的時候，有超過20萬的網友通過騰訊平台簽名祝福；在騰訊舉辦的「大河之旅」環保活動中，也有30萬網友參與了倡議保護黃河的網上簽名。

  劉勝義表示，騰訊品牌戰略的升級主要來自網民日漸強大的影響力的推動。他表示，來自騰訊的統計顯示，騰訊用戶已經成為中國最活躍的網民群體，每個網民都希望借網絡表達自己的思想和情感，獲得共鳴。作為服務最多中國網民的網際網路企業，騰訊所希望提供的就是這樣一個為中國網民提供「大迴響、大影響」的網絡互動平台。

  在此背景下，騰訊宣布了「大迴響、大影響」的品牌戰略，在上海、北京等一線城市大規模投放新的品牌GG。與此同步啟動的，則是騰訊藉機對即時通訊、門戶、遊戲和個人空間等四大業務的重新整合。

  騰訊此舉的目的在於整合旗下各個產品線，全面提升在線生活平台，改變外界長期以來對其所持的「低齡化、娛樂化」的品牌印象，並延伸品牌的覆蓋。

  市場上各類品牌競爭不斷，如何使自己的品牌在競爭之中脫穎而出呢？品牌與品牌之間，名牌與名牌之間，仍然有強有弱，有突出，有一般。打造響亮品牌，品牌競爭力就處於強勢地位，就是名牌。反之，品牌就處於弱勢或劣勢，久而久之，就會危及品牌的生命。

  響亮品牌的特徵不是企業主觀臆造的，而是消費者在生活中積累的結果。品牌與消費者有著親密的關係，這種親密關係很多時候並不是建立在高技術之上，而是建立在品牌的整合傳播上的。在消費者心中留下了清晰、良好並且長久印象的品牌，才是響亮品牌。

  響亮品牌的突出特徵是準確而有力的品牌定位，以及由定位而塑造的鮮明的品牌個性。明確而有力的品牌定位，是打造響亮品牌的基礎。品牌定位是品牌傳達給消費者「產品為什麼好」以及「產品與競爭對手的不同點」的主要購買理由。這種理由必須直觀，易為消費群所理解和接受。

  儘管谷歌在美國已是一個家喻戶曉的知名品牌，但是仍通過宣傳活動打造自身的品牌影響力。谷歌的聯合創始人兼CEO拉里·佩奇，正帶領谷歌大力簡化產品和服務，通過對產品品牌的GG宣傳，使自身產品更具吸引力，與消費者之間的關係更加緊密。

  谷歌的戰略與受眾緊密相連，通過自身的投入和創意，谷歌向人們傳遞著富有情感的品牌形象。谷歌希望能讓用戶感受到一個與眾不同的谷歌，而非僅僅將谷歌搜索當作一個有用的工具。因此，儘管谷歌一直在搜索有效性方面占據主導地位，谷歌仍然不斷提醒人們記住它的使命、它如何給人們的生活帶來影響，以及它問世以前人們的生活狀態。

  2010年，谷歌通過GG講述一對墜入愛河的年輕人的故事，首次推出了其GG產品的大規模宣傳活動，這則GG在當時產生了很大影響。2011年，在更加注重全國性的電視GG等媒介中推動品牌宣傳活動的同時，谷歌還採取了開展以谷歌為主題的研討會的方式，宣傳其在線GG品牌。

  谷歌還為Chrome瀏覽器量身打造了一個GG——「親愛的索菲」，這則GG記錄了一位慈愛的父親，通過谷歌Gmail的便箋、圖片存儲及視頻上傳等多媒體功能，記錄下女兒索菲成長過程中每一個重要瞬間的故事。很多觀眾看完這個GG，都被其深深感動，甚至情不自禁地流下眼淚。

  通過創新和傳播手段，谷歌讓其品牌更加響亮，不但提升了品牌價值，還擴大了影響力。但是，打造響亮品牌並不僅可以用這種形式，要打造品牌影響力，企業可從定位、品質、創新和傳播四個路逕入手。

  （1）產品定位：沒有品牌的規劃和戰略定位，企業就會顯得很茫然。如同做產品一樣，一旦企業在細分市場中找到目標消費群，這個產品不管是奢侈品還是大眾產品，都能給自己找到很好的定位。

  （2）提高品質：品質的基礎是質量，當高質量的好產品給廣大消費者帶來安心和信任時，消費者才能真正對它產生好感，口碑由此而產生。如果沒有好的品質，產品就很難獲得消費者的青睞。

  （3）產品創新：創新是產品的生命力，不斷創新的產品才能充滿活力。一旦產品疏於創新，會很容易被市場上同類產品迎頭趕上或超越，從而失去市場占有率，漸漸走向沒落。

  （4）做好傳播：品牌只有傳播做得好，影響力才能真正產生。傳播只有根據市場規律和市場的路徑去做，才能提高傳播速度，擴大受眾面，增加影響力。