注重市場細分，在差異化上下功夫

  網際網路行業的不斷發展，帶來的是企業之間的競爭日益加劇，而產品之間的競爭則更為激烈，大量的同質化產品推向市場，致使產品過剩。而企業要想在同質化競爭日益激烈的今天取得勝利，就要積極去尋找差異化，推出差異化產品，這樣才能因為「人無我有」而在競爭中取勝。馬化騰非常推崇「差異化的藍海戰略」，這一戰略為騰訊的發展帶來了很大好處，最明顯的體現是依靠這一戰略在網遊市場上取得非凡的成績。

  2003年，馬化騰決定進軍網路遊戲領域。儘管此時的騰訊在休閒類遊戲領域已經取得了很好的成績，但是在大型網路遊戲領域缺乏經驗。騰訊在網路遊戲方面也只是簡單嘗試，2003年引進韓國3D角色扮演遊戲「凱旋」就是簡單嘗試，然而由於當時國內大部分網吧顯卡配置太低，這個遊戲玩起來非常卡，騰訊的這次嘗試以失敗而告終。雖然之後騰訊一直在網路遊戲上發力，也推出了「QQ堂」與「QQ幻想」，這兩款遊戲也取得了一定的成績，然而騰訊在大型網路遊戲方面，拿不出能與「傳奇」「征途」「魔獸世界」相比的產品。

  這種情形在2008年得到了改變，在這一年，騰訊重走代理路。這一次騰訊選擇代理了2D格鬥網路遊戲「地下城與勇士」，加上之前的「穿越火線」，這兩款遊戲取得了很大的成功，「地下城與勇士」最高同時在線人數突破了200萬人，「穿越火線」在市場上的表現也讓人驚嘆。這兩款產品之所以能夠取得成功，就是源於做到了尋找差異化，因為在當時的網路遊戲領域MMORPG可謂是一家獨大，而騰訊要做的就是與國內同期的MMORPG產品完全不同，這樣才能依靠差異化在市場上增強競爭力，贏得一定的市場份額。

  在網遊市場，同質化現象比較嚴重，而此時誰能在市場細分上做得出色，就能依靠差異化的產品取得成功。大多數人把騰訊遊戲的成功歸於其強大的平台，但實質上騰訊遊戲的成功源自細分戰略，也就是騰訊遊戲在積極尋找「差異化的藍海戰略」。也正是依靠這種戰略，騰訊在網遊市場上快速成長，並很快成為網遊市場上的佼佼者。

  通過騰訊在網遊市場上的差異化戰略，我們不難發現，在同質化競爭日益激烈的今天，企業要想讓產品有競爭力，就要在差異化上下功夫。之所以要注重差異化，就是因為市場細分在起作用。市場細分是市場營銷的一個基本工具，任何一個企業都有可能運用它，但是如何運用以及效果如何卻有很大區別。企業經營者就要把握好這種市場細分，尋找「差異化的藍海戰略」，唯有如此，才能在同質化競爭日益激烈的今天，取得競爭的勝利。

  騰訊依靠這種模式贏得了網遊產品競爭的勝利，喜力啤酒也依靠這種戰略成功占領了中國高端市場。

  中國市場一度是國際各大啤酒廠家眼中的一塊肥肉。世界知名的品牌就有富仕達、嘉士伯、藍帶、百威等，各大巨頭幾乎齊聚中國。20世紀90年代中期，荷蘭喜力啤酒公司進入中國市場，並且在激烈的競爭中取得了成功。喜力啤酒之所以能夠在激烈的競爭中取勝，完全是源於喜力的市場細分策略。

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  當時在中國啤酒市場上競爭是非常激烈的，但是產品多處於中低檔，而高檔產品在市場上比較缺乏，於是喜力把市場定位在西餐廳、酒吧兩個高檔場所，把目標消費群體定為高收入人士。

  這就是喜力在第一步上的差異化策略。喜力的第二個差異化策略體現在包裝上，喜力啤酒的酒瓶形態獨特，質感均勻，晶瑩剔透，觀感比目前大部分啤酒瓶都好，整個產品系列採用獨有的近似草綠色的基調，給人以清新感。這就使得喜力在包裝上與當時中國市場上除了易拉罐外，絕大部分為深綠色或棕色的長頸「B字瓶」的包裝區別開來。這種差異化給消費者以良好的第一印象，定然能夠增強喜力的競爭力。

  通過以上差異化戰略的打造，喜力啤酒無論是在文化內涵，還是啤酒的酒精含量、口感，甚至是包裝上都迎合了中國高端人士的需求，所以能成功打入中國市場。

  就此我們不難發現，差異化戰略對於企業發展的重要性。特別是在講究市場細分的今天，誰能制定差異化發展策略，誰就能在激烈的競爭中取得勝利。而所謂的產品差異化策略具體來說就是企業提供同一種類不同類型的產品和服務，利用顧客的求知慾望心理和挑剔心理，來完成企業目標計劃的一種競爭生存戰略。現在的競爭是多元化、差異化的競爭，只有在企業所涉及的點上，突出產品和服務的特色，才能吸引眾多的消費者，成為行業的典範。

  馬化騰尋找「差異化的藍海戰略」，告訴企業經營者任何一個行業都不是只有唯一的最佳競爭方式，因為客戶有各種不同的需求。好的競爭方式有很多種，有很多提供價值的方式。而企業要想取得競爭的勝利，就要思考如何才能做到與眾不同，並且以這種方式提供獨特的價值，這種差異化的戰略必然能為企業的發展帶來巨大的推動作用。