對競爭報以平常的心態

  網際網路時代，企業與企業之間的競爭越來越激烈，各大企業之間展開「殊死搏鬥」，為的是取得較大的網際網路市場份額。面對這樣慘烈的競爭，很多企業經營者往往表現得誠惶誠恐，有的企業經營者則用極端的心態來應對競爭。然而，在馬化騰看來，這樣的心態是不正確的，在競爭面前，企業經營者要以平常心來對待，要把競爭當成好事。馬化騰的這一針對競爭的態度是從微信與來往的競爭中獲得的。

  2013年9月23日，阿里巴巴正式發布移動好友互動平台來往，來往的定位是建立一個熟人之間溝通、交流、分享的社交平台，來往除了語音、文字等基本的通信功能之外，還支持500人的聊天大群、有聲圖片，以及可以讓使用者在閱讀後將私密對話抹掉的「閱後即焚」功能。

  這一平台的推出，無疑與微信形成了競爭，馬雲推出來往的目的就是要在移動應用市場上分一杯羹。為此，馬雲還退出了微信，並在其帳戶上發布了一條消息：「微信的大姑大姐兄弟二叔三伯六姨太們：我和微信的緣分盡了。再過三天我就要關掉帳戶了。感謝微信哥哥給了我那麼多的快樂和靈感。但為了我們家的孩子『來往』我不得不去餵奶。我知道那麼多人和我說了這孩子沒有特色，出生時間也不對，養不大，即使養大了也不可能會有微信哥哥那麼有出息：我們知道了，也聽見了。我們不期待這孩子會有微信那麼有出息，但我們期待這孩子更有志氣，有個性，好學習。他今天和哥哥比有差距，但他不是要超越哥哥，而是做出自己的未來。我們相信這世界不僅僅需要一個孩子，因為獨生子女帶來的麻煩我們都知道。」

  阿里巴巴推出來往之後，就註定了要與微信有一場激烈的競爭。事實也正是如此，2013年10月30日，阿里巴巴宣布在手機上使用來往的用戶可以獲得每月2G的免費流量包。阿里巴巴的這一舉動被外界視為來往向微信的宣戰。在11月，來往繼續發力，推出邀請好友註冊獲得2元現金紅包的活動。該活動需要使用最新版本來往App，並且需要綁定手機號，同時該活動的活動連結可分享至微信、新浪微博、朋友圈、QQ空間中。

  

  面對來往咄咄逼人的氣勢，微信做出了還擊，微信把用於發放紅包的共享連結進行封殺。至此，來往與微信之間的競爭達到白熱化的程度，阿里巴巴對騰訊的這一做法表示憤怒，微信方也給出了回應，說是來往通過發布疑似釣魚特徵的連結觸發了微信後台的自動保護機制，並不是故意為之，同時還對阿里巴巴喊話：「切勿自作聰明，無端製造『事件』。好產品是做出來的，不是炒作出來的。」

  在「微信屏蔽來往連結」事件之後，馬化騰與馬雲在復旦大學參加眾安在線財產保險有限公司的啟動儀式。在此次儀式上，當談到微信與來往之爭時，馬化騰提出了「有競爭是好事」的觀點，並且坦言：「我們一直抱著平常心來看待競爭，競爭是好事情，的確可以提升用戶體驗，促進整個行業的進步。所以我們歡迎競爭，競爭的結果一定是大家找到各自不同的位置，就好像當年QQ和旺旺的競爭，最後大家也找到了各自的位置。」

  就此我們不難發現馬化騰對於來往與微信之爭的態度。競爭對於馬化騰來說不過是一件平常的事，一件好事，它可以帶來產品的不斷完善和發展。也正如馬雲對這次競爭所說：「只有互相挑戰社會才會進步。有一個我們（來往）或許成不了大器，但至少逼著微信不停創新。」

  事實正是如此，競爭帶來的是創新，是發展。這一點在阿里巴巴與小米的競爭上得到了體現。

  2011年7月28日，馬雲讓旗下的阿里雲搶先推出其雲作業系統手機。阿里雲手機在當時取得了非常好的業績。這讓馬雲暗自欣喜，不過，3年後，馬雲再也高興不起來了。因為幾乎就在同時，雷軍的小米還在研發樣機的階段就已經吸引了業界和米粉們的眼球。小米手機一出世就咄咄逼人，2011年10月底小米手機上市第一個月總共賣了10000台。到2013年年底預計超過300萬台，翻300倍，營業額可能突破50億人民幣。至於所謂阿里雲手機的市場份額，幾乎可以忽略不計。

  馬雲在這邊宣布自己未來可能要用10年的時間開發雲概念，雷軍那邊則揭露，1000T存儲空間的雲手機是噱頭。小米的手機愛好者在那裡發帖發燒，而阿里雲的用戶也在一邊敲邊鼓，雙方一時為了手機的性價比爭議不斷。

  儘管第一階段圍繞手機設備的性價比的鬥爭以雷軍勝利告終，然而馬雲並未甘心。在小米手機發布第二款產品不久，趁著雷軍在移動網際網路生態鏈上立足未穩、基數還少，馬雲大膽布局，在定位服務、社交網絡應用，乃至網際網路電視盒子、路由器等方面持續發力。

  而且，馬雲吸取了硬體落敗的教訓，改而以兼併新浪微博、高德等大批網際網路創業企業獲取競爭力優勢。在不到半年的時間裡，阿里巴巴的半壁江山，開始變色。相反，雷軍在移動網際網路上的擴展要緩慢得多。

  不論是微信與來往的競爭，還是阿里巴巴與小米的競爭，它們都告訴企業經營者這樣一個道理，競爭並不是壞事，它帶來的是產品的不斷發展與完善，企業的不斷發展與壯大。企業會因競爭而不斷進步，更因競爭而充滿活力，企業之間唯有你追我趕地競爭，才能激發自己的創造力與創新力，才能逐步克服自身的缺點，逐步走向完善與壯大。

  所以，作為企業經營者，要像馬化騰一樣對競爭報以平常的心態，把它當成一件好事，一件能夠促進自我發展的好事，並且積極地參與到競爭中去，在競爭中不斷發展自我、完善自我。