QQ秀：將別人的經驗為我所用

  創新不單單是在口頭上說說，更多的是要在行動上體現；同時，創新並不是一件簡單的事情，它需要在學習的基礎上進行改造，不斷進行完善。馬化騰對此深有感觸，他認為網際網路企業的創新需要有長跑的理念和精神，要不斷地學習最佳案例。馬化騰的創新理念給網際網路企業經營者以啟示：創新需要不斷學習。

  馬化騰相信，要想讓產品得到用戶的喜歡，就要在學習的基礎上不斷創新，QQ秀就是在這一理念下打造出來的產品，現實中無法實現的裝扮，通過虛擬的QQ秀來實現，這是馬化騰的一大創舉，同時也是馬化騰超強學習力的體現。

  2002年的一天，騰訊產品經理許良在韓國考察，在這裡，他發現了一個在當地很受歡迎的Avatar遊戲。在Avatar遊戲中，用戶可以根據自己的喜好，更換如髮型、服飾、表情、場景等虛擬角色的造型，但這些虛擬的造型都是需要付費購買的。許良突發奇想，是否可以將虛擬形象引入QQ，讓QQ用戶通過虛擬形象傳遞信息呢？在這種想法下，許良和同事們做出了好幾個創意方案，馬化騰看到創意方案立刻給予了認可，認為這是一個非常出色的功能創新。在馬化騰的支持下，許良不斷學習、研究Avatar遊戲，同時對市場也進行了深入的研究，最終成功推出了QQ秀產品。

  QQ秀是基於QQ平台的虛擬形象設計系統。用戶可以用Q幣在QQ秀商城購買虛擬服飾、珠寶首飾、場景來裝扮自己在QQ、QQ聊天室、騰訊社區中的虛擬形象。馬化騰知道，只要每個用戶願意花一兩元的話，QQ秀的收入就十分驚人。

  本書首發𝚋𝚊𝚗𝚡𝚒𝚊𝚋𝚊.𝚌𝚘𝚖,提供給你無錯章節，無亂序章節的閱讀體驗

  事實正是如此，QQ秀從兩三元到七八元不等，一身打扮少說也要二三十元。然而正是這些看起來不起眼的花費給騰訊帶來了巨大的收入。QQ秀在2007年的註冊用戶就已經超過2.5億，每個網民，每一天都會見到自己或好友的QQ形象。

  QQ秀產品之所以能夠取得成功，很大一部分原因是基於對韓國「穿衣遊戲」的學習，但這不是簡單的學習，而是在學習的基礎上體現了對用戶心理的分析、掌握和利用，超越了簡單的複製。馬化騰深知QQ秀作為騰訊用戶個人形象的展示平台，需要不斷地完善。於是，QQ秀在已有的經典版本基礎上不斷地升級，將華麗、個性、時尚同特性完美結合。馬化騰為QQ秀在卡通形象基礎上增添了時尚青春形象，同時融入趣味性和社區屬性，完全將時尚與娛樂融合在一起。同時，騰訊還為諸多服飾品牌預留了虛擬店鋪，用戶可以在其中尋找到全品牌、全系列與現實並無兩樣的精美虛擬服飾。騰訊在學習的基礎上，打造出一種QQ秀、服裝品牌、時尚雜誌三者融合在一起的創新商業模式。

  我們不難發現，騰訊QQ秀的創新是建立在學習的基礎上的，也正是因為如此，QQ秀才能取得巨大的成功。事實上，馬化騰始終是一個善於在學習的基礎上進行創新的企業經營者，他的善於學習不僅體現在學習韓國虛擬穿衣遊戲上，還體現在向許多大公司學習成功經驗。除了QQ秀，馬化騰還學習新浪推出QQ簡訊和QQ鈴聲，學習網易推出交友業務——QQ男女。當然，馬化騰不僅僅是局限於學習，他的學習是為創新打基礎，在學習的基礎上進行創新正是這些產品得以成功的重要決定因素。

  在學習的基礎上進行創新，是很多企業經營者應該抱有的態度，不僅馬化騰特別注重這種創新態度，雷軍也看到了這種創新模式的重要性。

  當初雷軍決定做小米之時，最為欣賞的正是蘋果手機作業系統體驗上的完美。雷軍本人就是手機發燒友，不過和一般人發燒的地方不同，雷軍更痴迷手機系統的可操作性的特點。諾基亞的N78出來時，雷軍就曾推薦過朋友使用這款手機。至於蘋果手機的體驗，雷軍不僅是讚不絕口，甚至一度還自掏腰包給黎萬強等朋友送iPhone。在小米手機發布會上略顯生硬地模仿高處掉落測試手機等橋段，無疑是對賈伯斯及蘋果的致敬。

  但是，雷軍並沒有局限於膚淺的模仿，而是在系統方面進行了學習和創新。MIUI是基於Android深度定製的系統，在雷軍看來，做好系統，才能有好的手機。小米最精彩之處在於用一個好系統改變整個安卓手機的體驗。

  雷軍的個人體驗對於MIUI的出世至關重要。開發自己的系統，原本並不常見，在電腦和手機系統的發展史上，至今也不過屈指可數的幾個系統。畢竟在傳統的程式設計師開發系統的思維里，這是個龐大的工程。但在移動網際網路時代，一切都變了，雷軍就看到了Android系統手機中蘊藏的新的系統研發模式的機會。

  通過對蘋果系統的研究學習，雷軍知道要愛上手機，必須使得手機系統值得人們喜愛才行。MIUI直接控制了自啟動、應用系統、聯網，把控制的主動權交還給用戶本身。因為浮動窗口對手機的體驗和干擾很大，MIUI乾脆默認禁止懸浮。在雷軍看來，小米要重新走蘋果公司的個性化路線，同時在這個基礎上進行創新，才能讓用戶的多樣化需求和內核保持和諧。這也許是雷軍的高明之處。為了讓這個系統更加完善，到了MIUI V5，從桌面系統到常用功能，到小工具，到核心應用都有了極大的創新，模塊30多個，精品應用兩萬多個，整個MIUI應用商店超過5億次下載。

  不管是雷軍的成功，還是馬化騰的成功，從中我們都不難發現，創新要想真正見到成效，就要善於學習，建立在學習基礎上的創新是真正的創新，是真正有效的創新。

  對企業經營者，特別是網際網路企業經營者來說，要具備學習精神。學習是創造的前提和基礎，只有加強學習，提高自身的素質，才有創新的願望和追求，才有創新的智慧和本領，創新才能達到一個比較自由的境界。領導者要創新，就要把學習當成創新的一大需要，要時刻學習他人成功的經驗，將別人的經驗為我所用，這樣創新才能不走或少走彎路，創新的成功率才能提高。