以開放協作的態度來擁抱對手和夥伴

  網際網路時代是美妙的，因為它讓更多的人捲入到一個平台中去。而在這個時代，平台觀念是很重要的，網際網路企業要做的就是搭建好平台，以開放協作的態度來擁抱每一個競爭者，每一個合作夥伴。

  「做好平台，開放協作」是馬化騰「灰度法則」中的重要一條。馬化騰認為適當的灰度還意味著，在聚焦於自己核心價值的同時，儘量深化和擴大社會化協作。馬化騰之所以這麼認為，是因為他看到了網際網路開放協作的重要性，在網際網路行業，有更多的人參與協作，網絡的價值就越大，而企業從中獲取的收益也就越大。馬化騰的說法是非常有道理的，以前做網際網路產品，用戶需要一個一個地累積，程序、資料庫、設計等經驗技巧都要從頭摸索。但是在平台趨勢出現以後，這些都得到了改善，平台與協作讓企業成本降低，從而讓盈利得以增加。

  

  馬化騰深刻認識到騰訊對於網際網路生態的重要性，所以騰訊一直在轉變，這種轉變依照馬化騰的話說就是：「騰訊以前是做好自己，為自己做，現在和以後是做好平台，為大家而做。」馬化騰之所以要讓騰訊做出這樣的改變，就是因為他深刻認識到網際網路的本質是連接、開放、協作、分享，只有先做到對他人有益，才能最終對自己有益。基於這種認識，騰訊要利用已有的平台優勢，廣泛進行夥伴間橫向或者縱向的合作，並且把這種平台堅持不懈地做下去，以更開放的態度迎接競爭對手與合作夥伴。

  馬化騰的這一灰度法則，體現出了騰訊想成為一個最大、最成功的開放平台的夢想。馬化騰強調，騰訊會把開放之路走到底。對此，馬化騰還有具體的闡述：「在這裡，我很肯定地跟所有的合作夥伴承諾，騰訊的開放是不可逆的，這扇大門只要一打開，就不會關閉。但是我們也一定要清醒和務實地意識到，開放之路一定會出現很多挫折，一定會出現各種問題，但是我們只要抱著一個『發現問題就去解決問題』這樣的一種態度和決心，不走回頭路，那麼我相信這個開放之路必將能夠走到底，而且給所有人帶來實惠。」

  同時，在開放程度上，馬化騰希望騰訊會選擇全平台的開放，而不是有所保留，針對如何展開全平台的開放，馬化騰給出了解釋：「我相信一波又一波開放的浪潮是持續不斷的。除此之外騰訊還有很多垂直領域，包括電子商務，包括搜索，包括支付，包括團購這些開放平台也會陸續展開。我們內部的組織架構也在做調整，過去我們可能是一個虛擬的委員會，未來會成為一個實體，針對我們合作夥伴的不同的接入、結算等等，我們希望整個平台能夠更加順暢。」

  在馬化騰打造開放平台的理念下，騰訊打造了很多開放平台，除了SNS的開放平台之外，還包括朋友網、QQ空間、騰訊微博、財付通、電子商務、搜搜、QQ彩貝聯盟、QQ在內的八大平台和數億活躍用戶都已向第三方合作夥伴開放。除此之外，在進入平台的門檻上，騰訊沒有任何限制，只要合乎國家法律法規的內容，都可以在平台上接入。同時，騰訊對所有的大中小開發團隊都一視同仁，在各個方面都沒有區別的對待。

  這種開放協作的態度為騰訊的發展帶來了非常大的好處，騰訊開放平台從2011年6月15日正式開放之後，第三方應用的月活躍用戶已突破3億，騰訊也在這種開放合作的態度下獲得了很大的發展。

  馬化騰強調的「做好平台，開放協作」是時代的需求，許多傳統行業發展到一定程度都會出現平台模式和平台服務商，隨著網際網路產業快速發展，開放平台成為適應當今網際網路產業競合的新模式。越來越多的網際網路企業依靠這種方式在競爭中取得了良好的業績。百度、新浪、360、人人網等國內網際網路企業也隨之紛紛扛起開放的大旗。國外的網際網路企業Facebook也依靠開放平台取得巨大的成功。

  2007年5月，創立第三年後，Facebook推出了開放平台，向第三方開發者開放API接口，這就意味著第三方開發者可以將應用以及產品放在Facebook平台上推廣。這一開放策略給Facebook的發展帶來了很大的好處，不到一年的時間，Facebook平台上大約出現了40萬開發者的24000種應用，並且每天還大約會出現140項新的應用程式。這對Facebook的發展具有非常大的推動作用，Facebook在用戶數量上已經超過了8000萬，市值也超過了150億美元。

  2008年6月，Facebook對這一開放策略進一步做出了調整，此次調整是為了讓軟體開發者更容易在Facebook平台上應用自己的開發應用軟體。此次開放策略的調整取得了非常大的成功，僅用了一年的時間，Facebook就取代了MySpace，成為美國第一大社交網站。

  Facebook的成功再次證明馬化騰「做好平台，開放協作」對於網際網路企業發展的重要作用。對於為何要開放，馬化騰有自己的理解：「開放是為了做好、做大平台，今後國內的企業都一定會開放。」基於對開放協作平台模式的重要性考慮，騰訊在這方面一直在努力，爭取為廣大用戶建立一個健康的網際網路生態系統，騰訊也因此得到了飛速發展。

  網際網路時代，平台思維、開放協作已經成為一種發展的趨勢，也唯有如此企業才能取得發展，在競爭中不至於落敗，甚至可以這樣說，網際網路時代是共榮共生的時代，任何想封閉自己的企業都難以獲得長久的發展，開放協作才能互相供血，互相促進，在成就他人的同時成就自我。