內部開放:好東西就該共享
2024-10-11 08:46:40
作者: 甘延青
經過十幾年的努力,華為已經建立了一個完整而統一的企業管理平台。因平台上絕大部分數據真實、可靠,華為才能夠在網際網路時代利用網際網路這一全新的方式繼續改進管理。任正非認為紮實的管理基礎是保證華為管理改革成功的重要保障,未來,華為要以此為基礎,依靠產品來占領世界大數據流量的制高點。除了依靠創新,更要依靠嚴格、有效、簡單的現代管理體系。只有在此基礎上,才能實現大視野、大戰略。
網際網路是個好工具,尤其是在改進公司內部管理方面,網際網路可以大有作為。關於網際網路的優勢,任正非更是一口氣就數了四五條:第一,網際網路可以實現產業鏈內部交易標準化、數據化,保障信息快速傳遞且全程透明;第二,網際網路可以讓信息互聯互通更為便捷,有利於加強內部信息溝通和共享,推倒部門牆,簡化內部運作、核算和控制流程,降低交易成本;第三,可運用大數據分析方法,充分挖掘和分析公司客戶需求的大數據,加強客戶洞察,與客戶共同創造價值;第四,可以用來分析內部運作的合同、訂單、項目、配置、庫存、物流的大數據,支持及時、準確、優質和低成本的交付;第五,可以通過對人力資源的大數據分析,實現人力資源的合理配置,牽引優質資源向優質客戶的傾斜……華為目前在用網際網路做什麼?那就是把標準化產品銷售和行政採購搬到網際網路上,實現B2B、B2C、O2O等多種新商業模式的運作。任正非對於公司內部信息開放,曾一直強調:
我支持公司內部開放,不要怕資料被人偷走,我們的隊伍比別人厲害,他搞到一兩支槍炮有什麼用?而且即使去保密,也不一定都能防範住,反而導致自己的作戰隊伍能力不行。可以建立公司內部類似微信的平台,有授權的人員才能使用,不對外開放。如在戰略預備隊這個圈裡,所有內容全開放,大家可以下載資料、交朋友……用戶按不同戰場分類,通過內部圈聯絡起來,其實也是一個信息安全圈。他自己建立了一個作戰圈,可以橫跨拉丁美洲、歐洲……因為公司下載到的是同一種表格,他不知道如何使用,在朋友圈裡發個求助,對他作戰能力提升有幫助。
華為深刻明白分享對於企業發展的深遠意義。在任正非看來,共享是為了提升企業的戰鬥力,至於共享的內容則不拘一格,尤其是在信息爆炸式增長的網際網路時代,提取信息是一個大工程,企業內部應該開闢一條綠色通道:只要是好東西,就應該在內部「統統共享」。
第一,市場資源要共享。早在1996年,華為在對「以片區工程部、辦事處為基礎的銷售平台」進行建設的時候,任正非就提出,要在這個平台上完成多種產品銷售,要在這個平台上實現多家公司共同銷售(下屬合資企業),並且將「以利益共同體」作為平台的建立原則,實現市場資源的共享。
第二,市場信息系統實施「共建共享」。所謂共建共享就是「人人都是系統建設者,人人都是系統獲益者」。這樣做的目的就是群策群力,充分調動市場部全體參與建設。任正非希望藉助信息系統鋪天蓋地散發資料,讓華為產品的最新資料地毯式轟炸,從而準確著陸,在最短的時間讓用戶直接知曉。
第三,經驗教訓共享。不管是做什麼樣的事情,都應該事先拿出一批優秀的策劃案,謀定而後動。在這個過程中,總結經驗教訓並在組織內傳播共享,讓實踐的組織得到總結提升,讓其他的組織在日後少走彎路。
第四,內部資料共享。任正非認為,企業內部就應該開放,所謂的「內部資料」單靠保密是守不住的,而且還妨礙了內部的學習。外界拿去就拿去了,畢竟是不成體系的,做好內部授權使用工作就行。
最後,任正非再次強調,評價管理效果的好壞看的不是別的,就是「能否通過管理,為公司產更多的糧食」這一條。